この度はホテルアンビエント安曇野わんわんパラダイスコテージにご宿泊いただきありがとうございました。
ご滞在中はドッグランについてのご案内が行き届かず申し訳ございませんでした。今回ご利用いただきました「連棟型ログ風コテージ」には元々ドッグラン設備がございませんでした。ホテルアンビエント安曇野わんわんパラダイスコテージにおけるドッグランは、独立している戸建型コテージの一部にのみ付設しております。連棟型ログ風コテージや共用施設としてのドッグランは当初から設置はなくその後の開設もなく、どのような経緯でそのようなご案内になってしまったのかはわかりませんでした。ご予約サイトやホームページ上でのご指摘のご案内に関しましても閲覧可能な範囲での誤表記も見当たらず、お問い合わせの際にスタッフによって誤解を招くようなご案内となってしまったのかもしれません。どのようないきさつであるにせよ、ご期待に添えませんでした事は大変申し訳なく思っております。今後は、その他のご案内全般におきましても確認を怠らず、誤案内や誤誘導のないよう引き続き努めて参ります。
ご滞在がご期待に叶うところではございませんでしたこと改めてお詫び申し上げますとともに、今回のご指摘により各方面での確認と点検が行えましたことに御礼申し上げます。ありがとうございました。

ホテルアンビエント安曇野　西川

るるぶ3さん 様

この度はホテルアンビエント安曇野わんわんパラダイスコテージにご宿泊いただきありがとうございました。数ある施設の中からお選びいただき、また、クチコミへのご投稿と高いご評価を頂戴し感謝申し上げます。スタッフへのご評価にも重ねて御礼申し上げます。ありがとうございました。
ウッドチップの道のご案内では誤りがあり、申し訳ございませんでした。ホテルアンビエント安曇野わんわんパラダイスコテージをご紹介する写真に舗装のない道での散歩風景が掲載されておりますが、今回ご滞在コテージ脇の歩道がこの風景であり通用路として現在も通行可能です。遊歩道としてのご案内には誤認を招き、お詫び申し上げます。
コテージでのご入浴には、有明山湧出を引湯した天然温泉でお楽しみいただきました。ホテルの大浴場には夜間入れ替え清掃の休止時間がございますがコテージご滞在中の温泉ご使用に制限はなく、チェックアウトまでの天然温泉を存分にお楽しみ頂けます。ご夕食も国産牛しゃぶしゃぶを昆布出汁と豆乳との二色鍋でお楽しみいただき、オススメありがとうございます。ご朝食の待てないワンちゃんをお連れの方に向けてはテイクアウト式お弁当スタイルがあり、コテージでのお召し上がりも可能です。ホテルモーニングには一部テラス席でのご利用が可能で、ご予約制もなく限定的ながらお楽しみいただいています。
春蝉から夏蝉へと鳴き代わる移ろいと翠黛の渓渡る山風に搖蕩う朝靄をお楽しみいただいたテラス席でのモーニングを、季節を謳歌のご朝餐にまたお過ごし頂けたらと思っております。「水引の赤三尺の花ひきて やらじと言ひし朝つゆのみち」与謝野晶子が愛でては茂吉や犀星も詠むミズヒキの花は赤く、真夏の暑さを取り入れて伸ばす丈比べの緑にも水引草は背丈の半分に及ぶ三十糎ほどを紙縒りのように細くして茎幹まで赤く染め、斜に透かす白とが紅白の祝儀を連想の由来も高山植物に加わる黄花のキンミズヒキとともに信州彩る秋の便りです。八月も後半の新涼は秋草に咲き初めとばかり閑寂に呼び掛けます。万朶に小振り咲きの萩は山上憶良に発する秋の七草筆頭であり万葉集の秋に最も歌われ、ホテルアンビエント安曇野とコテージの敷地全域に紫が巡る萩の宿は秋物語が序章です。
るるぶ3さん様の次回のご来館をスタッフ一同こころよりお待ち致しております。

