朝食のバイキングが楽しかった。パーク側ではなかったが、ユニバから近いのでまた利用したい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年04月

11月22日,23日利用しました。USJが近くて便利。他はいたって普通。お値段はかなり高いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年11月

家族３人で泊まりました。
かわいらしいお部屋でしたが、
キッズ向けであり、ところどころ
落書きがありました。
部屋も手狭に感じてしまいましたが、ツインなんで仕方がないですね。
そこまで悪くは無いのですが
普通とゆう評価で申し訳ありません。
いい思い出になりました
ありがとうございました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年12月

8月3日に家族5人で宿泊しました。2人と3人に分かれるのは承知していましたが、パークビューの部屋だったのは嬉しかったです。遅くまでUSJで遊んでも、歩いてホテルに帰れるのはいいですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

USJの際に連泊で利用。間違えて、喫煙で予約を取ってしまい、禁煙に出来ませんか？と聞きましたが無理でした。その後ネット検索したら禁煙部屋自体は空いている様子でしたが、何も案内されなかったので、変更は完全に不可能だったんでしょうか…。部屋自体はキレイでしたので、満足です。ただ、喫煙の部屋は、タバコ臭くて少し辛かったです…。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年06月

近くてよかったが、駐車場代が、3000円以上するのは想定外だった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年06月

浴室のカビが気になりました。
エレベーターが混雑して待ち時間が長く大変なので早めの行動をしたほうがよいです。
スタッフの方々は親切丁寧で
満足しています。
お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年04月

立地は申し分ありません。USJが近いですし近隣での食事にもこまりません。部屋はきれいでした、ただお隣の入り口ドアが開閉のたびに「キューキュキュキュ」といった感じでとても大きな音で軋んでいたので不快でした、一度全部の部屋の蝶番をグリスアップされてはどうでしょうか。お風呂は設備的にシャワーの温度調節が小学校低学年くらいだと難しいようでした。サービスとしては朝マックと交換できるチケットをいただけたので満足しています。アメニティも必要十分なものが用意されていたので不都合はありませんでした。1点だけ、ホテルの説明書？内に自動販売機の設置場所を書いてある欄で3階にのみ設置されていると書かれていましたが奇数階にも簡単な自販機があることを記載しておいて欲しいです。わざわざ3階まで降りてそのコーナーに行くと「奇数階にもあります」と天井付近に大きく書かれていました、部屋で分かるようにしておいてください。とはいえ総合評価は大変満足しています。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年02月

立地、サービスは親切で、小さい子供がいても、機嫌を損ねず、良かったです。
ただ、自動や、エアコンを切ると暑すぎて目が覚めた。調節が大変だった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年12月

今回、ママ友家族との大阪～神戸旅行の際、当ホテルを利用しました。

お隣同士がドアで繋がっており、自由に行き来できる為(当然閉めておく事も可能)、子供達(5歳1歳と5歳の幼稚園友達)はおおはしゃぎで大変楽しく過ごせました。

5歳と1歳の子供を連れていた為、荷物も多くなり大変な中、1歳息子用の抱っこひもを忘れてしまいました。

幸か不幸かチェックアウト後、使用する機会が無かった為、私達自身も気付かずに帰宅してしまいました。

翌日使おうとした際に無いことに気付き、ホテルに確認した所、
『御座います。着払いでしたらお送りしますが？』

当然、忘れた自分達が悪いのですが、チェックアウト後、掃除をするわけで、その時には見つかっていたはず。
その日の内に一報頂ければ、取りに行ける距離にもいた訳ですし。

ほんのちょっとした心配り・気配りが無かったのが非常に残念でした。

忘れてしまった事を棚に上げての投稿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年11月

やっぱり、パークのそばのホテルに限る！
建物は古くなってしまったが、スタッフの対応やサービスは変わらずに良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年09月

パークで時間いっぱいまで遊びたかったので、立地はとても便利なだな～と思いました。駐車場もいっぱいでしたが、第二駐車場に案内してくださり、遠いところを案内されるのかと思ったら近くて安心しました。アメニティは可愛くて使うのがもったいなかったです。チェックインしたら無料のガチャガチャもサービスでついていて、それもとってもかわいかったです！

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友達

宿泊年月

2016年10月

今回、関西で2泊したうちの1泊に利用しました。
窓開けたらユニバーサルスタジオジャパンは目の前だし、凄く良かったのですが・・
お風呂の排水が残念でした。確かに髪は短くないですが（ロングでは無いですよ）すぐに排水しなくなってしまいびっくり。
途中で排水口から髪を取り、排水し、上がるときに念のため再度排水口の髪を確認して友人とバトンタッチ・・
ホテルってこんなものだっけな？と思いましたが、2泊目のホテルでは気持ちよく排水しているのを見て、やはりちょっと「排水弱かったんじゃないかな？」と思った次第です。（水溜まっちゃってる所の髪取るのって難しいんだな・・と初めて気付きました）

