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ホテル近鉄ユニバーサル・シティ クチコミ・感想・情報

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ホテル近鉄ユニバーサル・シティのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.49
  • アンケート件数:9439件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.28
  • 立地4.95
  • 部屋4.40
  • 設備・アメニティ4.22
  • 風呂3.73
  • 食事4.38

風呂4

投稿者さんの ホテル近鉄ユニバーサル・シティ のクチコミ

投稿者さん 2009-10-14 06:17:10

今回家族で3回目の利用でした。今まで快適に過ごせたので今回もこのホテルにしましたが今回の部屋のエキストラベットの1つのスプリングが背中に突き刺さる様な感じで痛くて母が眠れず私が変わりましたがやはり痛くて夜中にフロントに電話して部屋を変えていただきました。
古くなりすぎなベットは取り替えたほうが良いと思います。一度ホテル全てのベットに横になってみて確認して下さい。
子供たちは寝てるし部屋の移動はとてもめんどくさかったです。更に移動の際大切なドライヤーを落とされ壊れてしまいかなりショックでした。
その後の対応は良かったですが以後気をつけて下さい。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
宿泊年月
2009年09月
ホテル近鉄ユニバーサル・シティ 2009-10-15 11:14:03

この度は、遠路わたくしども「ホテル近鉄ユニバーサル・シティ」をご利用いただき誠にありがとうございます。

数多いホテルの中より当ホテルをお選びいただいたにもかかわりませず、ご滞在の際に、大変ご不快な思い、ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申しあげます。

快適にお過ごしていただくことがホテルの基本であるにも関わりませず、全くできておらず、申し訳ございませんでした。

お客様の貴重なご意見を大事にし、ベッドお調べいたします。
貴重なご意見ありがとうございました。

ご滞在中、ご不快な思い、ご迷惑をおかけしましたことを重ねてお詫び申しあげます。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【ファミリールーム】