この度はホテル近鉄ユニバーサル・シティをご利用いただき、貴重なご意見をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。

エレベーターの待ち時間につきまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
また部屋のポップなデザインをお楽しみいただけた一方で、ユニットバスにご満足いただけなかったこと、重ねてお詫び申し上げます。

朝食についての具体的なフィードバックもありがとうございます。
レストラン「イーポック」でのお食事はお楽しみいただけたようで嬉しく思いますが、大戸屋での朝食にご期待に沿えなかった点は、賜りました貴重なご意見を基にご満足いただけるお料理を提供できる様、さらなる改善に努める所在でございます。

今後ともご満足いただける滞在を提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。