この度はホテルアンビエント安曇野わんわんパラダイスコテージにご宿泊いただきましてありがとうございました。ご宿泊にあたり清掃が行き届いてなかったとの事で、大変申し訳ございませんでした。
ワンちゃんのいるいないに関わらず清掃に手落ちがあってはならず、清掃担当者ともよく確認しご不快になりませんよう努めて参ります。ただ、残念ながらホテルアンビエント安曇野及びコテージ周辺での野生ニホンザルの出没は出産シーズンのこの時期にも多く、清掃終了後にも屋外での排泄物等の被害は度々発生しており、毎回頭を悩ませるところです。行政や近隣にお住まいの方々とも協力の中でモンキードッグの導入なども取り入れながら対策を講じておりますが特効薬と呼べるものもなく、また周辺の農作物への被害はあるものの駆除する判断までには至らず、観光のお客様からニホンザル観賞を楽しまれるお声を聞くにつけ鳥獣保護法の観点からも強権的にもいかずといった状況です。犬猿の仲と昔から言われるように、これからもワンちゃんとの接触を極力なくせるように整えていけたらと思っております。
今回のご宿泊におきましてはご配慮の行き届かないところがございましたこと、改めてお詫び申し上げます。そして貴重なご意見を頂戴致しましたことに御礼申し上げます。ありがとうございました。

ホテルアンビエント安曇野　西川

今回もホテルアンビエント安曇野わんわんパラダイスＪｒコテージにご宿泊いただきありがとうございました。ご夕食にはおいしくお召し上がりいただけたご様子に嬉しく思っております。クロワッサンにおきましてはお召し上がりいただけず申し訳ございませんでした。この4月以降にはご朝食ホテルバイキングの再開を目指しております。和洋折衷のメニューの中には、もちろんクロワッサンも含みます。次回にはご存分にお召し上がりいただけたらと思っております。そしてホテルディナープランもご用意させて頂いております。本格的和会席とフレンチフルコース、どちらも料理長とシェフが安曇野を始めとした信州の食材をたっぷりと用いたホテルアンビエント安曇野だけのスペシャルメニューでおもてなしをさせていただきたいと思います。
サクラの開花宣言が長野県にも出され、開花の北信、夜桜準備の中信、満開見頃の南信とが同時進行する信州の広さを感じます。今、安曇野の小麦畑は青芝のごとく緑濃くなり、北アルプス連峰を映し込んでいた稲田が緑で山隠す初夏には麦秋が安曇野での実りの先陣を切ります。リンゴの花咲き夏蕎麦と、安曇野が白い香りに包まれるともう夏の気配。わずかに見ゆる残雪は夏山の象徴として登り来る若き汗にひとときの清涼を与えます。北、中央、南アルプスと日本の屋根を抱える信州は、豊富な水量と豊かな気候がもたらす恵みの地であり、感謝をさえ忘れることがなければそれはこれからも続いていってくれるのではと思っております。
次回にもご満足のいただけるお食事とともに、ご来館をスタッフ一同こころよりお待ち致しております。

ホテルアンビエント安曇野　西川

この度はホテルアンビエント安曇野コテージにご宿泊いただきましてありがとうございました。
ご宿泊ご利用にあたりましてご案内及び対応が行き届かずご不快な思いにさせてしまい、申し訳ございませんでした。
また、ご滞在中のスタッフの入室ご案内につきましても、清掃等による入室のないこととケータリング回収が交錯してしまい、ご不信感を抱かせてしまう結果となりましたこと重ねてお詫び申し上げます。今回の貴重なご意見を基に、スタッフによるご案内に差異が出ないよう、またご理解を戴きやすいご説明を徹底して参ります。
清掃用具の設置につきましてもアドバイスありがとうございます。コテージごとにオーナー様が存在する現制度の中で均一なコテージ環境の整備には限界もございますが、ご滞在いただくご宿泊者様の快適性を高めていくことは最重要項目の一つであり、今回のご提案をどのように活かすべきか早速検討して参りたいと考えております。
このような状況の中でのご滞在でありながらも、次回のご宿泊をご検討いただけるとのお言葉に接しとても嬉しく、お気持ちにあらためて感謝申し上げます。
ありがとうございました。

ホテルアンビエント安曇野

この度はホテルアンビエント安曇野コテージをご利用頂きありがとうございました。温泉にもご満足いただけたご様子に嬉しく思っております。天然温泉はホテルの大浴場だけでなく、コテージごとに温泉が引かれており、居ながらにして温泉をお楽しみいただけます。
また温泉やお食事を楽しみにお越しいただければと思っております。

ホテルアンビエント安曇野

この度は「安曇野わんわんパラダイスコテージ」をご利用いただき誠にありがとうございます。

お客様にコテージで快適にお過ごしいただけたこと、そしてわんちゃんと散歩をしながら自然をご満喫いただけたこと、大変嬉しく存じます。
季節ごとに表情を変える安曇野へぜひまたお越しいただけますと幸いです。
クチコミのご投稿いただき誠にありがとうございました。

安曇野わんわんパラダイスコテージ　支配人

いつも安曇野わんわんパラダイスコテージにご宿泊いただき、ありがとうございます。
ご滞在中の備品に関しましてご不便をお掛け致しました。早速交換等の手配を致します。
カトラリー類は各一種類、またティーパック方式のため急須ではなく1名様ずつ湯煎でのご利用とさせて頂いておりました。
今回戴きましたご意見を基に、より良い利便性のためにも検討して参りたいと思っております。
コテージ立地に関しましてもご不便をお掛け致しました。和室や温泉など設備等におきましてはご満足いただけるところもございましたご様子で何よりでした。
連泊中には貸切コテージステイをご満喫頂けます様、通常はスタッフがお邪魔することのないスタイルを採らせて頂いております。
なお、ご期間がある場合などでは廃棄物回収やアメニティ類の補充交換、清掃入室も状況により対応させて頂いております。
ご滞在が短期間の場合にもご要望により対応いたしておりますので、またお声掛け頂ければと思います。
次回来年の秋にまたお目にかかれますことを楽しみに致しております。
わんちゃんとご一緒のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
今回もご滞在ありがとうございました。

安曇野わんわんパラダイスJrをご利用いただきありがとうございました。わんちゃんコテージでは、温泉がコテージでお楽しみいただけます。
北アルプス山腹に立地するため、すべての坂道をなくすことができず、ご不便をお掛けいたしました。
わんちゃんとはご宿泊にはなれませんが、ホテルではエレベーターも完備しておりますので、ご機会がございましたらぜひご利用くださいませ。
皆様のまたのお越しをスタッフ一同こころよりお待ちいたしております。

ホテルアンビエント安曇野