先日はホテル近鉄ユニバーサル・シティにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
パークでご満喫頂いた後は、お部屋でパークの余韻をお楽しみ頂ければと思っております。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けたご様子で安心致しました。

次回お越し頂いた際にもホテルステイをお楽しみ頂けます様サービスの向上に努めて参ります。
近い内にまたお連れ様とご一緒にお越し頂けましたら幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。

先日はホテル近鉄ユニバーサル・シティにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

チェックインの際、お疲れのところお時間を頂戴する事になり大変恐縮でございます。
早速担当部署に申し伝えさせて頂き、改善に向けて取り組ませて頂きます。

その他の面でご満足頂けましたので悔しい気持ちが残ります。
次回お越し頂いた際には全てにおいてご満足頂けます様努力を重ねて参ります。
ご投稿ありがとうございました。
またのご利用心よりお待ちしております。

先日はホテル近鉄ユニバーサル・シティにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
この時期修学旅行のお客様でパークは賑わっております。
お客様もハロウィン一色のパークを存分にお楽しみ頂けましたでしょうか。

これからもお客様ひとりひとりの心に残るひとときをお届け出来ます様スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
ご投稿ありがとうございました。
またお連れ様とご一緒にお越し頂けましたら幸いでございます。

先日はホテル近鉄ユニバーサル・シティにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在中はご満足頂けた様で大変嬉しく存じます。

またスタッフへのお褒めのお言葉、「また利用させてもらいます」というお声はスタッフの何よりの励みでございます。
これからも皆様を笑顔でお出迎えして参ります。
ご投稿ありがとうございました。
またのご利用心よりお待ちしております。

前回に引き続きホテル近鉄ユニバーサル・シティにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

ご満足頂けたご様子、何より嬉しく存じます。
パークに近い事はもちろんのこと、大阪・なんばへのアクセスも良くビジネスでご利用頂く方も多くいらっしゃいます。

これからも皆様にご満足頂けるサービスをご提供出来ます様、スタッフ一丸となり努力を重ねて参ります。
近い内にまたお会いできることを楽しみにしております。
ご投稿ありがとうございました。

先日はホテル近鉄ユニバーサル・シティをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご満足頂けたご様子、何より嬉しく存じます。

これからも皆様に魅力的なプランをご提供出来ます様、努力を重ねて参ります。
またのご利用心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

先日はホテル近鉄ユニバーサル・シティにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
しかしながら清掃の不行き届きによりご不快な思いを差し上げる事になり、大変申し訳ございませんでした。
担当者に早速申し伝えさせて頂き、業務の改善に取り組ませて頂きます。

便利な立地を一つの魅力とし、快適なホテルステイをご提供出来ます様知恵を絞って参ります。
これに懲りずまたご利用頂けましたら幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、ホテル近鉄ユニバーサル・シティを
ご利用頂き誠にありがとうございます。

お子様とのご滞在をお楽しみ頂けた様子が
伺え大変嬉しく存じます。

パークの雰囲気をそのままホテルでも！と
考えアメニティ類にもこだわりを持って
ご準備をさせて頂いております。

チェックイン時の係のご案内が不十分で
あったとの事でご不便をお掛け致しまして
大変申し訳ございませんした。
すぐにフロントへの指導をさせて頂きます。
ご指摘頂きありがとうございます。

何卒ご容赦いただき、次回に挽回できる機会を
与えていただけますと、幸いに存じます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテル近鉄ユニバーサル・シティを
ご利用頂き誠にありがとうございます。

旅行を満喫頂いた様子が伺え
大変嬉しく存じます。

パークから一番近いホテルではございますが
実は、最寄駅からも徒歩2分程度、
またその駅より大阪市内へも約20分程度と
大阪観光にも大変便利な位置にございます。

またの機会がございましたら
ホテルへお立ち寄り下さいませ。

ご投稿ありがとうございました。

この度は、ホテル近鉄ユニバーサル・シティを
ご利用頂き誠にありがとうございます。

ご宿泊のプランに関して
ご指摘を頂きありがとうございます。

宿泊プランの販売時期がそれぞれ違い
今回ご覧頂いたご宿泊プランの
販売時期のずれにより料金の差が
出ていた状況でございました。
大変申し訳ございません。
今後は、お客様に分かりやすい
プラン表示を務めて参ります。

ご投稿ありがとうございました。

この度は、ホテル近鉄ユニバーサル・シティを
ご利用頂き誠にありがとうございます。

週末のハロウィンナイトはお楽しみ
頂けましたでしょうか。

またご宿泊頂きましたお部屋タイプは
大きな窓からパークをご覧頂けます。
こちらからの景色は、他にはない景色となり
大変人気の高いお部屋となっております。

駐車場につきましては
大変ご迷惑をおかけ致しました。
ホテルでは、先着順でのご案内となり
駐車場のスペースが少ない為、このような
ご案内となります。
ご不便をおかけ致しまして申し訳ございません。

