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ホテル近鉄ユニバーサル・シティ クチコミ・感想・情報

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ホテル近鉄ユニバーサル・シティのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.49
  • アンケート件数:9439件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.28
  • 立地4.95
  • 部屋4.40
  • 設備・アメニティ4.22
  • 風呂3.73
  • 食事4.38
宿泊年月
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3167件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの ホテル近鉄ユニバーサル・シティ のクチコミ

投稿者さん 2024年06月16日 11:44:30

凄く良かった。
USJに行くならもう一度、泊まりたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ホテル近鉄ユニバーサル・シティ 2024年06月17日 14:24:45

この度は、ホテル近鉄ユニバーサル・シティをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中より、私どもをお選びくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルでの滞在をご満足いただけましたこと、大変光栄に存じます。

今後も快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めてまいります。
お客さまのまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【カード決済限定】パークまで徒歩1分の好立地~朝食付~
ご利用のお部屋
【エナジーポップルーム バンクベッド】

総合5

投稿者さんの ホテル近鉄ユニバーサル・シティ のクチコミ

投稿者さん 2024年06月13日 16:05:55

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ホテル近鉄ユニバーサル・シティ 2024年06月14日 20:42:31

この度は、ホテル近鉄ユニバーサル・シティをお選びいただき、また当ホテルをご評価いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。

次回ユニバーサル・スタジオ・ジャパンにお越しの際も、ぜひホテル近鉄ユニバーサル・シティをお選びいただければ幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF~≪ポイント11倍・朝食付≫14階以上高層階客室に泊まろう!
ご利用のお部屋
【スーペリアルーム スタジオビュー】

総合5

投稿者さんの ホテル近鉄ユニバーサル・シティ のクチコミ

投稿者さん 2024年06月13日 14:41:01

6月に利用させていただきました。
朝が早かったので、一度ホテルで休憩をしてご飯を食べて再びパークへ。何よりパークに近い、そしてキレイで安い。文句なしでした!
年パス買ったのでリピ決定です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ホテル近鉄ユニバーサル・シティ 2024年06月14日 20:41:50

この度は、ホテル近鉄ユニバーサル・シティをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、嬉しいお言葉をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

パークに近いホテルならではの立地やホテルの清潔さ、価格にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
お客さまの快適なご滞在のお手伝いができたことを光栄に思います。

年間パスを購入されたとのことで、これからもユニバーサル・スタジオ・ジャパンを楽しんでいただけると存じます。
次回もぜひホテル近鉄ユニバーサル・シティをご利用くださいませ。
再びお会いできる日を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ファミリー】におすすめ♪小学生半額!未就学児【添い寝無料】プラン≪食事なし≫
ご利用のお部屋
【禁煙コーナーファミリールーム 最大5名】

総合5

投稿者さんの ホテル近鉄ユニバーサル・シティ のクチコミ

投稿者さん 2024年06月12日 14:47:24

利便性が良く食事も美味しくお部屋も快適に過ごせました。
また伺いたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ホテル近鉄ユニバーサル・シティ 2024年06月13日 13:26:38

この度は、ホテル近鉄ユニバーサル・シティへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、嬉しいお言葉をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
パークに近いホテルならではの立地やお部屋、朝食ブッフェとご満足いただける滞在をご提供できましたこと、誠に光栄に存じます。

「また伺いたい」とのお言葉も私共にとっても励みとなりますので、今後もサービス向上に努めてまいります。
次回パークへお越しの際もぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
再びお会いできる日を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール・ポイント11倍】≪朝食付≫高層階客室に泊まろう!パークも駅も徒歩すぐ♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】★スタジオビュー★ カジュアルツインルーム】

総合5

マーートンさんの ホテル近鉄ユニバーサル・シティ のクチコミ

マーートンさん [30代/男性] 2024年06月12日 06:46:24

子どもの誕生日のお祝いでUSJの前日に宿泊しました。セサミストリートの部屋でとても喜んでくれました。セサミのチケットホルダーやサコッシュのプレゼントもありテンション上がってました!
USJへは遠方のため滅多に行けないこともあり、朝早くから入りたかったので徒歩一分の立地はとても良かったです。また駐車場までもとても近く朝荷物を車に置いてから行けました。
ホテルを一歩出るとUSJの雰囲気を感じられ前日から楽しめました。
チェックインが遅かったので、次回泊まる際は早目に入って楽しみたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ホテル近鉄ユニバーサル・シティ 2024年06月13日 12:58:20

