この度はホテルアンビエント安曇野わんわんパラダイスコテージに初めてでのご宿泊ありがとうございました。
お食事に関しましてはご期待に沿えず申し訳ございませんでした。また、雨模様の天候には残念となりましたが北アルプスを覆う雲霞は縹渺として秋の朝を誘い、九月に入っての気温の下がり具合とともに紅葉三要素としての秋雨が錦秋を期待させます。ホテル周辺のナナカマドは夏の果ての陽を浴びて結実の鈴生りを緋色に、ヤマボウシが葉先から取り込んだ紅は天上への奉献と持ち上げた果実も茜の初紅葉です。秋の収穫にぎやかに、脚光の葡萄が集果場を甘い香りで満たしています。今秋は長野県十余年振りの新品種として初出荷を迎えるクイーンルージュがあり、薄紅を含んだ色合いの加わりでナガノパープルとシャインマスカットとの三色揃い踏みが葡萄三兄弟の様相です。
来年に繰り延べの善光寺御開帳での回向柱として幹回り二米はあろうかという樹齢約百五十年の杉が選定され、斧入れも粛々に採納式の運びとなりました。年明け弥生の奉納墨書に向けて約十米の角柱に整えられ、御開帳前立本尊との結いには一日も早い新型コロナ禍難終息の願いが全国へそして世界へと信濃の地から送り届けられます。
雪解けを汲んで萌ゆるに風光り、渓を堰く岩にも颯爽の風は深緑の樹々を抜け、天空のお花畑から夏風が集めた彩りを秋風にして吹き渡らせると、掃く雲を靡かせたまま眠る嶺は白く東風凍てを解くまでの粛然です。繰り越しとなった景色とともに、次回にぜひお楽しみいただけたらと思っております。

ホテルアンビエント安曇野　西川

この度はホテルアンビエント安曇野わんわんパラダイスコテージにご宿泊いただきありがとうございました。
ご滞在中はドッグランについてのご案内が行き届かず申し訳ございませんでした。今回ご利用いただきました「連棟型ログ風コテージ」には元々ドッグラン設備がございませんでした。ホテルアンビエント安曇野わんわんパラダイスコテージにおけるドッグランは、独立している戸建型コテージの一部にのみ付設しております。連棟型ログ風コテージや共用施設としてのドッグランは当初から設置はなくその後の開設もなく、どのような経緯でそのようなご案内になってしまったのかはわかりませんでした。ご予約サイトやホームページ上でのご指摘のご案内に関しましても閲覧可能な範囲での誤表記も見当たらず、お問い合わせの際にスタッフによって誤解を招くようなご案内となってしまったのかもしれません。どのようないきさつであるにせよ、ご期待に添えませんでした事は大変申し訳なく思っております。今後は、その他のご案内全般におきましても確認を怠らず、誤案内や誤誘導のないよう引き続き努めて参ります。
ご滞在がご期待に叶うところではございませんでしたこと改めてお詫び申し上げますとともに、今回のご指摘により各方面での確認と点検が行えましたことに御礼申し上げます。ありがとうございました。

ホテルアンビエント安曇野　西川

この度はホテルアンビエント安曇野わんわんパラダイスコテージにご宿泊いただきましてありがとうございました。ご宿泊にあたり清掃が行き届いてなかったとの事で、大変申し訳ございませんでした。
ワンちゃんのいるいないに関わらず清掃に手落ちがあってはならず、清掃担当者ともよく確認しご不快になりませんよう努めて参ります。ただ、残念ながらホテルアンビエント安曇野及びコテージ周辺での野生ニホンザルの出没は出産シーズンのこの時期にも多く、清掃終了後にも屋外での排泄物等の被害は度々発生しており、毎回頭を悩ませるところです。行政や近隣にお住まいの方々とも協力の中でモンキードッグの導入なども取り入れながら対策を講じておりますが特効薬と呼べるものもなく、また周辺の農作物への被害はあるものの駆除する判断までには至らず、観光のお客様からニホンザル観賞を楽しまれるお声を聞くにつけ鳥獣保護法の観点からも強権的にもいかずといった状況です。犬猿の仲と昔から言われるように、これからもワンちゃんとの接触を極力なくせるように整えていけたらと思っております。
今回のご宿泊におきましてはご配慮の行き届かないところがございましたこと、改めてお詫び申し上げます。そして貴重なご意見を頂戴致しましたことに御礼申し上げます。ありがとうございました。

ホテルアンビエント安曇野　西川

sabro 様

この度はホテルアンビエント安曇野わんわんパラダイスコテージにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、お食事もお気に召していただけましたご様子に、とても嬉しく思っております。お楽しみいただけました温泉は、有明山に湧出する穂高温泉を引き湯しております。有明山は富嶽に似たその山容から「信濃富士」として古くから慕われ、藤原定家や後鳥羽院、西行など平安の時代より詠み人に愛されてきました。山腹には、安曇野の地を治める豪族でもあり、或いは暴虐の魏石鬼としても恐れられた八面大王が籠ったとする窟屋があり、古墳時代の遺跡としても知られています。有明山は山全体が御神体で、山頂に峯宮、山麓には里宮が祀られ、今でも信仰を集めています。穂高温泉は、九世紀初頭には湯治に利用され始めたと伝えられ、千年を超える歴史の中で人々を温めてきました。
温泉の湧出地は北アルプス登山の玄関口であり、銀座に例えられるほど人気の縦走路は「ダイヤモンドコース」とも呼ばれます。上高地や槍穂高方面からの縦走者には下山口になり、天空に遊んだ岳人を行程最後に癒す湯であり人心地をつく場所でもあります。山人に愛されてやまない歴史と山岳の湯を、ワンちゃんとのお寛ぎの日の中でまたお楽しみいただけたらと思っております。
sabro様の次回のご来訪をスタッフ一同こころよりお待ち致しております。

