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カプセル&スパ グランドサウナ心斎橋 クチコミ・感想・情報

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カプセル&スパ グランドサウナ心斎橋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:1752件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.06
  • 立地4.40
  • 部屋3.95
  • 設備・アメニティ4.08
  • 風呂4.12
  • 食事3.94

サービス1

niyakeさんの カプセル&スパ グランドサウナ心斎橋 のクチコミ

niyakeさん [50代/男性] 2023-12-11 13:33:14

インバウンドの恩恵を受けているかもしれないが、一見の外国人観光客に対して管内利用のルールを徹底してほしい。カプセル内での深夜の通話、本当にひどかった。そりゃあ、ヤツらの現地は日中ですよ。しかし、どんなに小声で話しても音が響く。隣にいたらさらに!
スマホの着信音もマナーモードになってないため、SNS受信音も含めてピロピロピロピロ。
カプセルエリアでの会話もひどかったし。
利用している日本人も英語ができないせいか、露光客の風体を見て言わぬまま。

せっかく利便性がいいのに、風紀の乱れが立地を示しているのかと。
外国人には紙で「カプセル内の通話はするな、マナーモードにして音を鳴らすな、会話するなら休息スペースで」としっかりと告知、守れないなら退場させるとしてくれないと、リピーターが去るかも。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地5
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
カプセル&スパ グランドサウナ心斎橋 2023-12-13 17:17:59

貴重なご意見をいただきありがとうございます。
外国人観光客に向けて明確で分かりやすいルールの告知や、それを守れない場合の対応を検討いたします。特に会話やスマホの音に関する問題に対しては、注意喚起や制約を設けるなど、改善策を考え、実施する予定です。
お客様のご協力を得ながら、風紀を守るために努めてまいります。また、日本語が理解できない外国の方にも配慮し、理解促進のための施策も検討いたします。

お忙しい中、ご意見をいただき、誠にありがとうございました。今後もより良いサービスの提供に向けて努力してまいります。どうもありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【男性専用】カプセル|スタンダードプラン◆サウナ、大浴場、露天風呂◆入り放題!
ご利用のお部屋
【男性専用 カプセル(サウナ入浴付) 】