この度は、お子さまのお誕生日のお祝いという特別な機会にホテル近鉄ユニバーサル・シティをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、素敵なご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

セサミストリートのお部屋やプレゼントのチケットホルダーなどのホテルオリジナルグッズにお子さまが喜んでいただけたこと、私たちも大変嬉しく思っております。
また、当ホテルの立地や駐車場の利便性についてもご満足いただけたようで何よりでございます。
パークの雰囲気を前日から楽しんでいただけたとのお言葉、スタッフ一同大変励みになります。

次回も素敵な時間をお過ごしいただけますよう精進して参りますので、引き続き当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【5のつく日限定】<ポイント10倍・食事なし>グループ・ファミリー旅行におすすめ
ご利用のお部屋
【セサミストリートTM・マーチングバンド・ルーム】

総合5

JennyJunさんの ホテル近鉄ユニバーサル・シティ のクチコミ

JennyJunさん [30代/女性] 2024年06月07日 12:32:42

家族全員で泊まりたいのでこのお部屋にしました。
エクストラベッドもちゃんとしていてかなり快適に2泊3日を過ごせました。
お風呂はユニットバスですが、まぁ… この金額でしたら妥当かと思います。

1番良かったのは朝食です。
2箇所選べる点も、広さも、食事の種類も充実でした。
好き嫌いの多い甥っ子にいくつも選択肢があり助かりました。
途中、上の階の子供が走る音が23時頃まであまりにもうるさくフロントへ連絡したところ、隣接しているお部屋からも連絡があり対応中と…、ただおさまらず子供も寝付けなかったので2度目の連絡と対応していただく場面もありましたが、対応してくださった女性スタッフは嫌な声色せずとても良かったです。
途中男性責任者らしき人も出ましたが、言い方が親切ではなく騒音を出している側よりあなた達が部屋移動しろと言う対応でした。
パークビュー真正面の部屋をとっている私達に今より条件のよくない部屋を勧めた彼の、案よりも言葉の伝え方には唖然としました。

ただ、その方以外、トータルで良かったのは確かです。
スタッフの皆さん親切に対応してくださりありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ホテル近鉄ユニバーサル・シティ 2024年06月10日 12:45:23

この度は、連泊にてホテル近鉄ユニバーサル・シティへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見と温かいお言葉をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

ご家族全員でのご滞在が快適に過ごせたとのこと、ベッドや朝食もご満足いただけた点、大変嬉しく存じます。。

しかしながら、騒音への対応に際し、ご不快な思いをおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
対応した男性スタッフの言葉遣いや提案について、ご不快にさせてしまい申し訳ございませんでした。
いただいたご意見を真摯に受け止め、スタッフの教育およびサービス改善に努めてまいります。

その一方で、他のスタッフの対応にご満足いただけたことに感謝いたします。
お客さまにご満足いただけるサービスを提供するため、今後もスタッフ一同努力してまいります。

今後もお客さまからのお言葉をいただきながら、サービス向上に努めてまいります。
またのご機会にパークにお越しの際はホテル近鉄ユニバーサル・シティをご利用いただけましたら幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール・ポイント11倍】パークまで徒歩1分の好立地!≪朝食付≫
ご利用のお部屋
【禁煙コーナーファミリールーム 最大5名】

総合5

hero9963さんの ホテル近鉄ユニバーサル・シティ のクチコミ

hero9963さん [60代/女性] 2024年06月07日 07:58:46

荷物も預かってくれて、スタッフの対応も良く、宿泊サービスあり、最高の時間を過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年05月
ホテル近鉄ユニバーサル・シティ 2024年06月07日 18:00:00

この度は、ホテル近鉄ユニバーサル・シティへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、温かいお言葉をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

お荷物のお預かりサービスやスタッフの対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
お客さまに最高の時間を過ごしていただけたことは、私どもにとって何よりの喜びでございます。

今後もお客さまにご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
次回パークへお越しの際も、引き続きホテル近鉄ユニバーサル・シティをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【USJ】1デイ・スタジオ・パス 【宿泊日翌日分】+楽天限定特典付き宿泊プラン 食事なし
ご利用のお部屋
【【禁煙】★スタジオビュー★ カジュアルツインルーム】

