この度は、ホテル近鉄ユニバーサル・シティをお選びいただき、また当ホテルをご評価いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。

次回ユニバーサル・スタジオ・ジャパンにお越しの際も、ぜひホテル近鉄ユニバーサル・シティをお選びいただければ幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテル近鉄ユニバーサル・シティをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、嬉しいお言葉をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

パークに近いホテルならではの立地やホテルの清潔さ、価格にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
お客さまの快適なご滞在のお手伝いができたことを光栄に思います。

年間パスを購入されたとのことで、これからもユニバーサル・スタジオ・ジャパンを楽しんでいただけると存じます。
次回もぜひホテル近鉄ユニバーサル・シティをご利用くださいませ。
再びお会いできる日を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は、ホテル近鉄ユニバーサル・シティへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、嬉しいお言葉をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
パークに近いホテルならではの立地やお部屋、朝食ブッフェとご満足いただける滞在をご提供できましたこと、誠に光栄に存じます。

「また伺いたい」とのお言葉も私共にとっても励みとなりますので、今後もサービス向上に努めてまいります。
次回パークへお越しの際もぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
再びお会いできる日を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は、お子さまのお誕生日のお祝いという特別な機会にホテル近鉄ユニバーサル・シティをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、素敵なご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

セサミストリートのお部屋やプレゼントのチケットホルダーなどのホテルオリジナルグッズにお子さまが喜んでいただけたこと、私たちも大変嬉しく思っております。
また、当ホテルの立地や駐車場の利便性についてもご満足いただけたようで何よりでございます。
パークの雰囲気を前日から楽しんでいただけたとのお言葉、スタッフ一同大変励みになります。

次回も素敵な時間をお過ごしいただけますよう精進して参りますので、引き続き当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は、連泊にてホテル近鉄ユニバーサル・シティへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見と温かいお言葉をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

ご家族全員でのご滞在が快適に過ごせたとのこと、ベッドや朝食もご満足いただけた点、大変嬉しく存じます。。

しかしながら、騒音への対応に際し、ご不快な思いをおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
対応した男性スタッフの言葉遣いや提案について、ご不快にさせてしまい申し訳ございませんでした。
いただいたご意見を真摯に受け止め、スタッフの教育およびサービス改善に努めてまいります。

その一方で、他のスタッフの対応にご満足いただけたことに感謝いたします。
お客さまにご満足いただけるサービスを提供するため、今後もスタッフ一同努力してまいります。

今後もお客さまからのお言葉をいただきながら、サービス向上に努めてまいります。
またのご機会にパークにお越しの際はホテル近鉄ユニバーサル・シティをご利用いただけましたら幸いでございます。

この度は、ホテル近鉄ユニバーサル・シティへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、温かいお言葉をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

お荷物のお預かりサービスやスタッフの対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
お客さまに最高の時間を過ごしていただけたことは、私どもにとって何よりの喜びでございます。

今後もお客さまにご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
次回パークへお越しの際も、引き続きホテル近鉄ユニバーサル・シティをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は、ホテル近鉄ユニバーサル・シティへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、嬉しいお言葉をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

ユニバーサル・スタジオ・ジャパンへのアクセスの良さや、ホテル周辺で楽しいお時間を過ごされたこと、大変嬉しく存じます。
ホテルの内装や宿泊者さま限定のセサミストリートのチケットホルダーのグッズもお楽しみいただけたとのことで、喜ばしい限りでございます。

お客さまにとって素敵な滞在となったこと、スタッフ一同大変励みになります。
今後もお客さまにご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。

どうかまたご機会がございましたら、ぜひホテル近鉄ユニバーサル・シティをご利用くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、再びホテル近鉄ユニバーサル・シティへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見と温かいお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。

パークへのアクセスの良さやレストラン、お部屋の清潔さ、アメニティなどご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
スタッフの対応についてもお褒めいただき、重ねて御礼申し上げます。

一方で、清掃スタッフの挨拶がなかったことでご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘を真摯に受け止め、スタッフ全員が明るく元気な挨拶を徹底できるよう改善いたします。

お客さまが再び当ホテルをご利用いただけるとのお言葉、大変励みになります。
今後もお客さまにとって快適で満足いただける滞在を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

数あるホテルの中より、再びホテル近鉄ユニバーサル・シティをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご利用の際のご感想をご投稿いただきありがとうございます。

当ホテルで快適にお過ごしいただけたこと、心より嬉しく思います。
朝食ブッフェもご利用いただきありがとうございます。たくさんお召し上がりいただけましたでしょうか。

「また利用したい」とのお言葉も私共にとっても励みとなりますので、今後もサービス向上に努めてまいります。
次回パークへお越しの際もぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
再びお会いできる日を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は、ホテル近鉄ユニバーサル・シティをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中より、私どもをお選びくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

パークに近いホテルならではの立地や、部屋・ロビーの雰囲気をお楽しみいただけたとのことで、大変嬉しく思います。
また、チェックアウト時の忘れ物に対するスタッフの対応についてもお褒めの言葉をいただき、感謝申し上げます。

