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BRENZA HOTEL クチコミ・感想・情報

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BRENZA HOTELのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.16
  • アンケート件数:458件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.84
  • 立地4.61
  • 部屋4.18
  • 設備・アメニティ3.71
  • 風呂3.43
  • 食事4.15
宿泊年月
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部屋5

アンシュルさんの BRENZA HOTEL のクチコミ

アンシュルさん [50代/女性] 2024年07月15日 18:24:57

立派もよく部屋も広いのでおすすめです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
■食事なし■ECO連泊プラン※客室清掃なし
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアシングル(ダブルベッド仕様)】

部屋5

投稿者さんの BRENZA HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2024年06月26日 16:35:02

2週連続で利用しました。今回、ホテルから荷物を宅急便で送りましたが、対応もすこぶる迅速・丁寧で助かりました。
チェックイン時に『チェックアウトの際に宅急便を送りたいのですが』と尋ねたところ、『チェックアウト時でなくともいつでも受け付けております』とご返答いただきました。自分としてはチェックアウト時でないと荷物がまとまらないと思っていましたが、フロントの方のおっしゃっていたのは『チェックアウトの時間帯は混みあうので、それ以外の時間帯でしたらいつでもスムーズにお受けできますよ』ということにふと気づいて、前の夜に荷物を持っていきました。大正解でしたね。やはり、このホテルは素敵で気持ちいいホテルです。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
■食事なし■ECO連泊プラン※客室清掃なし[事前支払で割引]
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアシングル(ダブルベッド仕様)】

部屋5

投稿者さんの BRENZA HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2024年06月02日 15:40:08

二度目の宿泊です。
前回は夜遅くにチェックインのため、土地勘がなく、たどり着くのに時間がかかりましたが、今回は迷わずすぐにたどり着けました。
駅から近く、実はとても良い立地だったと、改めて感じました。

フロントの方の対応もよく、またアメニティも揃っていたので、良かったです。

追加料金が発生しなければ、エレベーター前のBOXに鍵を返せばチックアウトができます。二階のフロントによらずに移動できるのは、朝、急いでいる人には有り難いと思いました。

今回は、実は駅から近くとても良い立地だったことなどから、前回より満足度が高いです。お世話になりありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
■食事なし■スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム】

部屋5

投稿者さんの BRENZA HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2024年04月02日 18:01:14

駅から近くコンビニやダイエー、OPAなども隣接しており食事や買い物にも困りません。綺麗でゆったりした部屋で寛げました。部屋に備え付けの紅茶がとても香りが良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
■食事なし■ECO連泊プラン※客室清掃なし
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアシングル(ダブルベッド仕様)】

部屋5

投稿者さんの BRENZA HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2024年03月12日 17:49:25

月1の出張で使っていました。
三宮の駅から徒歩で3分程度でしょうか。食事をしに行くOPA2も近いので本当に便利でした。
チェックアウトが11時なのも良かったです。
アメニティは時折変わる入浴剤やバスソルトがあり、これも一つの楽しみでした。
が…化粧水について。ご用意くださっているのにこんなことを言うのもどうかと思いますが、成分表の2番目にエタノールが配合されるようなものは、かえってカピカピになるので違うものに変えてくれるとより満足度が上がるのではないかと思います。良さげなブランド、おしゃれなパッケージだと思っていましたが、よく見ないで使ったらどうも使用感が悪いので成分表を見て納得しました。

また、今回宿泊したときにはお湯の貯水槽を朝10時から点検だかメンテナンスするため、それ以降お湯が出ないとのこと。チェックアウトまで待ってほしい…せめて10時半からとか…仕方ないので無駄に早起きする羽目になりました。

とは言え、いつもとても愛想よく迎えてくれるフロントの方と、そして寝るのにとても良い部屋、ベッドの広さにありがたく利用させていただいていました。
今後定期的な出張がなくなるのですが、旅行で訪れる時にはまた利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
■食事なし■スタンダードプラン[事前支払で割引]
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアシングル(ダブルベッド仕様)】

部屋5

投稿者さんの BRENZA HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2024年03月04日 13:39:46

駅から近くてとても便利でした。
部屋もきれいで快適でした。泊まるだけなら有力な選択肢になりそうです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
■食事なし■スタンダードプラン[事前支払で割引]
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム】

部屋5

投稿者さんの BRENZA HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2024年02月14日 17:27:37

喧騒な街中ではなく、かといって駅から遠いわけでもない立地でした。
朝食もおしゃれで、サービスに過不足なくいい意味で放っておいてくれるいいホテルでした。
シーツのシミだけ気になりましたが、お部屋もきれいでゆったり過ごすことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
□朝食あり□スタンダードプラン[事前支払で割引]
ご利用のお部屋
【【禁煙】クイーンルーム】

部屋5

投稿者さんの BRENZA HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2024年02月13日 08:23:50

交通至便でお値段から考えると、素晴らしいホテルです。受験のために泊まりましたが、快適に過ごすことができました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
■食事なし■スタンダードプラン[事前支払で割引]
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム】

部屋5

投稿者さんの BRENZA HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2024年02月05日 21:07:57