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2016年09月

チェックイン時に、隣でチェックインしていたお客様とフロントとのやり取りで
疑問に思ったことがあります。「添い寝のお客様の年齢を教えて頂けますか？」の
問いに、「５歳と７歳です」と言っていました。
７歳は未就学扱いではなく料金が発生するはずですが？
なぜ追加料金を取らないのか？
当方は、同様に７歳の娘がいますが、キッチリ料金を払って宿泊しているのに
非常に不公平な思いをしました。これが通常に行われているのであれば
ホテルとしてのコンプライアンスを疑います。

またエキストラベットがきしみ音が酷く、使い物になりませんでした。
結局３つのベットで添い寝１名含め、５人で寝る羽目になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

早朝移動でパークへ行くつもりだったが、仕事の都合がついたので、前日に探して空きのあったこのプランを使ってみることに。
私・妻・息子(高校生)の3人で利用しました。
立地：パーク前で文句なし。
部屋：広くはないが、狭くて困るほどではない。エアコンも良く効くしインテリアも良い感じ。正しくカジュアルな雰囲気。清掃等も問題なし。低階層シティウォーク側なので、窓からの眺望はネオンのみでした。
食事：プランに含まれていないので利用していない。
風呂：部屋風呂は至ってフツー。
到着が遅め20時頃だったのでフロントに混雑はなく、チェックインもスムース。
フロントロビーが狭く、人がたくさんいるとキャリーバッグ転がして通るのもひと苦労。
チェックアウト後、キャリーバッグをフロントでなくコインロッカーに預けられるサービスがあり、駐車場フロアのコインロッカーへ行くと、「専用コイン」をフロントで貰え、と書いてある。
朝は４機あるエレベーターも間に合ってなくてなかなか来ず、フロントに戻ってコイン貰ってロッカーへ戻るのに１５分掛かった。チェックアウト時に一言聞いてくれたらいいのに、と思った。

平日とはいえ夏休み期間のパーク前ホテルでこの値段はＣＰ高いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年07月

子ども達と泊まりました。
ホテルはUSJのすぐ近くなので、閉園時刻迄たっぷり楽しめました。ユニットバスですが、浴槽は広く、良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年04月

禁煙確約となっていたのに、部屋に入ればタバコの臭い。直ちにフロントに連絡し、速やかに部屋を変えるなどの対応はして貰いましたが、掃除担当のせいにされる発言もあり。
タバコ の臭いがダメで禁煙の部屋を選んでいる訳ですから、掃除、臭い等の確認を慎重にして頂きたいと思います。

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レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2016年01月

立地はとても良かったです。
ただ、お風呂がユニットバスで浴槽内でシャワー出しながらいると排水が詰まっていたのか栓もしていないのに、どんどんお湯が浴槽にたまってきてしまいました。残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年12月

母子家庭で育った２０歳の息子と親子記念2人旅。USJのハリーポッターを楽しみにいきました。
オフィシャルホテルならではの少し早めの入場を期待し、9時開場なので8時半には外に出ようとしたら、8時には開門していて月曜日。平日なのに3時間待ち。
チェックインの時に早めの入場は無しと聞かされがっかりしていました。
早めどころか、１時間以上前に開門していた。
高いお金を払ってオフィシャルホテルに泊まった意味無し。
部屋もキャリーバックを広げるスペースも無くがっかり。疲れ切って体調壊しました。

朝食バイキング。ぬるーいお味噌汁。あれが大戸屋？
しんじられません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月

8月26日から一泊で利用しました。

ＵＳＪは年間パスを持っていて、家からも1時間かからないくらいの距離ですが、一度オフィシャルホテルに泊まって見たくて利用させて頂きました。


パークビューということで、部屋からの眺めもよくゆっくり過ごしました。
また、朝にパークの入口を見て並ぶ人の列が無くなってから入る事も出来ました。


スタッフさんはチェックイン、チェックアウト以外、特に関わる事も無かったのでまあ、普通でしょう。



部屋についてはベッドが柔らかいので腰に来る事。それと、トイレの便器内側の染み付いたような汚れが少し気になったのと、バスタブの排水の引きが遅い所、若干埃の清掃が甘い所が気になりました。


あと、禁煙ルーム利用だったので、喫煙所を利用しましたが、ロビー階、フロント の奥一ヵ所しか喫煙所が無く、不便でした。スペースの問題等色々あると思いますが、あと何ヵ所か作って頂けると嬉しく思います。


総合的に見ると、この時期、この場所なので価格も普通なんだと思います。

いつもよく行く場所でしたが、宿泊も絡めて利用すると、とても新鮮で楽しい旅行が出来たと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月