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ホテル近鉄ユニバーサル・シティのクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ5
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
価格やお部屋には満足できましたがフロントでの対応が悪く入室時や退室時はよかったのですが荷物を預かってほしいのですがとコインロッカーのことを聞いた時とても態度が悪く不機嫌に見えましたあとホテルの１階の宅急便の方は一番最悪でしたフロントの場所など聞いたのですがやる気がない返事で答えられました体格のいい太ったお姉さんですせっかく楽しみにユニバーサルに行ったのにとても嫌な気持ちになりました接客態度を改めてほしいです本当に楽しい気持ちが台無しになりました【ご利用の宿泊プラン】【週末セール】ぎりぎり価格でお買い得！素泊まり低層階がんばれプラン♪カジュアルツインルーム
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この度は、遠路わたくしども「ホテル近鉄ユニバーサル・シティ」をご利用いただき誠にありがとうございます。数多いホテルの中より当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、ご滞在の際に、大変ご不快な思い、ご迷惑をおかけいたしまして深くお詫び申しあげます。快適にお過ごしていただくことがホテルの基本であるにも関わりませず、全くできておらず、再度基本に返り教育する次第でございます。お客様の立場にたった対応を考えるように社内ミーティングを通じ社員教育を徹底いたします。パークに一番近いオフィシャルホテルですので、パークの余韻・雰囲気を感じていただけるようスタッフ一同努めてまいります。ご滞在中、ご不快な思いをおかけしましたことを重ねてお詫び申しあげます。
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ホテル近鉄ユニバーサル・シティ（大阪府）
2.0
投稿日：2009-11-13 14:16:57
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設備・アメニティ5
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のの17833359さんの ホテル近鉄ユニバーサル・シティ のクチコミ
価格やお部屋には
満足できましたが
フロントでの対応が
悪く
入室時や退室時は
よかったのですが
荷物を預かってほしいのですがと
コインロッカーのことを
聞いた時とても態度が
悪く
不機嫌に見えました
あとホテルの１階の
宅急便の方は
一番最悪でした
フロントの場所など
聞いたのですが
やる気がない返事で
答えられました
体格のいい太ったお姉さんです
せっかく楽しみに
ユニバーサルに行ったのに
とても嫌な気持ちに
なりました
接客態度を改めてほしいです
本当に楽しい気持ちが
台無しになりました
【ご利用の宿泊プラン】
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カジュアルツインルーム
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この度は、遠路わたくしども「ホテル近鉄ユニバーサル・シティ」をご利用いただき誠にありがとうございます。
数多いホテルの中より当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、ご滞在の際に、大変ご不快な思い、ご迷惑をおかけいたしまして深くお詫び申しあげます。
快適にお過ごしていただくことがホテルの基本であるにも関わりませず、全くできておらず、再度基本に返り教育する次第でございます。
お客様の立場にたった対応を考えるように社内ミーティングを通じ社員教育を徹底いたします。
パークに一番近いオフィシャルホテルですので、パークの余韻・雰囲気を感じていただけるようスタッフ一同努めてまいります。
ご滞在中、ご不快な思いをおかけしましたことを重ねてお詫び申しあげます。