総合5

投稿者さんの ホテル近鉄ユニバーサル・シティ のクチコミ

投稿者さん 2024年06月06日 09:50:00

とにかく好立地でした。夜もパーク付近のレストランなどで楽しみました。ホテルの内装も可愛く、宿泊者限定のグッズも貰えて嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年06月
ホテル近鉄ユニバーサル・シティ 2024年06月06日 16:45:29

この度は、ホテル近鉄ユニバーサル・シティへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、嬉しいお言葉をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

ユニバーサル・スタジオ・ジャパンへのアクセスの良さや、ホテル周辺で楽しいお時間を過ごされたこと、大変嬉しく存じます。
ホテルの内装や宿泊者さま限定のセサミストリートのチケットホルダーのグッズもお楽しみいただけたとのことで、喜ばしい限りでございます。

お客さまにとって素敵な滞在となったこと、スタッフ一同大変励みになります。
今後もお客さまにご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。

どうかまたご機会がございましたら、ぜひホテル近鉄ユニバーサル・シティをご利用くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【カード決済限定】パークまで徒歩1分の好立地★食事なし
ご利用のお部屋
【【禁煙】カジュアルツインルーム】

総合5

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

ゆっちりとさんの ホテル近鉄ユニバーサル・シティ のクチコミ

ゆっちりとさん [40代/女性] 2024年06月05日 18:35:35

ユニバ行くなら立地は最高!食事の味もいい。
お部屋もきれい。アメニティ類も基本お部屋にセットされてて便利。
食事処、ロビー、駐車場のスタッフさん皆優しく丁寧。
今回唯一残念だったのは、清掃係の方。朝部屋を出てすれ違っても挨拶全くなし。最近どこのホテル泊まっても、皆おはようございますって明るい挨拶されるから、ちょっとびっくりした。
2回目のリピだったけど、またユニバ行く際は絶対ここにすると思います。
食事、立地、清潔感、良すぎるから!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ホテル近鉄ユニバーサル・シティ 2024年06月06日 16:36:40

この度は、再びホテル近鉄ユニバーサル・シティへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見と温かいお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。

パークへのアクセスの良さやレストラン、お部屋の清潔さ、アメニティなどご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
スタッフの対応についてもお褒めいただき、重ねて御礼申し上げます。

一方で、清掃スタッフの挨拶がなかったことでご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘を真摯に受け止め、スタッフ全員が明るく元気な挨拶を徹底できるよう改善いたします。

お客さまが再び当ホテルをご利用いただけるとのお言葉、大変励みになります。
今後もお客さまにとって快適で満足いただける滞在を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】≪ポイント11倍・朝食付≫14階以上高層階客室に泊まろう★パークまで徒歩1分の好立地
ご利用のお部屋
【【禁煙】高層階カジュアルツイン】

総合5

ERN1147さんの ホテル近鉄ユニバーサル・シティ のクチコミ

ERN1147さん [40代/女性] 2024年06月01日 21:16:33

以前USJに遊びに行った時にこちらのホテルに泊まって、とても良かったのでまた利用させていただきました。ツインの部屋に3人でしたが、それほど狭くも無くて過ごしやすかったです。洗い場のある広いお風呂で、ゆっくり体を休めることができました。可愛いノベルティも貰えて嬉しかったです。朝食も美味しかったし、また是非利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年05月
ホテル近鉄ユニバーサル・シティ 2024年06月03日 14:36:50

数あるホテルの中より、再びホテル近鉄ユニバーサル・シティをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご利用の際のご感想をご投稿いただきありがとうございます。

当ホテルで快適にお過ごしいただけたこと、心より嬉しく思います。
朝食ブッフェもご利用いただきありがとうございます。たくさんお召し上がりいただけましたでしょうか。

「また利用したい」とのお言葉も私共にとっても励みとなりますので、今後もサービス向上に努めてまいります。
次回パークへお越しの際もぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
再びお会いできる日を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

総合5

投稿者さんの ホテル近鉄ユニバーサル・シティ のクチコミ

投稿者さん 2024年05月30日 16:37:40

宿泊のみでの利用でした。
ユニバから近いのが1番の利点です。
子供たちは部屋やロビーの雰囲気も良いのもあり、大喜びでした!
またチェックアウトの際に忘れ物をしたとき、30分ほどで対応していただきスタッフの方たちの対応も良かったです!
また利用させて頂きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ホテル近鉄ユニバーサル・シティ 2024年05月31日 12:23:58

