いつもご利用いただきありがとうございます。

パーク側のお部屋は、「スタジオビュールーム」というお部屋をご用意しております。
15階以上、パーク側のお部屋を確約いたします。

ＵＳＪまで徒歩約1分の好立地でございますので、時間を気にせず、パーク閉園まで思いっきりお楽しみください。

またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は、ご利用いただきありがとうございます。

お子様との楽しい思い出のお手伝いができ大変うれしく思います。
お子様の笑顔が一番の思い出になりますよね。

数多いホテル中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。

当ホテルを初めてご利用いただいたお客様の大半がパークまでの近さにビックリされます。

ＵＳＪまで徒歩約1分ですので、パパ・ママ楽々という好立地というお声をたくさん頂戴しております。

是非、次回もお子様との楽しい思い出をいっぱい作っていただけるよう私ども、その思い出作りのお手伝いをさせていただきます。

またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は、ご利用いただきありがとうございます。

ご家族様の楽しい思い出のお手伝いができ大変うれしく思います。

お部屋のアメニティは、ウッディデザインパッケージのものをご用意しております。
お子様用アメニティもご用意しておりますので、お問い合わせください。

ＵＳＪに一番近いという好立地に加え、一部の客室からパークの景色をお楽しみいただけます。
ＵＳＪのまた違ったお楽しみができると思いますので、ぜひ一度ご利用いただければ幸いでございます。

またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は、ご利用いただきありがとうございます。

ご滞在中、ご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。
早速、点検し交換いたします。

今後もお客様のご期待にお応えできるよう、また、快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同、努力して参ります。

ご滞在中、ご不快な思いをおかけしましたことを重ねてお詫び申しあげます。

またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は、ご利用いただきありがとうございます。

当ホテルは、ＵＳＪまで徒歩約1分、ユニバーサル・シティウォーク内にございますので、一歩ホテルから足を踏み出すと、一気に気分が盛り上がります。

ホテルが商業施設ユニバーサル・シティウォーク内にございますので、ＵＳＪ・大阪土産は、ホテル横でバッチリ揃えられます。

また、ホテルの最寄駅のユニバーサルシティ駅から大阪までは直通電車で11分でございます。
大阪の観光にも便利な立地となっております。
ちょっと足を伸ばして、神戸・京都・奈良の観光にも最適な立地です。

是非、次回も素敵な思い出をいっぱい作っていただけるよう私ども、その思い出作りのお手伝いをさせていただきます。

またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は、ご利用いただきありがとうございます。

朝食・立地面などとても高い評価をいただきましてとても嬉しく思います。
またお子様の楽しい笑顔のお手伝いができ大変うれしく思います。
お子様の笑顔が一番の思い出になりますよね。

ＵＳＪまで徒歩約1分の好立地ですので、時間を気にせずパーク閉園までお楽しみください。急な天候などの変更でもすぐホテルに戻れるのでとっても便利というお声をたくさん頂戴しております。
特にお子様連れのお客様には、楽々というお声をたくさん頂戴しております。

ご宿泊のお客様には、チェックイン前・チェックアウト後も無料でコインロッカーをご利用いただけますので、手ぶらでお楽しみください。

お子様との楽しい思い出をいっぱい作っていただけるよう私ども、その思い出作りのお手伝いをさせていただきます。

またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は、ご利用いただきありがとうございます。

USJを出てすぐに当ホテルはございます。
遊び疲れたお客様には近くていいとの御声を多くいただいております。
また、商業施設ユニバーサル・シティウォーク内にホテルがございますので、コンビニ・薬局・レストランなどもすぐございます。

USJに一番近いホテルとして、パーク側のお部屋からの景色も当ホテルお勧めの一つでございます。

今後も、お客様の貴重なご意見をご参考にさせていただき、快適にお過ごしいただき、楽しい思い出のお手伝いができるようスタッフ一同努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございます。

またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は、ご利用いただきありがとうございます。

ご家族様の楽しい思い出のお手伝いができ大変うれしく思います。

当ホテルを初めてご利用いただいたお客様の大半が、ＵＳＪまでの近さにビックリされます。
ＵＳＪまで徒歩約1分の好立地ですので、パパ・ママ楽々というお声をたくさん頂戴しております。
また、ホテルが商業施設ユニバーサル・シティウォークに隣接しておりますので、お買い物や、お食事にとっても便利です。

お子様用のアメニティもご用意しております。
是非、次回も当ホテルをご利用いただき、ご家族様の楽しい思い出作りのお手伝いができるようスタッフ一同努めてまいります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は、ご利用いただきありがとうございます。

お子様との楽しい思い出のお手伝いが出来、大変うれしく思います。
お子様用に、ナイトウエア・スリッパなどのお子様用アメニティをご用意しております。
また、転落防止用にベッドガードもご用意しておりますので、お気軽にお申し付けください。

ベッドがくっつけられるお部屋タイプは、21平米のハリウッドカジュアルルームというお部屋タイプしかご用意しておりませんで、ご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。

今後も、お客様の貴重なご意見をご参考にさせていただき、快適にお過ごしいただき、楽しい思い出のお手伝いができるようスタッフ一同努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございます。

またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は、ご利用いただきありがとうございます。

当ホテルを大半のお客様にお選びいただいてる理由のＮＯ1は、パークまで近さの立地面でございます。

パークまで徒歩約1分ですので、時間を気にせずパーク閉園まで思いっきりお楽しみください。
また、ホテルがユニバーサル・シティウォーク内であるので、お買いもの・お食事にもとっても便利な立地でございます。
パパ・ママ楽々というお声をたくさん頂戴しております。

ご家族様の楽しい思い出のお手伝いができるよう今後も努めてまいります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は、ご利用いただきありがとうございます。

ブックレット7について説明不足で申し訳ございませんでした。限定枚数の先着順販売なので、繁忙期には早くからお並びの方もいらっしゃいます。
今後はこのような状況についてもお客様に御説明をし、状況を御理解いただけるよう努めて参ります。

アメニティにつきましても添い寝のお子様2名様で確かにご予約いただいておりましたが、御用意が1名様分しかなかったとのこと、申し訳ございませんでした。今後はこのようなことのないよう、社内ミーティングなどを通じて再度同じミスの起こらないよう努めて参ります。

この度は当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、不備がございまして申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。

この度は、ご利用いただきありがとうございます。

お子様にお喜びいただけて大変嬉しいです。
ウッディーウッドペッカーをあしらったキャラクタールームはお子様に人気があるお部屋タイプございます。
お子様との楽しい思い出のご旅行のお手伝いができたことをうれしく思います。

これからもUSJは楽しいイベントが盛り沢山でございます。
大人のお客様だけだはなくお子様にもご満足いただけるようなプランを御用意してお待ちしております。

またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は、ご利用いただきありがとうございます。

御褒めいただきありがとうございます。
ただ、1つテレビのリモコンの電池につきまして、失礼いたしました。
私たちも残念に思います。
電池の確認を再度徹底するよう担当には申し伝えさせていただきます。

この次はお客様が残念に思うことのないようスタッフ一同がんばってまいります。

是非次回もUSJにお越しの際は当ホテルご利用をくださいませ。またのご予約を心よりお待ちしております。

この度は、ご利用いただきありがとうございます。

USJを出てすぐに当ホテルはございます。
遊び疲れたお客様には近くていいとの御声を多くいただいております。

USJに一番近いホテルとして、パーク側のお部屋からの景色も当ホテルお勧めの一つでございます。

お風呂の排水の件、御指摘いただきありがとうございます。清掃の際のチェックを強化するよう担当に申し伝え、改善を行ってまいります。

またスタッフの対応について御褒めいただきありがとうございます。御褒め頂いたサービスを皆様にお届けできるよう努めて参ります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は、ご利用いただきありがとうございます。

ご家族様の楽しい思い出のお手伝いが出来、大変うれしく思います。
お子様がパークの中をご案内されたんでしょうね。

当ホテルを初めてご利用いただいたお客様の大半がパークまでの近さにビックリされます。
また、ＵＳＪに一番近いオフィシャルホテルですので、お目当てのアトラクションに一番乗り出来るかも！？