ご投稿ありがとうございました。

この度は、ホテル近鉄ユニバーサル・シティを
ご利用頂き誠にありがとうございます。

お子様とのご滞在をお楽しみ頂けた様子が
伺え大変嬉しく存じます。

また「また泊まりたくなる」とのお言葉を
頂けることが、ホテルスタッフ一同嬉しく存じます。

今後も皆様へ満足頂ける空間作りを目指して
参りますので、機会がございましたら
ホテルへお立ち寄り下さいませ。

またのご利用を心よりお待ちしております。

前回に引き続きホテル近鉄ユニバーサル・シティにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

ご宿泊当日はあいにくのお天気でございましたが、ご旅行を存分にご満喫頂けたご様子が伺え、
安心致しました。

これからも皆様を笑顔でお出迎えして参ります。
近い内にまたお会いできることを楽しみにしております。

先日はホテル近鉄ユニバーサル・シティにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
改めましてご結婚1周年記念おめでとうございます。

ささやかではございましたがご二人の大切なご記念旅行のお手伝いをさせて頂く事が出来、またご滞在中はお二人でごゆっくりお過ごし頂けたご様子が伺え、大変嬉しく拝見させて頂きました。

これからもひとりひとりのお客様の心に残るご滞在をご提供出来ます様、努力を続けて参ります。
またお二人でお越し頂けましたら幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。

先日はホテル近鉄ユニバーサル・シティにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お部屋からの景色をお気に召して頂き大変嬉しく存じます。

しかしながら全ての面においてご満足頂けるサービスをご提供出来ませず、大変恐縮でございます。
駐車場につきましては、当ホテル駐車場が満車の際、係より近隣の駐車場をご案内させて頂いております。
次回ご利用の際は、満車の表記が出ておりましても一度ホテル駐車場までお越し頂ければと存じます。
お手数お掛けし申し訳ございませんでした。

貴重なお声を頂きありがとうございました。
スタッフ一同より一層の努力を重ねサービスの向上に努めて参ります。

前回に引き続きホテル近鉄ユニバーサル・シティにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

改めましてお連れ様のお誕生日誠におめでとうございます。
ご満足頂けましたようで大変嬉しく存じます。
次回お越し頂いた際にも変わらぬご満足をご提供出来ます様スタッフ一同笑顔でお出迎えして参ります。

お客様にお会いできることを楽しみにしております。
ご投稿ありがとうございました。

先日はホテル近鉄ユニバーサル・シティにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

ご滞在中はご旅行をご満喫頂けたご様子が伺え、またスタッフへのお褒めのお言葉まで頂き、
嬉しい気持ちでいっぱいでございます。

これからもお客様のお言葉を励みに、皆様を笑顔でお出迎えして参ります。

またお連れ様とご一緒にお越し頂けましたら幸いでございます。
ご投稿頂きありがとうございました。
季節の変わり目、どうぞお身体ご自愛下さいませ。

先日はホテル近鉄ユニバーサル・シティにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ホテル周辺の商業施設もご満喫頂け、また客室のアメニティもお気に召して頂けたようで大変嬉しく存じます。

ベビーカーの件ですが、ご不便をおかけし失礼致しました。
もしよろしければフロントにてお預かりする事も可能でございますので、次回ご宿泊の際はご検討下さいませ。

次回お越し頂いた際にもご満足頂けるサービスをご提供出来ます様、スタッフ一丸となり努力して参ります。
ご投稿頂きありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はホテル近鉄ユニバーサル・シティに
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

ご家族でのご滞在、「満足」という
お言葉を頂き大変光栄でございます。

「ゲートを出てすぐホテル」というお言葉を
頂いております通り、わずか徒歩1分。
パークへお出かけの際、
パークから御戻りの際、
どのホテルよりも、最寄駅よりも
近い場所にございますので、非常に便利です。

「また利用したい」とのお言葉、
大変嬉しく存じます。

ご期待を裏切ることのないよう
今後も日々精進してまいります。

ご宿泊だけでなく、レストランにて
お得でメニューが豊富なバイキングを
毎日開催をしておりますので、
機会がございましたらお立ち寄り下さいませ。

またのご利用をお待ちしております。

この度はホテル近鉄ユニバーサル・シティに
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

お子様に楽しんで頂けたとの事で
何より嬉しく存じます。

パークからは非常に近く
お子様を連れたお客様は、
ホテルが近いから「安心」というお言葉を
頂くことが多くなっております。

今回はお食事なしの宿泊プランでございましたが
ホテルでは、バイキングレストランがあり、
お子様にも満足頂けるメニューをご準備しております。

ぜひ次回機会がございましたら
お立ちより頂けば幸いでございます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。