この度は「天然温泉白糸の湯　ドーミーイン大分」へご宿泊頂き誠にありがとうございました。
スタッフの対応に関しましてお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく存じます。
また、お部屋のゴミ箱に関しまして貴重なご意見ありがとうございます。
あいにくお部屋のゴミ箱は現段階では1つのままでございますが、
フロントにお申し付けくだされば、追加分のゴミ箱やごみ袋などお渡しさせていただきます。
お客様に快適にご利用いただける空間を提供できるよう努めて参りますので、何なりとお申し付け頂ければ幸いでございます。
最後になりましたがお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　小林

この度は「天然温泉　白糸の湯　ドーミーイン大分」にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
数々のお褒めの言葉を頂けまして誠にありがとうございます。
立地に関しましては、大分駅から徒歩1分の位置にありまして、お客様にご好評を頂いております。
大浴場に関しては15:00～翌朝09:00まで（サウナのみ深夜00:00～05:00停止致します。）夜通しご利用いただけまして、
多くのお客様にご好評いただいております。
ご満足いただけたご様子で安心いたしました。
また、湯上がり処SOLAのドリンクサービスに関しましては、生ビール、ハイボール、ソフトドリンクを一杯無料でサービスしております。
２杯目以降からは１杯につき200円となっておりますので、ご理解いただければ幸いでございます。
朝食に関しましては、大分県の郷土料理や季節限定メニューを含めた約50品目の朝食バイキングは多くのお客様にご好評いただいております。
また、スタッフの対応にお褒めの御言葉を頂きまして誠に嬉しく存じます。

また大分へお越しの際はドーミーイン大分をご利用いただけましたら幸いでございます。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント　金

この度は「天然温泉　白糸の湯　ドーミーイン大分」へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お風呂やＳｏＬａのドリンクサービス・夜鳴きそばをご利用いただき、ご満足いただけたご様子で安心いたしました。
当ホテル自慢の朝食はいかがでしたでしょうか。
大分県の郷土料理を中心とした約50品目のバイキングでございますが、お気に入りのメニューはございましたでしょうか。
季節に応じて旬の食材を使ったメニューもご用意がございますので、またご宿泊の際に朝食もご利用いただけたら幸いでございます。
12月に入り寒さも一段と厳しくなってまいりました。
体調を崩されない様ご自愛くださいませ。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント　永井

この度は「天然温泉　白糸の湯　ドーミーイン大分」にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
数々のお褒めの言葉、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

混雑状況に関して、大浴場はもちろん、レストランの混雑状況をご確認できます。
そして、連泊のお客様にお部屋の清掃に関してTV画面で設定することも可能でございます。
また、当館にて12Fの湯上り処にてドリンクサービスや1Fのレストランにて「夜鳴きそば」を無料でご提供しておりまして、
多くのお客様にご好評いただいております。
ご満足いただけたご様子で安心いたしました。

最後になりましたが、この度はお忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。
またお越しをドーミーイン大分スタッフ一同お待ちしております。
フロント　金

この度は「天然温泉　白糸の湯　ドーミーイン大分」にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

スタッフの対応にお褒めの御言葉を頂きまして誠に嬉しく存じます。
これからもお客様からご満足いただけるようにスタッフ一同精進して参ります。

また大分へお越しの際はドーミーイン大分をご利用いただけましたら幸いでございます。

最後になりましたが、お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
またお越しをドーミーイン大分スタッフ一同お待ちしております。
フロント　金

この度は「天然温泉白糸の湯　ドーミーイン大分」へご宿泊頂き誠にありがとうございました。
高評価とお褒めの言葉を頂けましたこと、重ねて御礼申し上げます。
立地に関しましてはお客様の仰います通り、大分駅より徒歩一分にございます。
交通便が良いのはもちろんですが、ショッピングやお食事もお楽しみ頂けますので
他のお客様からも大変ご好評頂いております。
また、スタッフへのお褒めの言葉も頂けましたこと、大変嬉しく存じます。
次回ドーミーイン大分へご宿泊の機会がございましたら、さらにご満足頂ける
おもてなしができますよう、スタッフ一同精進して参ります。
最後になりましたがお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　島田