今後もお客様に快適にお過ごしいただき、楽しい思い出のお手伝いができるようスタッフ一同努めてまいります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は、ご利用いただきありがとうございます。

立地面にご満足いただけ、大変光栄でございます。ありがとうございます。ご家族様の楽しい思い出のお手伝いが出来、大変うれしく思います。

当ホテルは、ＵＳＪまで徒歩約1分、ユニバーサル・シティウォーク内にございますので、一歩ホテルから足を踏み出すと、一気に気分が盛り上がりますよ。

ご宿泊のお客様には、チェックイン前・チェックアウト後、無料のコインロッカーをご利用いただけますので、手ぶらで思いっきりお楽しみください。

是非、次回もＵＳＪを満喫していただき、ご家族様の楽しい思い出をいっぱい作っていただけるよう私ども、その思い出作りのお手伝いをさせていただきます。

またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は、ご利用いただきありがとうございます。

立地面にご満足いただけ、大変光栄でございます。ありがとうございます。ご家族様の楽しい思い出のお手伝いが出来、大変うれしく思います。

ＵＳＪまで徒歩約1分の好立地。また、商業施設ユニバーサルシティウォークに隣接しており、ショップ、レストラン、薬局、コンビニエンスストアなど近くにありとっても便利。
パパ・ママも楽々というお声をたくさん頂戴しております。

朝食バイキングは、大人はもちろん、キッズメニューなどをご用意してお待ちしております。
ホテル4階レストラン「イーポック」では、ランチ、ディナーと営業も行っております。
その時々のフェアーによって料理内容も変わってまいります。よろしければ当ホテルホームページにてご案内しております。ご参照くださいませ。

是非、次回もＵＳＪを満喫していただき、ご家族様の楽しい思い出をいっぱい作っていただけるよう私ども、その思い出作りのお手伝いをさせていただきます。

またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は、ご利用いただきありがとうございます。

サービス・立地面にご満足いただけ、大変光栄でございます。ありがとうございます。ご家族様の楽しい思い出のお手伝いが出来、大変うれしく思います。

パパ・ママも楽々♪ＵＳＪまで徒歩約1分！
時間を気にせずパーク閉園まで思いっきりお楽しみください。
小さなお子様連れのお客様には、大変便利というお声をたくさん頂戴しております。

お子様用にナイトウエア(着丈90㎝)・スリッパ(18㎝)・歯ブラシセット(いちご味)・ベッドガード・ベビーベッド(0歳のお子様用)などをご用意しております。
お気軽にお申し付けください。在庫に限りがあるものもございますが、当日でもご用意できます。

是非、次回もＵＳＪを満喫していただき、ご家族様の楽しい思い出をいっぱい作っていただけるよう私ども、その思い出作りのお手伝いをさせていただきます。

またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は、ご利用いただきありがとうございます。

立地面にご満足いただけ、大変光栄でございます。ありがとうございます。

ＧＷは、ホテルも高稼働率でしてお客様にご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。
ＵＳＪに一番近いオフィシャルですので、お目当てのアトラクションにも一番乗りできるかもしれませんよ。

今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は、ご利用いただきありがとうございます。

お部屋・立地面にご満足いただけ、大変光栄でございます。ありがとうございます。ご家族様の楽しい思い出のお手伝いが出来、大変うれしく思います。

パパ・ママも楽々♪ＵＳＪまで徒歩約1分！
時間を気にせずパーク閉園まで思いっきりお楽しみください。
小さなお子様連れのお客様には、大変便利というお声をたくさん頂戴しております。

ホテル近くに上方温泉「一休」がございます。ホテルからも無料送迎バスがでておりますのでとっても便利。
ファミリー・女性グループのお客様にはお楽しみいただけると思います。

是非、次回もＵＳＪを満喫していただき、ご家族様の楽しい思い出をいっぱい作っていただけるよう私ども、その思い出作りのお手伝いをさせていただきます。

またのご利用を心よりお待ちしております。