お客さまにご満足いただけたことを励みに、これからもより良いサービスを提供できるよう努めてまいります。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテル近鉄ユニバーサル・シティをご利用いただき、誠にありがとうございます。
再びご利用いただきました事、また温かいお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

ご投稿いただきましたとおり、ホテルをご利用頂くお客さまの多くがユニバーサル・スタジオ・ジャパンなどへお出かけになられる事もあり、ご宿泊のお客さまはチェックイン前、チェックアウト後お荷物のお預かりのご案内をしております。
今後もお客さまのご期待に応えるサービスを提供できるよう、努めてまいります。

また次回もお客さまに合ったプランをご用意できるよう努めてまいりますので、ぜひご利用ください。

暑さが厳しくなってまいりますが、お客さまもどうぞお体にお気をつけてお過ごしください。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は、ホテル近鉄ユニバーサル・シティへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご利用の際のご感想をご投稿いただきありがとうございます。

便利な立地や快適さにご満足いただけたこと、そして朝食ブッフェのメニューがお子さまにも喜ばれたとのこと、大変嬉しく存じます。

次回も素敵な時間をお過ごしいただけますよう精進して参りますので、引き続きホテル近鉄ユニバーサル・シティをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客さまのまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

この度は再びホテル近鉄ユニバーサル・シティをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、温かいご感想をお寄せいただき、重ねて感謝申し上げます。

改装後の客室にご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。
夜景もお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。
パークに近いホテルならではの立地等の利便性についてもお褒めいただき、光栄に思います。

今後もお客さまに快適にお過ごしいただけるよう、努めてまいります。
再びお会いできる日を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は、ホテル近鉄ユニバーサル・シティをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、心温まるご感想をお寄せいただき、重ねて感謝申し上げます。

パークに近いホテルならではの立地の利便性やお部屋の内装などをお楽しみいただけたこと、大変嬉しく存じます。
ご家族皆さまでのご旅行が快適なものとなったこと、私たちにとって何よりの喜びでございます。
お部屋の清掃や眺望、料理に関してもご満足いただけたこと、光栄に思います。
エントランスの広さに関してもご理解いただき、ありがとうございます。

次回も素敵な時間をお過ごしいただけますよう精進して参りますので、引き続きホテル近鉄ユニバーサル・シティをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
再びお会いできる日を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は、ホテル近鉄ユニバーサル・シティをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、温かいご感想をお寄せいただき、重ねて感謝申し上げます。

パークに近いホテルならではの立地と、パークからの移動の便利さにご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。
お楽しみいただきました後、すぐにホテルに戻れることが快適なご滞在につながったとのこと、何よりでございます。

次回パークへお越しの際も、引き続きホテル近鉄ユニバーサル・シティをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は、連泊にてホテル近鉄ユニバーサル・シティをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、ご利用についてのご感想、ご意見をご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

スタッフの対応にご満足いただけたこと、そしてウォーターサーバーやお部屋の清潔さ、快適さに関して高く評価していただけたこと、大変嬉しく存じます。
アレルギーをお持ちのお客さまにも安心してお過ごしいただけたことは、私たちにとって何よりの励みです。

シモンズ製ベッドでの快適な睡眠、朝食ブッフェについても、ご満足いただけたとのこと、何よりでございます。

ソファやトイレットペーパーなどについても貴重なご意見、誠にありがとうございます。今後のサービス向上の参考にさせていただきます。

今後もお客さまからのお言葉をいただきながら、サービス向上に努めてまいります。
お客さまのまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテル近鉄ユニバーサル・シティをご利用頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しいなか、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

ご投稿いただきましたとおり、ホテルを出ればパークゲートがすぐ見ていただける距離にあり、またユニバーサル・シティウォーク大阪の中にエントランスがありますので、コンビニやショップがあり大変便利でございます。
またご滞在中、快適にお過ごし頂けたとのお声をお伺いでき、大変嬉しく存じます。

今後も快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めてまいります。
お客さまのまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

この度は、初めてのユニバーサル・スタジオ・ジャパン来場に際し、ホテル近鉄ユニバーサル・シティをご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、連泊にてご宿泊いただき、重ねて御礼申し上げます。

ホテルの内装やパークに近い立地の利便性にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
嬉しいお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みになっております。

今後もより快適なご宿泊を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
再びお会いできる日を楽しみにしております。この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

この度は、ホテル近鉄ユニバーサル・シティをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せいただき、感謝申し上げます。

今回のご利用に際しましては、お風呂の清掃不備について、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
いただいたご指摘を真摯に受け止め、早急に改善に努めてまいります。

また当ホテルでは、現在スキンケアのアメニティセットは高層階のお部屋のみで1室に1セットのご提供となっております。
ご希望があれば、追加のアメニティをお渡しすることも可能でございますので、次回ご宿泊の際はお気軽にお申し付けくださいませ。

それ以外の部分で快適にお過ごしいただけたとのことで、安心いたしました。
特にスタジオビューのお部屋からの眺望や、パークを存分に楽しんでいただけた点を喜んでいただけたこと、大変嬉しく存じます。
立地の良さもお褒めいただき、ありがとうございます。

今後もお客さまによりご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいりますので、ぜひまたのご利用をお待ちしております。
この度は貴重なご意見を誠にありがとうございました。