こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
3.0
投稿日：2024-05-07 21:25:10
4.0
投稿日：2024-03-17 16:13:39
5.0
投稿日：2022-03-06 21:16:58
5.0
投稿日：2022-02-01 22:58:51
総合3
hello0315さんの ホテル近鉄ユニバーサル・シティ のクチコミ
今回は初のシティホテルに宿泊で楽しみにしていました。立地条件は最高で、ユニバインパ前に荷物も預かってもらえ、夜もカラフルなロビーにワクワクしました。
お部屋は５人部屋なのに２つしか椅子がなくご飯を食べたりゆっくりしたりするのに一苦労。トイレと洗面台が一緒なのも、５人だとやはり使いにくさはありました。ただベッドはふかふかで気持ち良かったです。
思わぬアクシデントがあり、それがなければもっと最高な気分の宿泊になりましたが、フロント責任者？の方が丁寧な対応をしてくださったので良かったです。ありがとうございました。
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この度は、ホテル近鉄ユニバーサル・シティをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、ご利用についての貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて感謝申し上げます。
お客さまが当ホテルでのご滞在を楽しんでいただけたこと、特に、パークに近いホテルならではの立地やロビーの雰囲気にご満足いただけたようで、私たちも大変嬉しく思います。
しかしながら、チェックインでのスタッフの対応不備によりご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
お客さまには快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同さらなる注意を払ってまいります。
また、お部屋の設備面に関しましても貴重なご意見ありがとうございます。
今後のサービス向上に役立ててまいります。
改めて機会をいただける際には、ご期待に添えるサービスを提供すべく努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。