この度は、ホテル近鉄ユニバーサル・シティをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中より、私どもをお選びくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

パークに近いホテルならではの立地や、部屋・ロビーの雰囲気をお楽しみいただけたとのことで、大変嬉しく思います。
また、チェックアウト時の忘れ物に対するスタッフの対応についてもお褒めの言葉をいただき、感謝申し上げます。

お客さまにご満足いただけたことを励みに、これからもより良いサービスを提供できるよう努めてまいります。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【カード決済限定】パークまで徒歩1分の好立地★食事なし
ご利用のお部屋
【【禁煙】カジュアルツインルーム】

総合5

投稿者さんの ホテル近鉄ユニバーサル・シティ のクチコミ

投稿者さん 2024年05月24日 09:52:09

久しぶりに宿泊させていただきました。
いつもスタッフの方々には丁寧に対応していただきとても嬉しいです。
早朝に荷物を預けにホテルに寄らせていただきそのままチェックインの手続きもしてもらえるので待ち時間無くスムーズに行けて助かります。
また次回も私に合ったプランがありましたら利用させていただきたいです。
これから益々暑くなりますがスタッフの皆様も体調に気を付けて下さい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年05月
ホテル近鉄ユニバーサル・シティ 2024年05月24日 17:20:05

この度は、ホテル近鉄ユニバーサル・シティをご利用いただき、誠にありがとうございます。
再びご利用いただきました事、また温かいお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

ご投稿いただきましたとおり、ホテルをご利用頂くお客さまの多くがユニバーサル・スタジオ・ジャパンなどへお出かけになられる事もあり、ご宿泊のお客さまはチェックイン前、チェックアウト後お荷物のお預かりのご案内をしております。
今後もお客さまのご期待に応えるサービスを提供できるよう、努めてまいります。

また次回もお客さまに合ったプランをご用意できるよう努めてまいりますので、ぜひご利用ください。

暑さが厳しくなってまいりますが、お客さまもどうぞお体にお気をつけてお過ごしください。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】6%OFF~≪ポイント11倍・朝食付≫14階以上高層階客室に泊まろう!
ご利用のお部屋
【【禁煙】高層階カジュアルツイン】

総合5

アイアイ8557さんの ホテル近鉄ユニバーサル・シティ のクチコミ

アイアイ8557さん [40代/女性] 2024年05月21日 07:51:34

便利が良くて快適に過ごすことが出来ました。朝食も種類が多く子ども達もとても喜んでいました。ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ホテル近鉄ユニバーサル・シティ 2024年05月21日 10:49:16

この度は、ホテル近鉄ユニバーサル・シティへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご利用の際のご感想をご投稿いただきありがとうございます。

便利な立地や快適さにご満足いただけたこと、そして朝食ブッフェのメニューがお子さまにも喜ばれたとのこと、大変嬉しく存じます。

次回も素敵な時間をお過ごしいただけますよう精進して参りますので、引き続きホテル近鉄ユニバーサル・シティをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客さまのまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ゴールドアワード2023】5年連続受賞記念<ポイント5倍・朝食付>グループ・ファミリー旅行に
ご利用のお部屋
【デラックスコーナールーム】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

クンクン3606さんの ホテル近鉄ユニバーサル・シティ のクチコミ

クンクン3606さん [60代/女性] 2024年05月20日 18:07:49

とにかくコンパクトにまとまり,狭いなりに配置がよく、改装もされて満足です。
狭いので部屋ですれ違ったりはできませんが。
先月も泊まったが、今回は高層階で、夜景も見れてよかった。
低層階では、工場が見えるだけだったが、階が違うだけで、遠くの夜景も綺麗に見えるのだと嬉しかった。
ユニバにもこのホテルが1番早く行けるのではないでしょうか。
コンパクトなのでエレベーターも近くて、ホテル入り口までの距離も短い。
部屋を出てからユニバまでの距離はダントツに短いと思います。
ユニバに行くならこちらのホテル、おすすめです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ホテル近鉄ユニバーサル・シティ 2024年05月21日 10:47:19

