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ホテル近鉄ユニバーサル・シティのクチコミ･お客さまの声
総合3
立地は最高ですね。歩いてすぐにUSJがあるのは本当に便利です。コンビニやマクドナルドがすぐ近くにあるのも、家族連れにはありがたいです。少々残念なのは、他のクチコミにもありますが、スタッフの皆さんの接客、サービスの部分です。まあ、普通といえば普通なのですが、笑顔の対応もなく、事務的ですかね。フロント周りのスペースが狭く、チェックインなどの対応が混雑するので大変だと思いますが、だからこそ楽しめる空間、温かい対応を求めるのは贅沢でしょうか。USJ自体が夢とエンターテイメントのテーマパーク、そこに遊びに来る人たちが宿泊するホテルですから、やっぱり夢とエンターテイメントを体感できるホテルであってほしいなと思います。部屋数に対し、共有スペースの広さやスタッフ数に限りがあり、大変かとは思いますが、せっかく楽しみに来ているので、ぜひスタッフの皆さんも楽しんで、そして楽しめるようにしてもらえたらベストです。【ご利用の宿泊プラン】感動！WBC日本世界一記念プラン¥5,000～カジュアルルーム
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この度は、ご利用いただきありがとうございます。立地面にご満足いただけ大変光栄でございます。ありがとうございます。パーク外エリア最大のギフトショップ「ユニバーサルスタジオストア」や「マクドナルド」がホテルのテナントで大好評です。パークの余韻をそのままに感じていただけ、笑顔でみなさまをお出迎えする。ホテルの基本であるにも関わらず、出来ておらず、汗顔の至りでございます。お客様の貴重なご意見の通り、笑顔を出せることを我々スタッフの喜びとして、お客様に楽しさを伝えられるよう、社内ミーティングを通じ今一度、ゲストサービスを考えます。貴重なご意見ありがとうございます。是非、次回もＵＳＪを満喫していただき、楽しい思い出をいっぱい作っていただけるよう私ども、その思い出作りのお手伝いができるよう努めてまいりますので、またのご利用、心よりお待ちしております。
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総合3
投稿者さんの ホテル近鉄ユニバーサル・シティ のクチコミ
立地は最高ですね。歩いてすぐにUSJがあるのは本当に便利です。コンビニやマクドナルドがすぐ近くにあるのも、家族連れにはありがたいです。
少々残念なのは、他のクチコミにもありますが、スタッフの皆さんの接客、サービスの部分です。
まあ、普通といえば普通なのですが、笑顔の対応もなく、事務的ですかね。
フロント周りのスペースが狭く、チェックインなどの対応が混雑するので大変だと思いますが、だからこそ楽しめる空間、温かい対応を求めるのは贅沢でしょうか。USJ自体が夢とエンターテイメントのテーマパーク、そこに遊びに来る人たちが宿泊するホテルですから、やっぱり夢とエンターテイメントを体感できるホテルであってほしいなと思います。部屋数に対し、共有スペースの広さやスタッフ数に限りがあり、大変かとは思いますが、せっかく楽しみに来ているので、ぜひスタッフの皆さんも楽しんで、そして楽しめるようにしてもらえたらベストです。
【ご利用の宿泊プラン】
感動！WBC日本世界一記念プラン¥5,000～
カジュアルルーム
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この度は、ご利用いただきありがとうございます。
立地面にご満足いただけ大変光栄でございます。ありがとうございます。
パーク外エリア最大のギフトショップ「ユニバーサルスタジオストア」や「マクドナルド」がホテルのテナントで大好評です。
パークの余韻をそのままに感じていただけ、笑顔でみなさまをお出迎えする。ホテルの基本であるにも関わらず、出来ておらず、汗顔の至りでございます。
お客様の貴重なご意見の通り、笑顔を出せることを我々スタッフの喜びとして、お客様に楽しさを伝えられるよう、社内ミーティングを通じ今一度、ゲストサービスを考えます。
貴重なご意見ありがとうございます。
是非、次回もＵＳＪを満喫していただき、楽しい思い出をいっぱい作っていただけるよう私ども、その思い出作りのお手伝いができるよう努めてまいりますので、またのご利用、心よりお待ちしております。