先日はホテル近鉄ユニバーサル・シティにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご満足頂けた様で、何より嬉しく存じます。
次回お越し頂いた際にも変わらぬご満足をご提供出来ます様スタッフ一同努力を重ねて参ります。
またのご利用心よりお待ちしております。

先日はホテル近鉄ユニバーサル・シティにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
しかしながらこちらの引き継ぎ不足によりお客様にご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
貴重なお時間を頂戴する事になり、深くお詫び申し上げます。

担当部署へ申し伝えさせて頂き、スタッフへの教育を徹底するよう努めます。
これに懲りずまたご利用頂けましたら幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。

先日はホテル近鉄ユニバーサル・シティにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ごゆっくりお過ごし頂けたご様子大変嬉しく存じます。

これからもひとつでも多くのお声にお応えできるよう、スタッフ一同精進して参ります。
またのご利用心よりお待ちしております。

先日はホテル近鉄ユニバーサル・シティにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
パークが近い事はもちろん、隣接しております商業施設も充実しております。
この立地をお気に召していただけたようで大変嬉しく存じます。

お手荷物の件、ご心配をおかけし申し訳ございませんでした。
以後このようなことの無い様、スタッフへの教育を徹底させて頂きます。

次回もまたご家族様とご一緒のお越し下さいませ。ご投稿ありがとうございました。

この度は、ホテル近鉄ユニバーサル・シティを
ご利用頂き誠にありがとうございます。

ごゆっくりお過ごし頂き幸いでございます。

パークを目的にご宿泊されるお客様が多く
こんなに近いとは思わなかったなどのお声を
多く頂戴し、びっくりされておられる方が
多い印象がございます。

ホテルバイキングはご利用がなかったとの事ですが
特におすすめなのが夜のバイキング。
サーロインステーキが実演販売という形で
焼き立てをお召し上がりいただけます。
ぜひ次回機会がございましたらご利用頂けますと
幸いでございます。

またのご利用を心よりお待ちしております。

ホテル近鉄ユニバーサル・シティを
ご利用頂き誠にありがとうございます。

ホテルには様々のお部屋タイプがあり
パークがご覧頂けるお部屋は
とてもご好評を頂いております。

ぜひ次回はパーク側のお部屋をご利用頂き
一番近い場所からご覧頂けたら幸いでございます。

またのご利用を心よりお待ちしております。

いつもホテル近鉄ユニバーサル・シティを
ご利用頂き誠にありがとうございます。

おっしゃられる通り、冬季に関しましては
空気清浄機能付きの加湿器をお部屋に
ご準備をさせて頂いておりますが
夏季は、機械のメンテナンスも含めて
ご希望のお客様には、ご準備をさせて頂くよう
対応をさせて頂いております。

ご滞在中ご不便をおかけいたしまして
申し訳ございませんでした。
ぜひ次回はご準備をさせて頂きます。

またのご利用を心より
お待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

先日はホテル近鉄ユニバーサル・シティにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お手洗いの件、ご指摘頂きましてありがとうございます。
担当部署に早速申し伝え、出来るだけ早く改善出来る様取り組ませて頂きます。

その他の面ではご満足頂けたご様子で安心致しました。
これからも皆様にご満足頂けるサービスがご提供出来ますよう、日々努力を重ねて参ります。

近い内にまたお会いできる日を楽しみにしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、数多いホテルの中からホテル近鉄ユニバーサル・シティにご宿泊頂きありがとうございました。

当ホテルはＵＳＪからも近くコンビニや飲食店を含む商業施設が隣接しております為、大変便利であるというお声を数多く頂いております。

世界最大級の水族館「海遊館」もお船で10分、大阪駅からも直通電車で約15分でございますので
ご旅行には最適な立地でございます。

是非、次回は、パーク側のお部屋でご予約いただき素敵な思い出作りのお手伝いができれば幸いです。

またのご利用お待ちしております。

この度はホテル近鉄ユニバーサル・シティにご宿泊頂きありがとうございました。

パークかたお戻り頂いた後も余韻をお楽しみ頂けるよう、ウッディー・ウッドペッカーデザインのアメニティをご用意したり、客室ではユニバーサル映画を放映しております。

次回お越し頂いた際も、必ずご満足してお帰り頂ける様、スタッフ一同日々精進して参ります。

この度はホテル近鉄ユニバーサル・シティにご宿泊頂きありがとうございました。

私どものホテルはUSJからも一番近く、パークからお戻りの後でもパークの余韻を楽しんで頂ければという思いでおります。
そういった意味でも、ご満足頂けたことが私どももとても嬉しく思っております。

