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ホテル近鉄ユニバーサル・シティ クチコミ・感想・情報

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ホテル近鉄ユニバーサル・シティのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.49
  • アンケート件数:9445件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.28
  • 立地4.95
  • 部屋4.39
  • 設備・アメニティ4.24
  • 風呂3.73
  • 食事4.37

風呂3

投稿者さんの ホテル近鉄ユニバーサル・シティ のクチコミ

投稿者さん 2010-01-06 20:52:43

三人で申し込んでいたのに二人用にしか準備されてなくて、フロントに連絡をしたがすぐには対応がなく、疲れてホテルに戻ったがお風呂にも入れず待たされた。(ホテル側もいそがしかったとは思いますが)
勘違いではありますが、プレゼントにぬいぐるみがもらえると思っていたら、ネームタグだったのでがっかりしました。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年01月
ホテル近鉄ユニバーサル・シティ 2010-01-08 11:07:39

この度は、ご利用いただき誠にありがとうございます。

数多いホテルの中より当ホテルをお選びいただいたにもかかわりませず、ご滞在の際に大変ご不快な思いをおかけしましたことを深くお詫び申しあげます。

お客様から頂戴いたしましたお言葉を、スタッフに伝え、快適にお過ごしいただけるよう、再点検を強化する所在でございます。
また、パークで遊んで、ゆっくりお部屋でお体をお休みいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。

ご宿泊のお客様にお土産をご用意しておりますのは、ウッディデザインのトラベルネームタグをご用意しております。
ウッディぬいぐるみは、キャラクタールームにご予約頂戴いただいたプレゼントとなったおります。
予めご了承くださいませ。

ご滞在中、ご不快な思いをおかけしましたことを重ねてお詫び申しあげます。

ご利用の宿泊プラン
【秋得プラン】早割30《素泊り》30日までのお申込みを!
ご利用のお部屋
【★スタジオビュー★ カジュアルツインルーム】