この度は「天然温泉白糸の湯　ドーミーイン大分」へご宿泊頂き誠にありがとうございました。
高評価頂けましたこと重ねて御礼申し上げます。
当館自慢の朝食をご満足頂けましたご様子が伺えまして安心致しました。
大分名物の「とり天」や「りゅうきゅう」「とりめし」はもちろんですが、
季節限定のメニューもございますので、次回もお楽しみ頂けるかと存じます。
また、お部屋に関しましてのお褒めの言葉も頂きありがとうございます。
今後もお客様へ「より良いおもてなし」ができますよう、スタッフ一同精進して参りますので、
またドーミーイン大分をご利用頂けましたら幸いでございます。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　島田

この度は「天然温泉白糸の湯　ドーミーイン大分」へご宿泊頂き誠にありがとうございました。
大浴場でお寛ぎ頂けましたご様子が伺えまして安心いたしました。
当館の温泉は別府からの運び湯を使用しておりますので、疲労回復や冷え性、関節痛などに効果がございます。
また大分へお越しの機会がございましたら旅のお疲れを癒しにお越しくださいませ。
立地に関しましても大分駅より徒歩1分にございますので、交通便が良いのはもちろんですが、ショッピングやお食事もお楽しみ頂けますので大変ご好評頂いております。
最後になりましたがお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　島田

前回に引き続き数多くあるホテルの中から「天然温泉　白糸の湯　ドーミーイン大分」に
御宿泊いただき誠にありがとうございます。
「とにかく満足です」とのお言葉を賜り、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
お客様の仰る通り、ドーミーイン独自のサービスでございます夜鳴きそばや、
大分県の郷土料理を中心に、季節限定メニューを含めた約50品目の朝食バイキングは
多くのお客様にご好評いただいております。
お気に入りのメニューがございましたら、幸いでございます。
お客様のお褒めの言葉に甘んじることなく、次回ご来館の際にはさらにご満足いただけるおもてなしができますよう、
スタッフ一同日々精進して参りますので、今後も変わらぬご愛顧を何卒よろしくお願い申し上げます。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント　小林

いつもドーミーイン大分をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

滞在中はお部屋の件で、大変ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことがないように清掃はもちろんのこと、点検の強化を行って参ります。

しかしながら温かいお言葉誠に恐縮でございます。

最後になりましたが、お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
今後も変わらぬご愛顧を何卒お願い申し上げます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　下原

この度は「天然温泉白糸の湯　ドーミーイン大分」へご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また高評価とお褒めの言葉を頂けましたこと重ねて御礼申し上げます。
当館はお客様の仰る通り、大分駅から徒歩1分のところにございます。
周辺には多数の飲食店があり、駅ビルでのショッピングにも便利ですので、
ビジネスや観光の拠点にして頂けますと幸いでございます。
皆様に愛されるホテルを目指し、スタッフ一同日々精進して参りますので、
次回大分にお越しになる機会には是非ドーミーイン大分をご利用くださいませ。
最後になりましたがお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　小林

この度は数あるホテルの中から「天然温泉白糸の湯　ドーミーイン大分」をご利用頂き誠にありがとうございました。
文面から朝食や天然温泉大浴場をご満足頂けた様子が伺え、大変安心致しました。
当館自慢の朝食バイキングに関しては、約50品目の和洋食バイキングでございます。
大分県の郷土料理はもちろんの事、地産地消、旬の食材を使用したメニューなどもご用意しております。
次回ご利用の際も是非ともご賞味いただき、気持ちの良い朝のスタートを迎えていただけると幸いでございます。
最後になりましたがお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント　小林

いつも「天然温泉　白糸の湯　ドーミーイン大分」をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
文面にも触れられております夜鳴きそばでございますが、21：30より23：00までのご利用でございますが、それ以降のお客様に対しましては「夜鳴きそば」を模した「ご麺なさい」というオリジナルカップラーメンもございます。
フロントにてお声かけ頂ければ幸いでございます。
今後もお客様にご満足していただけるサービスを提供できるようスタッフ一同尽力して参りますので、これからもドーミーイン大分をご愛顧たまわりますよう、お願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち致しております。
フロント　下原

この度は「天然温泉白糸の湯　ドーミーイン大分」をご利用頂き誠にありがとうございました。
当館自慢の大浴場をご満足いただけましたご様子が伺えまして安心致しました。
当館の温泉は別府からの運び湯を使用しておりますので、疲労回復などの効果があり他のお客様からも大変ご好評いただいております。
次回もぜひ当ホテルの温泉で疲れを癒しにお越しいただけましたら幸いでございます。
最後になりましたがお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント　下原