ホテルアンビエント安曇野　西川

この度はホテルアンビエント安曇野わんわんパラダイスコテージにご宿泊いただきましてありがとうございました。
ご要望の件につきましても、叶えて差し上げられましたこと嬉しく思っております。温泉もお楽しみいただけて何よりです。ご滞在のコテージもお気に召して頂けありがとうございます。これからもご投稿者様の一番でいられますよう努めて参りたいと思います。ご来館の頃、安曇野にもコスモスがちらほらと咲き始めました。「秋桜」とも書くコスモスは、秋の代名詞の一つにも上げられる花であることからも七月に咲いていることが知られず、稀に「コスモスに似たあの花は何ですか」との問い合わせがあるくらいです。一つひとつの花が長く咲く訳ではなく、淡く濃く次々と咲き重ねながら夏を越え、秋天一碧に映えると秋収めを待つかの揺落となり、移ろぎの早い信州では珍しく長い花期と言えます。一方でホテル脇の湧水を得た花菖蒲は翠蓋に涼をもらいながら真夏日を凌ぐ術を探しています。秋日和の千紫万紅と仲夏の群青との夏をまたぐ競演は珍しくも、信州らしさのひとつになるのかもしれません。
次回のご来館の際には、今回とはまた違った季節の中で咲く花々とともにお待ち致しております。

ホテルアンビエント安曇野　西川

うるる1022 様

この度はホテルアンビエント安曇野わんわんパラダイスコテージにご宿泊いただきまして、ありがとうございました。
今回のご旅行が、うるる1022様にとりまして素敵な旅となりましたご様子を拝察し、とても嬉しく思っております。お食事もご賞味戴き、またスタッフの対応にもご評価くださいましたことに感謝申し上げますとともに、身の引き締まる思いです。うるる1022様にお越しいただきました四月からは安曇野も一層春らしさが高まりました。積雪で遅れ咲いた雪中花スイセンに続き、フキノトウの芽吹き、こぼれ梅を待たず咲く桜にチューリップの開花までも。いつもなら1月から半年ほどをかけて咲き進む花々を一同に見る風景は珍しく、展開の速さに置いて行かれそうです。北アルプスに厚く堆積する残雪の岩肌を離さぬ頑なさにも、春の天使は少しずつ綿衣をはがしつつ居座ることだけは許さない瞳で優しく見つめているようです。冬の記憶は春から夏へと向かう安曇野の景色の中で立ち去り、雁の琴柱を見る機会ももうなくなりました。安曇野の名刹、栗尾山満願寺に五千株ものツツジが咲き誇り、鶴王山松尾寺には大輪の牡丹が見頃を迎えるとともにその境内にひっそりと咲くミズバショウが見られるようになるのも、近いでしょうか。
いつの季節でも楽しんで頂けるうるる1022様には、また違った側面を見せてくれる安曇野でお寛ぎ頂けたらと思っております。

ホテルアンビエント安曇野　西川

うるる1022 様

ホテルアンビエント安曇野わんわんパラダイスコテージのご利用に際し、クチコミへのご投稿とご評価を頂戴し御礼申し上げます。うるる1022様にとりまして良いご旅行となりましたことに嬉しく、スタッフ一同こころ温まる思いです。
うるる1022様にはスタッフの対応にご評価戴き感謝を申し上げます。スタッフは、キッチン、サービス、レセプション、メンテナンス＆キープ、等々、一人ひとり持ち場こそ違えどささやかながらそのおもてなしの一つひとつに全力を注いでいることはお互いに理解し合っています。うるる1022様のように笑顔で受け入れてくださることを常に想像しながら、それが直接的であれ、間接的であれ、ともすれば接点のない行為にでも、決して手を抜かないとする思いはきっと伝わると皆信じています。うるる1022様にお過ごしいただけましたことは、スタッフ一人ひとりにとりましても貴重な経験ではなかったでしょうか。うるる1022様のご滞在とご投稿に思い出す一編の詩があります。抜粋ながらその一節は「幸せへの道などはなく、この道こそが幸せなのだ。・・・　幸せは旅であり、目的地ではない」訪れる先々で素敵な思いを集めながらお過ごしになるご旅行は、道程そのものが幸福であるというこの一節にどこか通じるように思います。
うるる1022様のこれからのご旅行が、これからも幸福の続きでありますよう願ってやみません。ご宿泊いただきありがとうございました。

