この度は、ご利用いただきありがとうございます。

お部屋・サービス面にご満足いただけ、大変光栄でございます。ありがとうございます。お子様との楽しい思い出のお手伝いが出来、大変うれしく思います。

当ホテルは、USJまで徒歩1分、ユニバーサルシティ駅まで徒歩2分。駅から直通の電車で大阪まで15分と大阪観光にも便利との御声をいただいております。
また、ホテルが商業施設シティーウォーク内にある為、ショップ、レストラン、薬局、コンビニエンスストアなど近くにあり便利との御声も多く頂いております。

３月にはNEWアトラクションがオープンいたしますので、是非、次回もＵＳＪを満喫していただき、お子様との楽しい思い出をいっぱい作っていただけるよう私ども、その思い出作りのお手伝いをさせていただきます。

またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は、遠路わたくしども「ホテル近鉄ユニバーサル・シティ」をご利用いただき誠にありがとうございます。

さて、数多いホテルの中より当ホテルをお選びいただいたにもかかわりませず、ご滞在の際に、大変ご不快な思いをおかけしましたことを深くお詫び申しあげます。

快適にお過ごしていただくことがホテルの基本であるにもかかわりませず、できておらず、ハード面も少しずつですが改善いたします。
現在絨毯の張替などを随時行っております。

また、ハード面が補えるよう、お客様の楽しい思い出のお手伝いができるよう全スタッフ努めてまいります。

ご滞在中、ご不快な思いをおかけしましたことを重ねてお詫び申しあげます。

お誕生日おめでとうございます。

この度は、ご利用いただきありがとうございます。

お部屋・サービス面にご満足いただけ、大変光栄でございます。ありがとうございます。素敵な思い出のお手伝いが出来、大変うれしく思います。

パークに一番近いという好立地に加え一部の客室からパークの景色をお楽しみいただけます。(必ずしもパークの正面とは限りませんのでご了承ください。)

一番人気のお部屋タイプ「スタジオビュールーム」をぎりぎり価格で販売しておりますので、ＵＳＪの夜景をお部屋からお楽しみください。
今の時期だけです！

是非、次回もＵＳＪを満喫していただき、素敵な思い出をいっぱい作っていただけるよう私ども、その思い出作りのお手伝いをさせていただきます。

またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は、ご利用いただきありがとうございます。

お部屋にご満足いただけ、大変光栄でございます。ありがとうございます。楽しい思い出のお手伝いが出来、大変うれしく思います。

ご滞在の際にご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。

お客様の貴重なご意見を参考に、快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めてまいります。

テレビの件に関しましては、検討課題にしております。

是非、次回もＵＳＪを満喫していただき、楽しい思い出をいっぱい作っていただけるよう私ども、その思い出作りのお手伝いをさせていただきます。

またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は、ご利用いただきありがとうございます。

数多いホテルの中より当ホテルをお選びいただいたにもかかわりませず、ご滞在の際に、大変ご迷惑をおかけしましたことをお詫び申しあげます。

お客様のご指摘を社内ミーティングを通じ、お客様の立場にたった対応を考え、快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めてまいります。

ユニットバスの件も早急に対応いたします。

ご迷惑をおかけしたにも関わらず、貴重なご意見をいただきありがとうございます。

パークに一番近いオフィシャルホテルですので、お客様にパークの余韻・雰囲気を感じていただけ、楽しい思い出のお手伝いができるよう、スタッフ一同努めて参ります。

ご滞在中、ご迷惑をおかけしましたことを重ねてお詫び申しあげます。

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。

数多いホテルの中より当ホテルをお選びいただたにもかかわりませず、ご滞在の際にご不快な思いをおかけしまして大変申し訳ございませんでした。

お客様の立場にたった対応を考えるように社内ミーティングを通じ社員教育を徹底いたします。
また、パークに一番近いオフィシャルホテルですので、パークの余韻・雰囲気を感じていただけるようスタッフ一同努めてまいります。

ご滞在中、ご不快な思いをおかけしましたことを重ねてお詫び申しあげます。

この度は、ご利用いただきありがとうございます。

立地面にご満足いただけ、大変光栄でございます。ありがとうございます。

ご滞在の際に、ご不快な思いをおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。

快適にお過ごしていただくことがホテルの基本であるにもかかわりませず、できておらず、再度基本に返り、パークの雰囲気・余韻を感じていただけるようスタッフ一同努めてまいります。
清掃後の再点検も強化する所在でございます。