また、ご宿泊のお客様には、他では手に入らないお土産をご用意しております。

これからも皆様にご満足頂けるおもてなしをお届けしてまいりますので、引き続きご愛顧賜ります様お願い申し上げます。
また機会がございましたら、ぜひお越し頂きましたら嬉しく思います。

この度はご利用頂き、誠にありがとうございます。

ソフト面やホテル特典の館内利用券などで快適にご利用いただけたとの事、大変うれしく存じます。

ですが、お部屋や携帯の充電器に関しまして、ご不快な思いをおかけして申し訳ございませんでした。
今一度、サービスを見直し、改善に向けて取り組みいたします。

また機会がございましたら、ぜひご家族で遊びにいらして頂きましたら嬉しい限りでございます。

この度はご利用頂き、誠にありがとうございます。

USJまで徒歩約1分という好立地は、小さなお子様連れのお客様には、大変助かるというお声をたくさん頂戴しております。

お風呂はユニットバスでございまして、ご面倒ではございますが、ホテル1階から無料送迎バス有の「上方温泉一休」をご案内しております。

うれしい選べる特典付きプランの中に「上方温泉一休」の入浴券の特典がついたプランも販売しております。

また、お子様に大変人気のキャラクタールームや、お部屋からパークの景色をお楽しみいただけるパークビュールームもご用意しております。

これからも、まず安全に、そして快適に、便利に、USJへ小さなお子様と一緒にいらっしゃるご家族のご滞在をしっかりサポートし、ひとつでも多くのご期待にお応えできるよう、日々努力を重ねてまいります。

ぜひ機会がございましたら、またお越し頂ければと思います。
またのお越しをお待ちしております。

この度はホテル近鉄ユニバーサル・シティをご利用頂きありがとうございました。
また、長距離のご旅行お疲れ様でございました。
ご滞在中はお寛ぎ頂けましたでしょうか。

ＵＳＪに加えホテルに隣接しております商業施設でもご満喫頂けた様で安心致しました。

当ホテルの客室にはスタジオビューと申します15階以上のユニバーサル・スタジオ・ジャパンがお部屋からご覧頂ける客室もございます。
次回お越し頂ける機会がございましたら、ご検討下さいませ。
ご家族様皆様でお越し頂ける事を楽しみにしております。

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。

お客様のご要望が多かったTV・加湿器を変更いたしました。今の季節ですと全部屋、加湿器完備しております。

皆様で楽しい一時を過ごして頂けたようで、私どもも大変嬉しい気持ちと一安心の思いでございます。

再度お会い出来る日を楽しみにしております。

この度はご利用頂き、ありがとうございました。

スタッフの対応もお褒め頂き、大変光栄でございます。
これを励みに今後も真心込めた対応を全員で心がけて参ります。

ぜひ機会がございましたら、私どもホテルを頂きましたら嬉しい限りでございます。

この度はご利用頂き、誠にありがとうございます。

ＵＳＪに一番近いオフィシャルホテルですので、パークで遊び疲れてもすぐホテルに戻れますし、まだ遊び足りない方は、商業施設ユニバーサル・シティウォークがホテルに隣接しておりますので、時間を気にせず思いっきりお楽しみください。

お子様と遊び疲れたパパママは、たくさん居られると思います。大変参考になるアイデアをお出し頂き、ありがとうございます。
社内での検討課題にさせていただきます。

ホテルからシャトルバスが出ております、上方温泉「一休」という施設内には、マッサージもございます。

ぜひ、次回もお子様との楽しい思い出作りにパークに一番近い私どもホテルにお越し頂きましたら嬉しい限りでございます。

この度は私どもホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

今後もリーズナブルなプランなどを、定期的に発売する予定でございます。

ぜひまた機会がございましたら、お越し下さいませ。

この度はご利用頂き、誠にありがとうございました。

スタッフの対応をご評価頂いたこと、なにより私どもの今後の励みとなります。ありがとうございます。

ぜひまた機会がございましたら、私どもホテルにお越し頂きましたら嬉しい限りです。
またお会い出来る日を楽しみにしております。

この度は私どもホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

スタッフはお客様にパークからお戻り頂いても、パークの余韻を少しでも味わって頂ければと現在は全員ハロウィンの仮装を行っております。
お喜び頂き、私どもも仮装させて頂いた甲斐がございました。
とても嬉しく思います。こちらこそ、ありがとうございました。

またUSJにお越しの際には、私どものホテルにお越し頂ければ嬉しく思います。