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ホテル近鉄ユニバーサル・シティのクチコミ･お客さまの声
総合5
いつもユニバへ行く際に利用しています。ユニバからすぐで、お土産屋さんも飲食店もコンビニもすぐ行けるのですごく便利で、お部屋も綺麗ですし、従業員さんも優しくていつも満足しています。今回初めて、チェックインカウンターでは無い右側のカウンターに居た若い女性従業員さんの態度が怖いなと思いびっくりしましたが、 外国の方も多くて大変なのかなと思いました。他の従業員さんは皆んな親切でした。
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数あるホテルの中より、いつもホテル近鉄ユニバーサル・シティをご利用頂き、誠にありがとうございます。また、ご利用についてのご感想、ご意見をご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。お客さまのお声を拝見し、カウンターでのスタッフの対応に関して、ご不快な思いをされたとのこと、深くお詫び申し上げます。私たちは、すべてのお客さまに心地よくお過ごしいただけるよう努めておりますので、今後、このようなことがないようにスタッフの教育を強化し、サービスの向上に努めて参ります。また、お客さまからのご意見に対して真摯に向き合い、より良いサービスの提供に努めて参ります。今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、心よりお願い申し上げます。お客さまのまたのご来館を心よりお待ちしております。
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投稿者さんの ホテル近鉄ユニバーサル・シティ のクチコミ
いつもユニバへ行く際に利用しています。ユニバからすぐで、お土産屋さんも飲食店もコンビニもすぐ行けるのですごく便利で、お部屋も綺麗ですし、従業員さんも優しくていつも満足しています。
今回初めて、チェックインカウンターでは無い右側のカウンターに居た若い女性従業員さんの態度が怖いなと思いびっくりしましたが、 外国の方も多くて大変なのかなと思いました。
他の従業員さんは皆んな親切でした。
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数あるホテルの中より、いつもホテル近鉄ユニバーサル・シティをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、ご利用についてのご感想、ご意見をご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
お客さまのお声を拝見し、カウンターでのスタッフの対応に関して、ご不快な思いをされたとのこと、深くお詫び申し上げます。
私たちは、すべてのお客さまに心地よくお過ごしいただけるよう努めておりますので、今後、このようなことがないようにスタッフの教育を強化し、サービスの向上に努めて参ります。
また、お客さまからのご意見に対して真摯に向き合い、より良いサービスの提供に努めて参ります。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、心よりお願い申し上げます。
お客さまのまたのご来館を心よりお待ちしております。