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rina&rikaさんの ホテル近鉄ユニバーサル・シティ のクチコミ
- rina&rikaさん [60代/女性] 2024年05月20日 09:27:17
-
5/13に宿泊しました。
80代の母を招待しての旅行でした。
ユニバ、駅から近く、利便性が抜群です。
ポップな内装が可愛らしい。けれども落ち着いた時間を過ごすことができ、快適な旅行となりました。
部屋の清掃が行き届いていて気持ちいいです。
グレードアップしていただいた部屋からは、眺望もよく景色を楽しみました。
料理も充実していて、美味しかったです。
エントランスは狭いですが、気になる点ではありませんでした。
また利用させていただきますね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ホテル近鉄ユニバーサル・シティ 2024年05月20日 12:06:04
-
この度は、ホテル近鉄ユニバーサル・シティをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、心温まるご感想をお寄せいただき、重ねて感謝申し上げます。
パークに近いホテルならではの立地の利便性やお部屋の内装などをお楽しみいただけたこと、大変嬉しく存じます。
ご家族皆さまでのご旅行が快適なものとなったこと、私たちにとって何よりの喜びでございます。
お部屋の清掃や眺望、料理に関してもご満足いただけたこと、光栄に思います。
エントランスの広さに関してもご理解いただき、ありがとうございます。
次回も素敵な時間をお過ごしいただけますよう精進して参りますので、引き続きホテル近鉄ユニバーサル・シティをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
再びお会いできる日を、スタッフ一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ファミリールーム】
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され71さんの ホテル近鉄ユニバーサル・シティ のクチコミ
- され71さん [50代/女性] 2024年05月17日 16:20:05
-
5月14日から2泊USJに行くために予約しました。どのスタッフも、声をかけてくださり好印象、目線の高さを合わせてお話ししてくれました。ウォーターサーバーがあるので、ボトルを持参していくと良いです。部屋や風呂、トイレお掃除が行き届いていてアレルギーがあるのですご快適に過ごせました。キャリーケースも二箇所で開けることができて使いやすかった。ベットもシモンズ製で快適な眠りにつけました。朝食も、団体様と、分けて別の所で食べれました。足を伸ばせるソファーがあると最高でしたね
1つ残念な所がトイレットペーパーが薄い。すぐ切れてしまって使いづらかった
またusjに行く時は泊まります。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ホテル近鉄ユニバーサル・シティ 2024年05月17日 17:38:49
-
この度は、連泊にてホテル近鉄ユニバーサル・シティをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、ご利用についてのご感想、ご意見をご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
スタッフの対応にご満足いただけたこと、そしてウォーターサーバーやお部屋の清潔さ、快適さに関して高く評価していただけたこと、大変嬉しく存じます。
アレルギーをお持ちのお客さまにも安心してお過ごしいただけたことは、私たちにとって何よりの励みです。
シモンズ製ベッドでの快適な睡眠、朝食ブッフェについても、ご満足いただけたとのこと、何よりでございます。
ソファやトイレットペーパーなどについても貴重なご意見、誠にありがとうございます。今後のサービス向上の参考にさせていただきます。
今後もお客さまからのお言葉をいただきながら、サービス向上に努めてまいります。
お客さまのまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スーペリアルーム スタジオビュー】
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投稿者さんの ホテル近鉄ユニバーサル・シティ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月09日 16:00:04
-
大人1人、子どもが2人で今まではは来るまでUSJまで行っていましたが遊び果たした後にパークの駐車場までが遠くて遠くて、、、今回初めて新幹線&バス利用で行き、ここのホテルを利用させていただきましたが、パークから近くて最高です!