最寄り駅からも近くて部屋も綺麗で快適にでした

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
■食事なし■スタンダードプラン[事前支払で割引]
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアシングル(フローリング仕様)】

部屋5

投稿者さんの BRENZA HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2024年01月15日 19:14:54

スタッフの愛想の良さから、部屋の綺麗さまで全てに満足しました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
□朝食あり□スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアシングル(フローリング仕様)】

部屋5

投稿者さんの BRENZA HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2023年12月19日 16:10:59

駅からも近く便利です 隣にイオンもあるので買い物にも便利です

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
□朝食あり□ECO連泊プラン※客室清掃なし[事前支払で割引]
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアシングル(フローリング仕様)】

部屋5

投稿者さんの BRENZA HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2023年12月14日 23:47:10

三宮駅前の高速バス乗り場から非常に近いホテル。高速バスで神戸に移動する人には最適だと思います。すぐ近くにファミマもあり交通至便ですが夜も静かでした。

お部屋はとてもきれいで、落ち着いた雰囲気があり、安心して眠れました。
ベッドもきれいで今話題の「トコジラミ」の心配も皆無でした!

スタッフの方やお掃除の方も感じが良かったです。

部屋に備え付けのシャンプー、リンス等、衣類の匂い消し、フロントでもらえる使い捨てのアメニティ(お化粧落とし、化粧水)も質の良いものでした。

また神戸に行くときにはぜひ利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
■食事なし■スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアシングル(フローリング仕様)】

部屋5

投稿者さんの BRENZA HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2023年12月12日 17:59:50

いつもお世話になっております。
大体月に1度の頻度で利用していますが、フロントの雰囲気も、お部屋の中もとても良いです。
お部屋は平米数的には普通なのですが、いつ見ても広く感じるのは配置がうまいからでしょうか。
電気がほかのホテルより暗いのは気になりますが、逆にホテルで休むことだけが目的の場合は目が疲れなくてすぐに眠れて良いかもしれません。ライトスタンドはあります。

隣の東急ホテルの少し先なのでその分は歩きますが、まったく苦にならない距離です。
11時チェックアウトなのも嬉しいところ。

また来月お世話になります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
■食事なし■スタンダードプラン[事前支払で割引]
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアシングル(ダブルベッド仕様)】

部屋5

くろねこペリカンさんの BRENZA HOTEL のクチコミ

くろねこペリカンさん [50代/男性] 2023年12月04日 20:44:54

二度目の宿泊です。ホテル自体が新しく、立地もいいのでお気に入りです。朝食もバイキングではないですが、十分な量で毎回フルーツやヨーグルトまでついて満足。
ただ、周辺で大規模な再開発工事が行われているので雰囲気はイマイチかも。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
□朝食あり□スタンダードプラン[事前支払で割引]
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアシングル(ダブルベッド仕様)】

部屋5

投稿者さんの BRENZA HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2023年11月09日 22:37:19

三ノ宮駅からすぐの立地で、飲食店やコンビニエンスストアもあり大変満足でした。

たまたま持参したスーツケースが壊れてしまい、フロントの女性スタッフさんに処分を相談したところ 引き取り(有料)を快く受けてくださいました。
助かりました、ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
■食事なし■ECO連泊プラン※客室清掃なし[事前支払で割引]
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアシングル(フローリング仕様)】

部屋5

投稿者さんの BRENZA HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2023年10月28日 16:47:39

神戸に宿泊する時はよく使用させてもらってます。
部屋はシンプルですが、使い勝手がよく満足しています

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
■食事なし■スタンダードプラン[事前支払で割引]
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアシングル(ダブルベッド仕様)】

部屋5

投稿者さんの BRENZA HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2023年10月28日 16:06:07

クイーンルームでベットが広く快適だった。荷物を置く場所もしっかり確保されており、2人でもそこまで狭く感じなかった。

立地が何よりよく、このお値段で泊まることができてラッキーだった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
■食事なし■スタンダードプラン[事前支払で割引]
ご利用のお部屋
【【禁煙】クイーンルーム】

部屋5

ユタカロバートさんの BRENZA HOTEL のクチコミ

ユタカロバートさん [60代/男性] 2023年10月28日 14:06:13

部屋が非常にキレイ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
■食事なし■スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム】

部屋5

lovesmelodyさんの BRENZA HOTEL のクチコミ

lovesmelodyさん [40代/男性] 2023年10月23日 10:22:26

普通のビジネスホテルと比べて1段階上の室内でした。ベッドも広く、テレビも大きいのでリラックスして過ごす事が出来ました。
また、朝食はありきたりのバイキング形式や、簡素なものではなく、しっかりと一手間二手間加えてある朝食でした。また飲み物もジュース3種、お茶、珈琲、ホットも用意されており、満足でした。
風呂に関しては通常のユニットバスでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
□朝食あり□スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアシングル(フローリング仕様)】

部屋5

ご05さんの BRENZA HOTEL のクチコミ

ご05さん [20代/男性] 2023年10月18日 15:07:52

アクセス抜群!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
■食事なし■スタンダードプラン[事前支払で割引]
ご利用のお部屋
【【禁煙】クイーンルーム】

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