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ホテル近鉄ユニバーサル・シティのクチコミ･お客さまの声
総合3
旅行会社から予約したり、直接ホテルのサイトから予約したりで、３回目くらいの宿泊でしたが、残念なことに少しフロント、またベルサービスが低下した気がします。新入社員の方が入社してすぐなのかもしれませんが、フローズンヨーグルトの券はこちらから伝えないと忘れられていたり、荷物をすぐ運んでくれるのかと思いきや、後でと声をかけられたり。荷物はすぐに運んでくれないのであれば、夜なので自分で運んだほうがすぐに洗面道具などを出せますので、ポーターサービスの意味がないと思います。ちょうどパーク閉園前後の忙しい時間帯だったのでしょうがないかとは思いますが、残念でした。部屋からの景色が気に入ってるので、また宿泊したいと思いますが、今度は混雑しないオフシーズンのチェックインが少ない時間帯でないとだめかもしれないなと思いました。【ご利用の宿泊プラン】【楽天独占】¥3,900～アメリカで人気急上昇のヘルシーなフローズンヨーグルト券付きプラン～新登場～カジュアルルーム スタジオビュー
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いつもご利用いただきありがとうございます。数多いホテルの中より当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、ご滞在の際に、大変ご不快な思い、ご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。お客様の貴重なご意見の通り、快適にお過ごしいただけるよう、社内ミーティングを通じ今一度、ゲストサービスを考えます。貴重なご意見ありがとうございます。好立地に加え一部の客室からパークの景色をお楽しみいただけるのは当ホテルだけでございます。是非、次回もＵＳＪを満喫していただき、お子様との楽しい思い出をいっぱい作っていただけるよう私ども、その思い出作りのお手伝いをさせていただきます。またのご利用、心よりお待ちしております。
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投稿者さんの ホテル近鉄ユニバーサル・シティ のクチコミ
旅行会社から予約したり、直接ホテルのサイトから予約したりで、３回目くらいの宿泊でしたが、残念なことに少しフロント、またベルサービスが
低下した気がします。
新入社員の方が入社してすぐなのかもしれませんが、フローズンヨーグルトの券はこちらから伝えないと忘れられていたり、荷物をすぐ運んでくれるのかと思いきや、後でと声をかけられたり。
荷物はすぐに運んでくれないのであれば、夜なので自分で運んだほうがすぐに洗面道具などを出せますので、ポーターサービスの意味がないと思います。
ちょうどパーク閉園前後の忙しい時間帯だったのでしょうがないかとは思いますが、残念でした。
部屋からの景色が気に入ってるので、また宿泊したいと思いますが、
今度は混雑しないオフシーズンのチェックインが少ない時間帯でないと
だめかもしれないなと思いました。
【ご利用の宿泊プラン】
【楽天独占】¥3,900～アメリカで人気急上昇のヘルシーなフローズンヨーグルト券付きプラン
～新登場～カジュアルルーム スタジオビュー
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いつもご利用いただきありがとうございます。
数多いホテルの中より当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、ご滞在の際に、大変ご不快な思い、ご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見の通り、快適にお過ごしいただけるよう、社内ミーティングを通じ今一度、ゲストサービスを考えます。
貴重なご意見ありがとうございます。
好立地に加え一部の客室からパークの景色をお楽しみいただけるのは当ホテルだけでございます。
是非、次回もＵＳＪを満喫していただき、お子様との楽しい思い出をいっぱい作っていただけるよう私ども、その思い出作りのお手伝いをさせていただきます。
またのご利用、心よりお待ちしております。