パークに行く前も遊び果てた後にも、ワクワクと余韻が残ったままで過ごせるのがいいですね。
チェックインの受付の女性の方の対応について棒口コミでは評価が低く、不安を抱えながら行きましたが、ホテルに着いてからチェックアウトまでは9割以上のスタッフの方々が本当に素敵な接客をしてくださり、子どもも楽しめたようです。
お部屋ですが、スーペリアルームを利用しましたが、お風呂もトイレも清潔感があり、ゆっくり過ごせました。バストイレ別で、お風呂はしっかり足を伸ばせる広さだったため、パークでの疲れも癒せました。
子ども達は「USJ行く時は今度からは絶対ここに泊まろうね!」と何度も言うほど大満足でした。
素敵なサービスをありがとうございました。
また利用させていただきます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ホテル近鉄ユニバーサル・シティ 2024年05月09日 19:42:08
-
数あるホテルの中より、ホテル近鉄ユニバーサル・シティをご利用頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しいなか、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご家族皆さまが当ホテルでのご滞在を楽しんでいただけたこと、大変嬉しく存じます。
特に、パークからの便利な立地やお部屋の清潔さにご満足いただけたこと、私たちのスタッフ一同大変喜んでおります。
また、スタッフのご不安についてもお寄せいただき、心よりお詫び申し上げます。
しかし、お部屋やサービスに関してはお客さまの期待に添えたこと、大変嬉しく思います。
スタッフ一同、お客さまにとって心地よい滞在を提供できるよう今後も努めてまいります。
次回も素敵な時間をお過ごしいただけますよう精進して参りますので、引き続きホテル近鉄ユニバーサル・シティをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
再びお会いできる日を、スタッフ一同お待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【スーペリアルーム】
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あー55ーさんの ホテル近鉄ユニバーサル・シティ のクチコミ
- あー55ーさん [30代/女性] 2024年05月03日 19:57:47
-
清潔で綺麗なホテルでした!
立地も良く、とても便利に泊まらせてもらいました。
また利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ホテル近鉄ユニバーサル・シティ 2024年05月05日 10:47:26
-
この度は、ホテル近鉄ユニバーサル・シティをご利用頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しいなか、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
ホテルのご利用に際し、パークに近いホテルならではの立地やお部屋に関してお褒めのお言葉をいただきましたこと、大変嬉しく光栄に存じます。
今後も快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めてまいります。
再びお会いできる日を、スタッフ一同お待ち申し上げております。
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ゆうママ0501さんの ホテル近鉄ユニバーサル・シティ のクチコミ
- ゆうママ0501さん [40代/女性] 2024年04月30日 22:24:10
-
二泊三日、小学生二人を連れて家族4人で利用しました。一人一台ベッドが使えて、とても快適でした。トイレとお風呂が別で、洗面台も別途だったので、朝の準備もスムーズでした。トイレもお風呂も新しくとてもキレイで衛生的。
朝ご飯は、UDJに朝イチ二並ぶつもりだったので時間が合わず利用できませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ホテル近鉄ユニバーサル・シティ 2024年05月01日 12:34:59
-
この度は、連泊にてホテル近鉄ユニバーサル・シティへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しいなか、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
今回ご利用いただきました「デラックスコーナールーム」につきましてご満足いただけたとのご評価をいただき、大変光栄でございます。
お客さまのご要望にお応えしたかたちで、昨年のリニューアルで「デラックスコーナールーム」と「スーペリアルーム」は洗い場付きのバスルームとトイレがセパレートタイプに新設いたしました。
今後も魅力あるホテル空間づくりを目指して参ります。
お客さまのまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【デラックスコーナールーム】
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投稿者さんの ホテル近鉄ユニバーサル・シティ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月30日 18:15:26
-
前泊で次の日USJ。
朝7時代には列に並んでマリオワールドにフリーで入れました。
遠方の方は前泊必須ですね。
ホテルの周りに色々とあり食事には困らないので、食事なしでもまったく問題ありません。
部屋も広場として子供と一緒に泊まるのにはもってこいでした。
次も利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ホテル近鉄ユニバーサル・シティ 2024年05月01日 12:14:45
-
この度は、ホテル近鉄ユニバーサル・シティをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中より、私どもをお選びくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