この度は再びホテル近鉄ユニバーサル・シティをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、温かいご感想をお寄せいただき、重ねて感謝申し上げます。

改装後の客室にご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。
夜景もお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。
パークに近いホテルならではの立地等の利便性についてもお褒めいただき、光栄に思います。

今後もお客さまに快適にお過ごしいただけるよう、努めてまいります。
再びお会いできる日を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【カード決済限定】パークまで徒歩1分の好立地★食事なし
ご利用のお部屋
【【禁煙】カジュアルツインルーム】

総合5

rina&rikaさんの ホテル近鉄ユニバーサル・シティ のクチコミ

rina&rikaさん [60代/女性] 2024年05月20日 09:27:17

5/13に宿泊しました。

80代の母を招待しての旅行でした。
ユニバ、駅から近く、利便性が抜群です。

ポップな内装が可愛らしい。けれども落ち着いた時間を過ごすことができ、快適な旅行となりました。
部屋の清掃が行き届いていて気持ちいいです。
グレードアップしていただいた部屋からは、眺望もよく景色を楽しみました。
料理も充実していて、美味しかったです。

エントランスは狭いですが、気になる点ではありませんでした。

また利用させていただきますね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ホテル近鉄ユニバーサル・シティ 2024年05月20日 12:06:04

この度は、ホテル近鉄ユニバーサル・シティをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、心温まるご感想をお寄せいただき、重ねて感謝申し上げます。

パークに近いホテルならではの立地の利便性やお部屋の内装などをお楽しみいただけたこと、大変嬉しく存じます。
ご家族皆さまでのご旅行が快適なものとなったこと、私たちにとって何よりの喜びでございます。
お部屋の清掃や眺望、料理に関してもご満足いただけたこと、光栄に思います。
エントランスの広さに関してもご理解いただき、ありがとうございます。

次回も素敵な時間をお過ごしいただけますよう精進して参りますので、引き続きホテル近鉄ユニバーサル・シティをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
再びお会いできる日を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】12%OFF~夕食ブッフェ☆朝食もホテルで《1泊2食付》
ご利用のお部屋
【【禁煙】ファミリールーム】

総合5

投稿者さんの ホテル近鉄ユニバーサル・シティ のクチコミ

投稿者さん 2024年05月19日 21:57:51

ユニバも目の前に見えてて移動も便利で満足でした!一日中パーク楽しんだ後ヘトヘトでもすぐホテルまで帰れるので良かったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ホテル近鉄ユニバーサル・シティ 2024年05月20日 11:14:41

この度は、ホテル近鉄ユニバーサル・シティをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、温かいご感想をお寄せいただき、重ねて感謝申し上げます。

パークに近いホテルならではの立地と、パークからの移動の便利さにご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。
お楽しみいただきました後、すぐにホテルに戻れることが快適なご滞在につながったとのこと、何よりでございます。

次回パークへお越しの際も、引き続きホテル近鉄ユニバーサル・シティをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】16%OFF~★春休み・卒業旅行・GWにおすすめ★パークも駅も徒歩すぐ
ご利用のお部屋
【【禁煙】カジュアルツインルーム】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

され71さんの ホテル近鉄ユニバーサル・シティ のクチコミ

され71さん [50代/女性] 2024年05月17日 16:20:05

5月14日から2泊USJに行くために予約しました。どのスタッフも、声をかけてくださり好印象、目線の高さを合わせてお話ししてくれました。ウォーターサーバーがあるので、ボトルを持参していくと良いです。部屋や風呂、トイレお掃除が行き届いていてアレルギーがあるのですご快適に過ごせました。キャリーケースも二箇所で開けることができて使いやすかった。ベットもシモンズ製で快適な眠りにつけました。朝食も、団体様と、分けて別の所で食べれました。足を伸ばせるソファーがあると最高でしたね
1つ残念な所がトイレットペーパーが薄い。すぐ切れてしまって使いづらかった
またusjに行く時は泊まります。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ホテル近鉄ユニバーサル・シティ 2024年05月17日 17:38:49

この度は、連泊にてホテル近鉄ユニバーサル・シティをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、ご利用についてのご感想、ご意見をご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