お客様に立場にたった対応を考える様に社内ミーティングを通じ、社員教育を徹底する所在でございます。

ご滞在中、ご不快な思いをおかけしましたことを重ねてお詫び申しあげます。

ロビー横にございます自動販売機コーナーは、コンビニにいかずともいいぐらいの品揃えでございます。

是非、次回もＵＳＪを満喫していただき、楽しい思い出をいっぱい作っていただけるよう私ども、その思い出作りのお手伝いをさせていただきます。

またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は、ご利用いただきありがとうございます。

立地面にご満足いただけ、大変光栄でございます。ありがとうございます。

当ホテルは、USJまで徒歩1分、ユニバーサルシティ駅まで徒歩2分。駅から直通の電車で大阪まで15分と大阪観光にも便利との御声をいただいております。
また、ホテルが商業施設シティーウォーク内にある為、ショップ、レストラン、薬局、コンビニエンスストアなど近くにあり便利との御声も多く頂いております。

チェックインに関しましては、USJ様の再入場の件でパーク閉園後に混み合いますので、チェックインでということでしたら再入場が認められておりますので、早めのチェックインをおすすめいたします。

是非、次回もＵＳＪを満喫していただき、楽しい思い出をいっぱい作っていただけるよう私ども、その思い出作りのお手伝いをさせていただきます。

またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は、ご利用いただきありがとうございます。

お部屋・サービス面にご満足いただけ、大変光栄でございます。ありがとうございます。お子様との楽しい思い出のお手伝いが出来、大変うれしく思います。

パークまで徒歩約1分ですので、小さなお子様連れのお客様には、大変便利というお声をたくさん頂戴しております。
また、ホテルの周りには、コンビニ・薬局がございますので、大変助かるというお声もたくさん頂戴しております。

お客様の貴重なご意見は、今後の検討課題にさせていただきます。
また、清掃後の再点検も強化する所在でございます。ご滞在中にご不快な思いをおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。

是非、次回もＵＳＪを満喫していただき、お子様との楽しい思い出をいっぱい作っていただけるよう私ども、その思い出作りのお手伝いをさせていただきます。

またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は、ご利用いただきありがとうございます。

お部屋・サービス面にご満足いただけ、大変光栄でございます。ありがとうございます。楽しい思い出のお手伝いが出来、大変うれしく思います。

当ホテルは、USJまで徒歩1分、ユニバーサルシティ駅まで徒歩2分。駅から直通の電車で大阪まで15分と大阪観光にも便利との御声をいただいております。
初めてご利用いただいたお客様の大半が、パークまでの近さにビックリされます。

是非、次回もＵＳＪを満喫していただき、楽しい思い出をいっぱい作っていただけるよう私ども、その思い出作りのお手伝いをさせていただきます。

またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は、ご利用いただきありがとうございます。

数多いホテルの中より当ホテルをお選びいただいたにもかかわりませず、ご滞在の際に、大変ご不快な思いをおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。

お客様のお声のように、スタッフの教育、清掃後の再点検を強化し、お客様に快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めてまいります。

ご滞在中、ご不快な思いをおかけしましたことを重ねてお詫び申しあげます。

貴重なご意見ありがとうございます。

この度は、ご利用いただきありがとうございます。

サービス面・立地面にご満足いただけ、大変光栄でございます。ありがとうございます。楽しい思い出のお手伝いが出来、大変うれしく思います。

当ホテルは、USJまで徒歩2分、ユニバーサルシティ駅まで徒歩1分。駅から直通の電車で大阪まで15分と大阪観光にも便利との御声をいただいております。
また、ホテルが商業施設シティーウォーク内にある為、ショップ、レストラン、
薬局、コンビニエンスストアなど近くにあり便利との御声も多く頂いております。

天然温泉「一休」様がシャトルバスで約10分もかからない所にございます。遊び疲れた体をほぐすのに最適でございます。

是非、次回もＵＳＪを満喫していただき、楽しい思い出をいっぱい作っていただけるよう私ども、その思い出作りのお手伝いをさせていただきます。

またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は、ご利用いただきありがとうございます。

宿泊プラン、お部屋にご満足いただけ、大変光栄でございます。ありがとうございます。お子様との楽しい思い出のお手伝いが出来、大変うれしく思います。

当ホテルは、USJまで徒歩2分、ユニバーサルシティ駅まで徒歩1分。駅から直通の電車で大阪まで15分と大阪観光にも便利との御声をいただいております。また、ホテルが商業施設シティーウォーク内にある為、ショップ、レストラン、薬局、コンビニエンスストアなど近くにあり便利との御声も多く頂いております。

来年、ＵＳＪでは新アトラクションなども増え、盛り上がることと思います。
パークに一番近いオフィシャルホテルですので、時間を気にせず思いっきりお楽しみください。

是非、次回もＵＳＪを満喫していただき、楽しい思い出をいっぱい作っていただけるよう私ども、その思い出作りのお手伝いをさせていただきます。

またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は、ご利用いただきありがとうございます。

宿泊プラン、お部屋にご満足いただけ、大変光栄でございます。ありがとうございます。楽しい思い出のお手伝いが出来、大変うれしく思います。

当ホテルは商業施設シティーウォーク内にございますので、お土産物屋さん、レストラン、薬局などが近くにございまして、便利との御声をいただいております。

当ホテルバイキングレストランイーポックでは、いろんなメニューが、昼は２０品以上！夜は４０品以上ございます。大人はもちろんお子様までお楽しみいただけるバイキングとなっております。
是非次回お越しいただければ幸いでございます。