私どもホテルの立地をご活用いただき、ユニバーサル・スタジオ・ジャパンもお楽しみいただけたようで、大変嬉しく存じます。
またご投稿いただきましたとおり、ホテル周辺はユニバーサル・シティウォーク大阪があり、コンビニやショップが多く立ち並んでおり大変便利でございます。
今後も、立地や周囲の環境に甘んずることなく、ご満足いただけるホテルであるよう努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
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投稿者さんの ホテル近鉄ユニバーサル・シティ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月29日 19:32:56
-
連休に利用しました。立地がよく、パークで遊び疲れてもすぐなので良かったです。
また、子どもが新幹線で食べたお弁当箱を洗いたかったのですが、食器用洗剤もすぐに貸していただき助かりました。
色々食べたいのでユニバーサルシティでテイクアウトしましたが、部屋が狭いので部屋食は不便でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ホテル近鉄ユニバーサル・シティ 2024年04月30日 15:01:45
-
この度は、ホテル近鉄ユニバーサル・シティへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お部屋や立地に関するご感想をお知らせいただき、心より感謝申し上げます。
立地の良さがお役に立ち、パークでの楽しい時間を過ごされた後も、すぐにホテルに戻れることが便利だったとのこと、安心いたしました。
一方、お部屋の狭さでご不便に感じられた点、心よりお詫び申し上げます。
今後もお客さまにより快適な環境を提供できるよう努めてまいります。
次回パークへお越しの際も、引き続きホテル近鉄ユニバーサル・シティをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
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蒼月藍琉0616さんの ホテル近鉄ユニバーサル・シティ のクチコミ
- 蒼月藍琉0616さん [30代/女性] 2024年04月28日 09:40:06
-
スタッフさんの対応、館内の清潔さ、部屋の清潔さ、どれも最高でした。
部屋はベッド4台に対し、小さなテーブルが1台だったので、皆で食事というのは部屋では厳しいですが、ピザとかオードブルみたいな大きな食事でなければ特に気にならないかと思います。
気持ちよく過ごせました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ホテル近鉄ユニバーサル・シティ 2024年04月30日 13:58:37
-
この度は、ホテル近鉄ユニバーサル・シティをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、ご滞在中にご体験いただきましたご感想をご投稿いただき、心より感謝申し上げます。
お客さまからのお言葉を拝読し、大変嬉しく思います。
スタッフの対応や館内、お部屋の清潔さにご満足いただけたこと、光栄に存じます。
また、お部屋の設備に関する貴重なご意見をありがとうございます。
お客さまのご意見を参考に今後の改善に役立ててまいります。
お客さまが快適にお過ごしいただけるよう、またお客さまのご満足度を高めるために、今後もサービスの向上に努めて参ります。
どうかまたご機会がございましたら、ぜひホテル近鉄ユニバーサル・シティをご利用くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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- 【スーペリアルーム】
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投稿者さんの ホテル近鉄ユニバーサル・シティ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月28日 07:49:55
-
今月23日より2泊利用致しました。立地条件も良くお部屋も大変綺麗でした。
スタッフの方も親切で大変満足してます。ホテル周辺も食事する場が多くコンビニも近くにあり良かったです。またユニバに行くときは是非利用させて頂きたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ホテル近鉄ユニバーサル・シティ 2024年04月30日 13:49:01
-
この度は、数あるホテルの中より連泊にてホテル近鉄ユニバーサル・シティをご利用頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しいなか、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご投稿いただきましたとおり、ホテルを出ればパークゲートがすぐ見ていただける距離にあり、またユニバーサル・シティウォーク大阪の中にエントランスがありますので、コンビニやショップがあり大変便利でございます。
またスタッフの対応についても嬉しいお声を頂けて大変嬉しく存じます。
今後もよりご満足のいくご滞在となるよう、また、これからもご愛顧賜れるようスタッフ一同精進してまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
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投稿者さんの ホテル近鉄ユニバーサル・シティ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月27日 16:01:20
-
4月24日から2日間宿泊しましたが、清潔にされていてユニバから近いのも凄く魅力的でとてもいい旅になりました。店もたくさんあって良かったです。またユニバに行く時は宿泊したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ホテル近鉄ユニバーサル・シティ 2024年04月30日 12:56:56
