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ホテル近鉄ユニバーサル・シティのクチコミ・お客さまの声
総合3
キャラクターの可愛らしさが狭い部屋をカバーしてくれました。じゅうたんの汚さにはびっくりです、用意されていた白いルームウェアが下におち、拾い見たら毛だらけでした。子供はなかなかスリッパを履かないのでゾッとした。フロントの方、「楽天で決済の~さん」って声大きすぎ。なんかはずかしい。
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この度は、ご利用いただきありがとうございます。じゅうたんの汚れがひどかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。この様なことがございましたら、すぐにでもお部屋の変更、または清掃の係を向かわせて対応させていただきます。以後この様なことがないように、徹底して清掃の強化を図ってまいります。またフロント係の対応に関しましても、御不快な思いをお掛けしまして申し訳ございませんでした。今後このようなことの無い様、フロントの係におきましても徹底してお客様の立場に立った接客を再度心がけるよう伝えさせていただきます。この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、御不快な思いをお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。
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ABホテル各務原(岐阜県)
1.0
投稿日:2024-03-02 23:35:54
アパホテル〈岐阜羽島駅前〉(岐阜県)
3.0
投稿日:2023-07-01 09:46:45
ホテル近鉄ユニバーサル・シティ(大阪府)
投稿日:2009-12-04 17:16:10
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総合3
ファン太郎73さんの ホテル近鉄ユニバーサル・シティ のクチコミ
キャラクターの可愛らしさが狭い部屋をカバーしてくれました。じゅうたんの汚さにはびっくりです、用意されていた白いルームウェアが下におち、拾い見たら毛だらけでした。子供はなかなかスリッパを履かないのでゾッとした。フロントの方、「楽天で決済の~さん」って声大きすぎ。なんかはずかしい。
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この度は、ご利用いただきありがとうございます。
じゅうたんの汚れがひどかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
この様なことがございましたら、すぐにでもお部屋の変更、または清掃の係を向かわせて対応させていただきます。
以後この様なことがないように、徹底して清掃の強化を図ってまいります。
またフロント係の対応に関しましても、御不快な思いをお掛けしまして申し訳ございませんでした。今後このようなことの無い様、フロントの係におきましても徹底してお客様の立場に立った接客を再度心がけるよう伝えさせていただきます。
この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、御不快な思いをお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。