来年、ＵＳＪでは新アトラクションなども増え、盛り上がることと思います。
パークに一番近いオフィシャルホテルですので、時間を気にせず思いっきりお楽しみください。

是非、次回もＵＳＪを満喫していただき、楽しい思い出をいっぱい作っていただけるよう私ども、その思い出作りのお手伝いをさせていただきます。

またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は、ご利用いただきありがとうございます。

じゅうたんの汚れがひどかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
この様なことがございましたら、すぐにでもお部屋の変更、または清掃の係を向かわせて対応させていただきます。

以後この様なことがないように、徹底して清掃の強化を図ってまいります。

またフロント係の対応に関しましても、御不快な思いをお掛けしまして申し訳ございませんでした。今後このようなことの無い様、フロントの係におきましても徹底してお客様の立場に立った接客を再度心がけるよう伝えさせていただきます。

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、御不快な思いをお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。

この度は、ご利用いただきありがとうございます。

数多いホテルの中より当ホテルをお選びいただいたにもかかわりませず、ご滞在の際にご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。

加湿器に関しましては、ご要望がございましたら、在庫確認をし、すぐにご用意させていただきます。
ドレッサーに関しましては、カジュアルルーム(21平米)には、少しでもお部屋を広く感じていただけるよう設置をしておりません。
今後の検討課題にさせていただきます。

ご滞在中にご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。

パークに一番近いオフィシャルホテルですので、時間を気にせず思いっきりお楽しみください。

是非、次回もＵＳＪを満喫していただき、楽しい思い出をいっぱい作っていただけるよう私ども、その思い出作りのお手伝いをさせていただきます。

またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は、遠路わたくしども「ホテル近鉄ユニバーサル・シティ」をご利用いただき誠にありがとうございます。

さて、数多いホテルの中より当ホテルをお選びいただいたにもかかわりませず、ご滞在の際に、大変ご不快な思いをおかけしましたことを深くお詫び申しあげます。

快適にお過ごして頂くことがホテルの基本であるにも関わりませず、全くできておらず、大変申し訳ございませんでした。
排水口に関しましては、社内ミーティングを通じ検討課題にさせていただいております。
お客様の立場にたった対応を考える様に、快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めてまいります。
清掃後の再点検も強化する所在でございます。

ご滞在中、ご不快な思いをおかけしましたことを重ねてお詫び申しあげます。

サービス・立地面にご満足いただけ、大変光栄でございます。ありがとうございます。

パークに一番近いオフィシャルホテルですので、時間を気にせず思いっきりお楽しみください。

是非、次回もＵＳＪを満喫していただき、楽しい思い出をいっぱい作っていただけるよう私ども、その思い出作りのお手伝いをさせていただきます。

またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は、ご利用いただきありがとうございます。

お部屋・サービス面にご満足いただけ、大変光栄でございます。ありがとうございます。お子様との楽しい思い出のお手伝いが出来、大変うれしく思います。

パークまで徒歩約1分。ホテルの周りにはコンビニ・薬局がございます。
小さなお子様連れのお客様には、大変便利というお声をたくさん頂戴しております。

是非、次回もＵＳＪを満喫していただき、お子様との楽しい思い出をいっぱい作っていただけるよう私ども、その思い出作りのお手伝いをさせていただきます。

またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は、ご利用いただきありがとうございます。

数多いホテルの中より当ホテルをお選びいただいたにもかかわりませず、ご滞在の際に、大変ご不快な思いをおかけしましたことを深くお詫び申しあげます。

パークの余韻・雰囲気を感じていただけるよう、笑顔でお客様をお出迎えするよう徹底し、
パークに一番近いオフィシャルホテルですので、楽しい雰囲気を感じていただけるゲストサービスの見直し等を改善し、時間を忘れて思いっきりお楽しみいただけるようスタッフ一同努めてまいります。

ご滞在中、ご不快な思いをおかけしましたことを重ねてお詫び申しあげます。

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。

お部屋・サービス面にご満足いただけ大変光栄でございます。ありがとうございます。楽しい思い出のお手伝いが出来、大変うれしく思います。

パークまで徒歩約1分。パークに一番近いとう好立地に加え、お客様のお声のように、一部の客室からは、パークの景色をお楽しみいただけますので、夜・朝のパークの景色をお楽しみいただけます。

ご滞在の際に、大変ご不快な思いをおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
清掃後の再点検も強化する所在でございます。

是非、次回もＵＳＪを満喫していただき、楽しい思い出をいっぱい作っていただけるよう私ども、その思い出作りのお手伝いをさせていただきます。

またのご利用、心よりお待ちしております。