ホテルアンビエント安曇野　西川

この度はホテルアンビエント安曇野わんわんパラダイスコテージにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またクチコミへのご投稿とご評価を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
プライベートドッグラン付き戸建コテージとホテルディナーともお楽しみいただけたご様子に大変嬉しく思っております。ご家族皆様でのご滞在ありがとうございました。お食事やスタッフの対応に関しましてもご評価を頂戴し、嬉しくも身の引き締まる思いです。
安曇野は北アルプス山麓の複合扇状地の水はけの良さから果樹栽培は盛んながら、槍ヶ岳に発する梓川が松本に入ると暴れ川の異名からも治水は困難を極め、もとは稲作に不向きな地とされてきました。江戸時代前期には不作と年貢減免等の諸問題が松本藩と耕作民との間で折り合わず「貞享騒動」にまで発展したこともありました。水田となる土地改良と安曇平へと行き渡らせる用水は悲願であり、百有余年の時を経て十ヶ堰の開削へと向かいます。江戸後期文化年間に開削された灌漑用水「「十ヶ堰」の完成は幾多の困難を乗り越えながらも水利の良さを格段に上げ、安曇野の稲作耕地も益々広がりました。今では信州の米どころとまで言われるほどになっています。安曇野米に加え、得意とする旧来の果樹栽培、出荷量の多い安曇野玉葱や全国レベルのワサビに代表される安曇野野菜、信州サーモン、安曇野放牧豚。安曇野の農水畜産は今では長野県でも一大産地として発信されています。
恵み豊かな安曇野でまた、ご家族の皆様とご歓談のひとときをお楽しみいただけたらと思っております。
おいしい信州を大切にしながら、次回のご来訪をスタッフ一同こころよりお待ち致しております。

ホテルアンビエント安曇野　西川

この度はホテルアンビエント安曇野わんわんパラダイスＪｒコテージにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、クチコミ投稿をいただき、重ねてお礼申し上げます。
ご指摘のご予約プラン表示に関しましては、ご不便をお掛け致しました。今回戴きましたご指摘の部分につきまして、サイト担当とも協議を行いながら、より分かりやすくご理解いただきやすい表示になりますよう努めて参りたいと思います。インターネット等ご利用には利便性なども十分に考慮しながら、よりご快適なご滞在につながりますよう検討を進めて参りたいと思っております。野生生物にはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。梅雨からの降水量の多さに猛暑が重なることで繁殖を促したとも考えられています。残暑からの急激な気温の低下が冬眠を急がせ、屋外のわずかな隙間から侵入した後に暖房に釣られ現れてしまったようです。侵入を防ぐ忌避剤の散布等を行いつつも防ぎきれずご不快にさせてしましました。改めてお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
頂戴いたしましたご意見ご提言を元に、よりご快適にご滞在いただけますよう努めて参ります。貴重なご意見ありがとうございました。

この度はホテルアンビエント安曇野コテージにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご利用いただきました温泉をお気に召していただけ、とても嬉しく思っております。
コテージに引き湯しておりますのは、霊峰有明山に湧き、古来から親しまれてきました温泉です。ご滞在中はいつもいつでもご使用になれます。「プライベート温泉」として、これからもお楽しみください。
次回も「貸切温泉」のご満喫にお越しいただきますよう、スタッフ一同こころよりお待ち致しております。

この度はホテルアンビエント安曇野コテージにご宿泊いただき、ありがとうございました。
ご夕食もお楽しみいただけ何よりです。
お食事の際の匂い対策におきましてはご不便をお掛け致しました。喫煙可能コテージの為、その都度の消臭対応をさせていただいておりますが、消臭剤のお貸出しもリクエストに応じてご用意いたしております。ご案内が行き届かず申し訳ございませんでした。
選べるご夕食は3メニューに加え、アップグレードを含め計5メニューございます。
ワンちゃんとご一緒のお部屋食をこれからもぜひお楽しみください。

先日はホテルアンビエント安曇野コテージをご利用いただきましてありがとうございました。
コテージ設備におきましてはご期待いただきましたにも関らず、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
頂戴いたしましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただける様、居心地の良い空間作りに励んで参りたいと思います。
お客様の目線に立ってチェック体制を強化し、少しでも早い改善に努めて参ります。
ご多忙中の中、貴重なご意見をご投稿頂きありがとうございました。

ホテルアンビエント安曇野

安曇野わんわんパラダイスJrをご利用いただきありがとうございました。
コテージの立地や設備等にもご理解をいただき、温泉にもご満足いただけたご様子にたいへん嬉しく、あらためて御礼申し上げます。
「再訪」のお言葉に身の引き締まる思いです。
またお会いできる日を心よりお待ちいたしております。