-
この度は、連泊にてホテル近鉄ユニバーサル・シティへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しいなか、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
パークに近いホテルならではの立地やお部屋の清掃面などについてお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
さらに、次回のご利用もご検討いただけるとのこと、大変嬉しく存じます。
お客さまのお言葉を励みに、スタッフ一同、今後も魅力あるホテルづくりに努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【デラックスコーナールーム】
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投稿者さんの ホテル近鉄ユニバーサル・シティ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月21日 17:07:23
-
友人と4人で2泊3日で宿泊しました。
部屋も綺麗で立地も良く、とても良かったです。
しかし、2日目にパークで遊び疲れて帰ってきたら部屋が清掃されておらず、ドアの前に紙袋にタオルが入って置かれているだけなのは驚きました。
チェックインの際に清掃についての説明が一切されておらず、読んどいて下さいと宿泊に関する紙を渡されただけでした。
フロントに内線かけたところ、本来説明しなければならないところだとおっしゃっていたので、チェックインの時のスタッフの方が説明不足だったのだと思いますが、他はとても良かっただけにとても残念です。
渡された紙を最後まで読んでいなかったこちらにも非はありますが、チェックインの際に清掃希望するなら前日に申告するのであれば、その場で言っていました。
その後、アメニティや替えのナイトウェアを部屋まで持ってきて下さったスタッフの方の対応はとても良かったです。
パークで疲れきったあとに、清掃されてない部屋を目の当たりにするのはかなりガッカリしましたが、その点以外はとても満足だったので、また機会があれば利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ホテル近鉄ユニバーサル・シティ 2024年04月23日 11:25:04
-
先日は、ホテル近鉄ユニバーサル・シティをご利用頂き、誠にありがとうございます。
この度のご宿泊に際し、清掃のご案内について十分な説明をできておらず、大変ご不快な思いをさせてしまい、深くお詫び申し上げます。
現在、当館では環境保全の一環として連泊でのご滞在中の室内清掃を控えさせていただいております。
その際、新しいタオル類を紙袋に入れ、お部屋の前にご用意させていただいております。
お客さまにはご協力をお願いするかたちではございますが、お客さまのご要望や状況に応じてはご不要な物を取りに伺ったり、通常通り入室、清掃をさせていただいております。
本来であれば、チェックイン時に清掃希望をお伺いするところ、できておらずお客さまのご希望に添えない結果となりました。大変申し訳ございませんでした。
今回の案件を真摯に受け止め、チェックイン時の説明を再度徹底して再発防止に努めてまいります。
今後、お客さまへ安心して快適にご利用いただけるよう、スタッフ一同、改めて丁寧な説明を心掛けて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
今後ともホテル近鉄ユニバーサル・シティをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春SALE】≪食事なし≫14階以上高層階客室に泊まろう★パークまで徒歩1分の好立地
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアルーム】
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伊奘冉123さんの ホテル近鉄ユニバーサル・シティ のクチコミ
- 伊奘冉123さん [30代/女性] 2024年04月18日 15:07:22
-
家族旅行で利用しました。
パークで遊ぶのにこちらのホテルの駐車場を利用しましたので、
パークの駐車場を利用せずにすみました。
スタッフの方も手際よく親切で
チェックインもチェックアウトもスムーズに対応していただきました
部屋も綺麗
大満足です
次回、来る機会があればまたぜひ利用させていただきたいです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ホテル近鉄ユニバーサル・シティ 2024年04月22日 13:31:26
-
この度は、ホテル近鉄ユニバーサル・シティへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しいなか、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
パークに近いホテルならではの立地をご活用いただき、ユニバーサル・スタジオ・ジャパンもお楽しみいただけましたでしょうか。
ご満足いただける滞在をご提供できましたこと、さらにはスタッフへのお褒めの言葉も頂戴し、誠に光栄に存じます。
今後もお客さまからのお言葉をいただきながら、サービス向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【カード決済限定】パークまで徒歩1分の好立地★食事なし
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】高層階カジュアルツイン】
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投稿者さんの ホテル近鉄ユニバーサル・シティ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月10日 16:12:06
-
お部屋も広くて、子どもたちも大はしゃぎでした!
ユニバまで3分なので早く並べてよかったです^^おかげさまでマリオエリアにも整理券無しで入れました!
ローソンとマックがすぐ下にあって、朝マックも6時半からしているので超助かりました!