この度は「天然温泉白糸の湯　ドーミーイン大分」にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

せっかくご宿泊して頂いたにも関わらず、
ご滞在中はお部屋の清掃が行き届いておらず、
ご不快の念をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。
頂きましたお言葉を真摯に受け止め、
今後このような事が無いように日々の清掃はもちろんでございますが、清掃後の点検も再度強化して参ります。

それにもかかわらずフロントスタッフに温かいお言葉を頂きまして誠に恐縮でございます。

いつお泊りいただきましても快適にお過ごしいただける様努めて参りますので
次回ご宿泊の機会がございましたらご利用いただければ幸いでございます。

最後になりましたがお忙しい中ご指摘いただきましたこと誠に感謝申し上げます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

支配人　築島

この度は「天然温泉　白糸の湯　ドーミーイン大分」にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
数々のお褒めの言葉、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
当館にて06:00~11:00・15:00~23:00の間は1Fのロビーにてはコーヒーをご提供しております。
また、19:00~21:00の間は12Fの湯上り処にてドリンクサービスや21:30~23:00の間は1Fのレストランにて
「夜鳴きそば」を無料でご提供しておりますので、多くのお客様にご好評いただいております。
ご満足いただけたご様子で安心いたしました。
朝食に関しては大分名物「とり天」や「りゅうきゅう」はもちろん、季節限定のメニューをご提供しておりますので、
次のご宿泊の際は是非ご利用くださいませ。

最後になりましたが、お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　金

この度は数あるホテルの中から「天然温泉　白糸の湯　ドーミーイン大分」にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
「また泊まりたい」との言葉を賜り、誠に嬉しく存じます。
当館は2018年6月にグランドオープン致しました、まだ新しいホテルでございます。
これからも快適なご滞在とすべてのお客様にご満足していただけるおもてなしができるよう、
清潔さを保ち、サービスの向上に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
今後ともドーミーイン大分を御愛顧いただきますようお願い申し上げます。
フロント　小林

この度は「天然温泉　白糸の湯　ドーミーイン大分」にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
2度当館をご利用いただけましたこと、スタッフ一同大変うれしく存じます。
立地に関しましては大分駅から徒歩1分の位置にございますので、お客様にご好評を頂いております。
また、スタッフの雰囲気にお褒めの御言葉を頂きまして誠に嬉しく存じます。
これからもお客様からご満足いただけるようにスタッフ一同精進して参ります。
最後になりましたが、お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
お客様にお会いできます日を楽しみにスタッフ一同お待ちしております。
フロント　金

この度は「天然温泉白糸の湯　ドーミーイン大分」へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、「設備が綺麗で大変よかった」とのお声にスタッフ一同、安心致しました。
当館自慢の大浴場は別府からの運び湯を使用しておりまして、疲労回復などの効能がございます。
次回も大分へお越しの際は、是非広々としたお風呂で日々のお疲れを癒していただけましたら幸いでございます。
最後になりましたがお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　小林

この度は数あるホテルの中から「天然温泉　白糸の湯　ドーミーイン大分」へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
立地、お部屋、温泉大浴場についてお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく存じます。
また、滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子が拝見でき、安心致しました。

しかしながら、大浴場の暗証番号について説明が不足しており、大変申し訳ございません。
暗証番号の入力方法について、初めての方でもわかるよう説明の仕方を見直し、改善できるよう努めさせていただきます。
また、送り状を直接スーツケースにお貼りしたこと、重ねてお詫び申しあげます。
通常であればお客様の仰る通り、送り状はビニール紐のついたケースに入れ、持ち手につけるよう対応しております。
送り状の控えも必ずお客様へお渡しするようになっておりますが、全スタッフへ周知ができておりませんでした。
スーツケースについて粘着を剥がすお手間を取らせてしまいましたこと、大変心苦しく存じます。
誠に申し訳ございません。
今回の件を全スタッフへ共有するとともに、今後、同様の対応を行わないようスタッフ教育に注力して参ります。

ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、「もしまた大分市に泊まる事があれば、利用したいと思います」とのお言葉を頂戴し、恐縮しております。
現在のオペレーションを見直し、より一層お客様に満足いただけるよう、スタッフ一同精進して参る所存でございます。
お忙しい中、貴重なご意見をいただき、改めて感謝申しあげます。
誠に勝手ではございますが、今後もドーミーイン大分をご愛顧下さいますよう、お願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
副支配人　川上