ホテルアンビエント安曇野

この度は「安曇野わんわんパラダイスコテージ」をご利用いただき誠にありがとうございます。

お客様にコテージで快適にお過ごしいただけたこと、そしてわんちゃんと散歩をしながら自然をご満喫いただけたこと、大変嬉しく存じます。
季節ごとに表情を変える安曇野へぜひまたお越しいただけますと幸いです。
クチコミのご投稿いただき誠にありがとうございました。

安曇野わんわんパラダイスコテージ　支配人

この度は「安曇野わんわんパラダイスコテージ」をご利用いただき誠にありがとうございます。

駐車場からコテージ、駐車場からホテルへのご移動につきまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
お客様にとって安全かつ滞在環境を提供できるよう、改善を検討してまいります。
大浴場につきましてもご意見を受け止め検討させていただきます。

お部屋や温泉につきまして良かったとのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。
わんちゃんにもご満足いただけたようで何よりでございます。

今後もお客様に快適なひと時をお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。またのお越しを心からお待ちしております。


安曇野わんわんパラダイスコテージ　支配人

この度は「安曇野わんわんパラダイスコテージ」をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご滞在中に発生した清掃の不備に関しまして、深くお詫び申し上げます。お客様にとって快適な環境を提供することは基本であり、清掃および設備の点検について改善策を講じ、再発防止に努めます。
お食事や駐車場、建物の配置についても今後の改善課題として検討をさせていただきます。

そのような中でもお部屋の広さや温泉について温かいお言葉をいただきありがとうございます。
わんちゃんとお散歩もお楽しみいただけたようで嬉しく思います。
スタッフ一同、一層のサービス向上に努めてまいりますので、またの機会がございましたらご宿泊を検討いただけますと幸いです。
クチコミのご投稿いただき誠にありがとうございました。

安曇野わんわんパラダイスコテージ　支配人

この度は「安曇野わんわんパラダイスコテージ」をご利用いただき誠にありがとうございます。

わんちゃんと一緒に豊かな自然やコテージでのご滞在をご満足いただけましたこと大変嬉しく存じます。
一方で、清掃や蜂の巣などでお客様にご不快な思いにさせてしまいましたこと心からお詫び申し上げます。
今後、清掃の徹底や設備の点検を強化し、より快適・安全な環境を提供できるよう努めてまいります。

お忙しい中口コミをいただき、誠にありがとうございました。
またの機会がございましたらご利用いただけますと幸いです。

安曇野わんわんパラダイスコテージ　支配人

この度は「安曇野わんわんパラダイスコテージ」をご利用いただき誠にありがとうございます。
また口コミでのご感想をいただきまして、誠にありがとうございます。

お子様方も自然に囲まれた環境をお楽しみいただけたようで、大変嬉しく存じます。
当施設は山の中腹に位置し、豊かな自然や野生動物との非日常な出会いが魅力の一つです。
季節ごとに表情を変える安曇野へぜひまたお越しいただけますと幸いです。

安曇野わんわんパラダイスコテージ　支配人

この度は「安曇野わんわんパラダイスコテージ」をご利用いただき誠にありがとうございます。

コテージまでのアローチや構造でご不便をおかけしまし申し訳ございませんでした。
今後のサービス改善の課題として検討させていただきます。

温泉やご夕食についてお褒めの言葉をいただき大変嬉しく拝読いたしました。コテージには食材やお飲み物の持ち込みをいただけますので、お好きなものを持ち寄って楽しいひと時をお過ごしいただけましたら幸いです。
食器につきましてお心遣いをいただき心から感謝申し上げます。

これからもお客様にとって快適なご滞在ができるよう、今後もサービス向上に努めてまいります。
またのお越しを心からお待ちしております。

安曇野わんわんパラダイスコテージ　支配人

この度は「安曇野わんわんパラダイスコテージ」をご利用いただき誠にありがとうございます。

ドッグランや大浴場につきまして、お客様のご期待に添うことができず申し訳ございませんでした。
改善課題として検討を進めると共に、お客様に分かりやすく情報提供ができるよう改善を図ってまいります。

一方で、お部屋の温泉やご夕食、スタッフに関するお言葉をいただき、心から嬉しく存じます。
これからもお客様にとって快適な滞在をご提供できるようサービスの向上に努めてまいります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

安曇野わんわんパラダイスコテージ　支配人