とにかく最高でしたーーーーー- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ホテル近鉄ユニバーサル・シティ 2024年04月10日 18:45:26
-
この度は、ホテル近鉄ユニバーサル・シティへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中より、私どもをお選びくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご家族皆さまにホテルでのご滞在を満喫頂いた様子が伺え、大変嬉しく存じます。
今後も魅力あるホテル空間になるよう日々精進して参ります。
次回パークへお越しの際も、引き続きホテル近鉄ユニバーサル・シティをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またご家族皆さまでのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの ホテル近鉄ユニバーサル・シティ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月09日 15:25:43
-
すぐ近くの立地のため最高でした!夜景が綺麗で朝から夜までウキウキしながら過ごせました。部屋もベッドも広く快適でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ホテル近鉄ユニバーサル・シティ 2024年04月10日 18:41:42
-
この度は、ホテル近鉄ユニバーサル・シティをご利用頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しいなか、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
パークに近いホテルならではの立地やお部屋からの景色をお楽しみいただけたご様子をお伺いでき、ホテルスタッフも嬉しく存じます。
今後も快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めてまいります。
お客さまのまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【14階以上高層階プラン】ホテルを出たらすぐゲート★パークも駅も徒歩すぐの好立地<食事なし>
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】★スタジオビュー★ カジュアルツインルーム】
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投稿者さんの ホテル近鉄ユニバーサル・シティ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月07日 06:40:24
-
夜景が綺麗な部屋でした。色々歩き回り食事はなしのコースで選択。
部屋はとても可愛く、(壁紙が)うるさすぎず子どもたちも満足していました。
ベッドはふたり部屋に補助ベッドをプラス。壁と足元側のベッドが近すぎてちょっと通りずらかったですが、衛生面では◎でした。
他、1Fではウォーターサーバーがあり水を給水することもできました。トータル的にテンションが上がるホテルで、大満足でした。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ホテル近鉄ユニバーサル・シティ 2024年04月08日 19:37:17
-
この度は、ホテル近鉄ユニバーサル・シティへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご利用についてのご感想、ご意見をご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
昨年館内全面リニューアルした新しいお部屋のデザインについて、お子さまもご満足いただけたとのご評価をいただき、大変光栄でございます。
ご投稿いただきましたウォーターサーバーやコインランドリー、電子レンジなどの設備面も新たに設置いたしました。
今後も快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めてまいります。
お客さまのまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ファミリー】におすすめ♪小学生半額!未就学児【添い寝無料】プラン≪食事なし≫
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】★スタジオビュー★ カジュアルツインルーム】
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテル近鉄ユニバーサル・シティ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月02日 22:32:13
-
ホテルからプレゼントされるセサミストリートのチケットホルダーを持っていると、ホテルのレストラン内でマーブルチョコや金平糖のガチャができたり、ユニバーサルシティウォークでドリンクが無料になったりしました。
朝食はイーポックと大戸屋の2か所あります。今回はイーポックを利用しました。メニューはホテルのビュッフェでよくある感じ+お好み焼き、串揚げ、ミックスジュースなどの大阪っぽいメニューがありました。紅茶のティーバッグはトワイニングで種類豊富なのがよかったです。最後に紙コップにワンドリンク入れて部屋に持ち帰ることができます。
ただ、朝食に1人三千円近くかかるのは家族連れには正直きつかったです。
近くにあるマック、モス、コンビニなどを利用するのも手かと思います。
以下はちょっと残念だった点です。
・化粧水関係はアメニティに含まれず、フロントで購入しなければならなかった。
・ポットとミネラルウォーターは部屋に用意されていましたが、お茶やコーヒーはなかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテル近鉄ユニバーサル・シティ 2024年04月05日 14:23:50
-
この度は、ホテル近鉄ユニバーサル・シティをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、ご利用についてのご感想、ご意見をご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊頂きましたお客さまだけにお渡ししておりますパークとのコラボグッズ「セサミストリートのチケットホルダー」をご活用いただいたとのご感想をお伺いでき、大変嬉しく存じます。
ご投稿いただきましたとおり、現在、ホテルレストランやユニバーサル・シティウォーク大阪の対象店舗で「チケットホルダー」をご提示いただきますと素敵なことが起こるかも?!というキャンペーンを実施しております。
またご滞在中、朝食ブッフェもご利用いただきありがとうございました。
たくさんお召し上がりいただけましたでしょうか。
一方、アメニティやお部屋でのサービスについても貴重なご意見もありがとうございます。
今回ご予約いただきましたデラックスコーナールームには本来であれば、ポットとミネラルウォーターの下の棚に引き出しがあり、マグカップと一緒にほうじ茶とコーヒーをご用意しております。ご用意ができていなかったとのこと、心よりお詫び申し上げます。
早急に頂きましたご意見を社内で共有し、チェック体制の強化、改善に努めてまいります。
次回ご滞在の際は快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上を目指してまいりますので、機会がございましたらぜひまたご利用くださいますようお願い申し上げます。
またのご来館を、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【デラックスコーナールーム】
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牛鬼もーにくんさんの ホテル近鉄ユニバーサル・シティ のクチコミ
- 牛鬼もーにくんさん [20代/女性] 2024年03月30日 16:11:25
-
ユニバのサイトでは学割パスが売り切れてたので、こちらのプランで予約しました。
お部屋も可愛く、ユニバから近いので満喫出来ました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテル近鉄ユニバーサル・シティ 2024年03月30日 18:32:10
-
この度は、ホテル近鉄ユニバーサル・シティをご利用頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しいなか、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
私どもホテルの立地をご活用いただき、ユニバーサル・スタジオ・ジャパンもお楽しみいただけましたでしょうか。
パークとの距離もさることながら、周辺のお店も充実していますので、またユニバーサル・スタジオ・ジャパンへお越しいただく際は、是非ご利用ください。
今後も快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ユニバーサル・スタジオ・ジャパン】<ユニ春限定>ほぼ2デイ学割パス+楽天限定特典付き宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【お部屋おまかせ 最大3名様まで】
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテル近鉄ユニバーサル・シティ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月28日 16:26:23
-
usjへ行くために3月25から2泊3日でお世話になりました!