スタッフの対応にご満足いただけたこと、そしてウォーターサーバーやお部屋の清潔さ、快適さに関して高く評価していただけたこと、大変嬉しく存じます。
アレルギーをお持ちのお客さまにも安心してお過ごしいただけたことは、私たちにとって何よりの励みです。

シモンズ製ベッドでの快適な睡眠、朝食ブッフェについても、ご満足いただけたとのこと、何よりでございます。

ソファやトイレットペーパーなどについても貴重なご意見、誠にありがとうございます。今後のサービス向上の参考にさせていただきます。

今後もお客さまからのお言葉をいただきながら、サービス向上に努めてまいります。
お客さまのまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【NEW】2023年改装!リニューアル客室に泊まろう★パークまで徒歩1分の好立地!<朝食付>
ご利用のお部屋
【スーペリアルーム スタジオビュー】

総合5

投稿者さんの ホテル近鉄ユニバーサル・シティ のクチコミ

投稿者さん 2024年05月16日 08:17:05

パークから近いし、周りにはレストランなどが立ち並んでいてとても便利でした!部屋も広く快適に過ごせました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ホテル近鉄ユニバーサル・シティ 2024年05月17日 12:02:24

この度は、ホテル近鉄ユニバーサル・シティをご利用頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しいなか、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

ご投稿いただきましたとおり、ホテルを出ればパークゲートがすぐ見ていただける距離にあり、またユニバーサル・シティウォーク大阪の中にエントランスがありますので、コンビニやショップがあり大変便利でございます。
またご滞在中、快適にお過ごし頂けたとのお声をお伺いでき、大変嬉しく存じます。

今後も快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めてまいります。
お客さまのまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ファミリー】におすすめ♪小学生半額!未就学児【添い寝無料】プラン≪食事なし≫
ご利用のお部屋
【禁煙コーナーファミリールーム 最大5名】

総合5

投稿者さんの ホテル近鉄ユニバーサル・シティ のクチコミ

投稿者さん 2024年05月13日 23:51:30

今回、初めてのユニバーサル来園で利用させていただきました。
可愛い内装で、ユニバーサルからも激近でとても良かったです。
今回は2泊だけでしたが、次回はもう少し長く宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ホテル近鉄ユニバーサル・シティ 2024年05月17日 11:59:28

この度は、初めてのユニバーサル・スタジオ・ジャパン来場に際し、ホテル近鉄ユニバーサル・シティをご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、連泊にてご宿泊いただき、重ねて御礼申し上げます。

ホテルの内装やパークに近い立地の利便性にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
嬉しいお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みになっております。

今後もより快適なご宿泊を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
再びお会いできる日を楽しみにしております。この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

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ご利用のお部屋
【【禁煙】ファミリールーム】

総合5

投稿者さんの ホテル近鉄ユニバーサル・シティ のクチコミ

投稿者さん 2024年05月13日 23:26:51

二人で泊まりましたが、化粧水セットのアメニティは1人分しかありませんでした。なので、そこだけ星2を付けました。風呂に黒カビもありました。
気になったのはそれだけで、
それ以外はとても快適です。
部屋は22階でした。
マリオワールドも見えましたし、
まだオープンしていないドンキーコングのエリアも見えちゃいました。
なので特別感があって嬉しかったです。
大浴場はありません。
なにより立地が良すぎる!
めいっぱいパークを楽しめました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ホテル近鉄ユニバーサル・シティ 2024年05月17日 11:48:30

この度は、ホテル近鉄ユニバーサル・シティをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せいただき、感謝申し上げます。

今回のご利用に際しましては、お風呂の清掃不備について、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
いただいたご指摘を真摯に受け止め、早急に改善に努めてまいります。

また当ホテルでは、現在スキンケアのアメニティセットは高層階のお部屋のみで1室に1セットのご提供となっております。
ご希望があれば、追加のアメニティをお渡しすることも可能でございますので、次回ご宿泊の際はお気軽にお申し付けくださいませ。

それ以外の部分で快適にお過ごしいただけたとのことで、安心いたしました。
特にスタジオビューのお部屋からの眺望や、パークを存分に楽しんでいただけた点を喜んでいただけたこと、大変嬉しく存じます。
立地の良さもお褒めいただき、ありがとうございます。

今後もお客さまによりご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいりますので、ぜひまたのご利用をお待ちしております。
この度は貴重なご意見を誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙】★スタジオビュー★ カジュアルダブルルーム】

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