駅からもusjまでも近く、ホテル内もキレイでした!朝食付きにしたのですが、こども用のブュッフェテーブルもあり食事もとっても美味しく大満足でした。
また利用させていただきます!
ありがとうございました♪- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテル近鉄ユニバーサル・シティ 2024年03月30日 17:47:04
-
この度は、連泊にてホテル近鉄ユニバーサル・シティへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しいなか、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご投稿いただきましたとおり、ホテルを出ればパークゲートがすぐ見ていただける距離にあり、またユニバーサル・シティウォーク大阪の中にエントランスがありますので、コンビニやショップがあり大変便利でございます。
またご宿泊とあわせて朝食ブッフェもご利用いただき、ありがとうございます。
たくさんお召し上がりいただけましたでしょうか。
次回も素敵な時間をお過ごしいただけますよう精進して参りますので、引き続き当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
再びお会いできる日を、スタッフ一同お待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【デラックスコーナールーム】
風呂5
投稿者さんの ホテル近鉄ユニバーサル・シティ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月28日 14:40:38
-
パークから徒歩1分の近さで
お部屋も広く綺麗でした!
ホテル内装がセサミでとても
可愛かったです!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテル近鉄ユニバーサル・シティ 2024年03月30日 17:44:16
-
この度は、ホテル近鉄ユニバーサル・シティへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しいなか、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
ホテルのご利用に際し、パークに近いホテルならではの立地やお部屋に関してお褒めのお言葉をいただきましたこと、大変嬉しく思います。
セサミストリートのフォトスポットではたくさんお写真をお撮りいただけましたでしょうか。
今後も魅力あるホテル空間になるよう日々精進して参ります。
お客さまのまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【NEW】2023年改装!リニューアル客室に泊まろう★パークまで徒歩1分の好立地!<食事なし>
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】カジュアルツインルーム】
風呂5
投稿者さんの ホテル近鉄ユニバーサル・シティ のクチコミ
久しぶりに宿泊させていただきました。
いつもスタッフの方々には丁寧に対応していただきとても嬉しいです。
早朝に荷物を預けにホテルに寄らせていただきそのままチェックインの手続きもしてもらえるので待ち時間無くスムーズに行けて助かります。
また次回も私に合ったプランがありましたら利用させていただきたいです。
これから益々暑くなりますがスタッフの皆様も体調に気を付けて下さい。
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この度は、ホテル近鉄ユニバーサル・シティをご利用いただき、誠にありがとうございます。
再びご利用いただきました事、また温かいお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
ご投稿いただきましたとおり、ホテルをご利用頂くお客さまの多くがユニバーサル・スタジオ・ジャパンなどへお出かけになられる事もあり、ご宿泊のお客さまはチェックイン前、チェックアウト後お荷物のお預かりのご案内をしております。
今後もお客さまのご期待に応えるサービスを提供できるよう、努めてまいります。
また次回もお客さまに合ったプランをご用意できるよう努めてまいりますので、ぜひご利用ください。
暑さが厳しくなってまいりますが、お客さまもどうぞお体にお気をつけてお過ごしください。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。