ホテルアンビエント安曇野　西川

この度はホテルアンビエント安曇野わんわんパラダイスJrにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。ご滞在中はごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。スタッフの対応に関しましてご評価戴けましたことに感謝申し上げます。ありがとうございました。
安曇野のコハクチョウも多くが北帰行の途に付き、冬の使者としての役割を終えようとしています。けれどもこれは春到来の確かさであり、巡る季節を見届ける一幕でもあるのでしょう。「鳥、雲に入る」という春の季語は、北へと向かう渡り鳥達を最後の点になるまで見届け雲に消える情景を表していると言います。春の訪れを慶ぶ思いの中に北の大地への長旅を案ずる気持ちを詠み込む表現は、科学文明とは無縁の受け継がれた本能だけを拠り所として進む鳥たちへの賛歌と敬意とを、雲間に残像として見る余韻を鑑賞する湖畔でこそ感じられる言葉になるのかもしれません。梅や木蓮は開花を終え、桜、菜の花の彩りを迎える安曇野は、雪山としての北アルプスが麗らかさを遠くから押さえこもうとするかのように白さを保ちながら春霞に中にいます。
また素敵なひとときを安曇野でお過ごしいただけたらと思っております。次回のご来訪をスタッフ一同こころよりお待ち致しております。

ホテルアンビエント安曇野　西川

今回もホテルアンビエント安曇野わんわんパラダイスＪｒコテージにご宿泊いただきありがとうございました。ご夕食にはおいしくお召し上がりいただけたご様子に嬉しく思っております。クロワッサンにおきましてはお召し上がりいただけず申し訳ございませんでした。この4月以降にはご朝食ホテルバイキングの再開を目指しております。和洋折衷のメニューの中には、もちろんクロワッサンも含みます。次回にはご存分にお召し上がりいただけたらと思っております。そしてホテルディナープランもご用意させて頂いております。本格的和会席とフレンチフルコース、どちらも料理長とシェフが安曇野を始めとした信州の食材をたっぷりと用いたホテルアンビエント安曇野だけのスペシャルメニューでおもてなしをさせていただきたいと思います。
サクラの開花宣言が長野県にも出され、開花の北信、夜桜準備の中信、満開見頃の南信とが同時進行する信州の広さを感じます。今、安曇野の小麦畑は青芝のごとく緑濃くなり、北アルプス連峰を映し込んでいた稲田が緑で山隠す初夏には麦秋が安曇野での実りの先陣を切ります。リンゴの花咲き夏蕎麦と、安曇野が白い香りに包まれるともう夏の気配。わずかに見ゆる残雪は夏山の象徴として登り来る若き汗にひとときの清涼を与えます。北、中央、南アルプスと日本の屋根を抱える信州は、豊富な水量と豊かな気候がもたらす恵みの地であり、感謝をさえ忘れることがなければそれはこれからも続いていってくれるのではと思っております。
次回にもご満足のいただけるお食事とともに、ご来館をスタッフ一同こころよりお待ち致しております。

ホテルアンビエント安曇野　西川

この度はホテルアンビエント安曇野わんわんパラダイスＪｒコテージにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、クチコミ投稿をいただき、重ねてお礼申し上げます。
ご指摘のご予約プラン表示に関しましては、ご不便をお掛け致しました。今回戴きましたご指摘の部分につきまして、サイト担当とも協議を行いながら、より分かりやすくご理解いただきやすい表示になりますよう努めて参りたいと思います。インターネット等ご利用には利便性なども十分に考慮しながら、よりご快適なご滞在につながりますよう検討を進めて参りたいと思っております。野生生物にはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。梅雨からの降水量の多さに猛暑が重なることで繁殖を促したとも考えられています。残暑からの急激な気温の低下が冬眠を急がせ、屋外のわずかな隙間から侵入した後に暖房に釣られ現れてしまったようです。侵入を防ぐ忌避剤の散布等を行いつつも防ぎきれずご不快にさせてしましました。改めてお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
頂戴いたしましたご意見ご提言を元に、よりご快適にご滞在いただけますよう努めて参ります。貴重なご意見ありがとうございました。

いつも安曇野わんわんパラダイスコテージにご宿泊いただき、ありがとうございます。
ご滞在中の備品に関しましてご不便をお掛け致しました。早速交換等の手配を致します。
カトラリー類は各一種類、またティーパック方式のため急須ではなく1名様ずつ湯煎でのご利用とさせて頂いておりました。
今回戴きましたご意見を基に、より良い利便性のためにも検討して参りたいと思っております。
コテージ立地に関しましてもご不便をお掛け致しました。和室や温泉など設備等におきましてはご満足いただけるところもございましたご様子で何よりでした。
連泊中には貸切コテージステイをご満喫頂けます様、通常はスタッフがお邪魔することのないスタイルを採らせて頂いております。
なお、ご期間がある場合などでは廃棄物回収やアメニティ類の補充交換、清掃入室も状況により対応させて頂いております。
ご滞在が短期間の場合にもご要望により対応いたしておりますので、またお声掛け頂ければと思います。
次回来年の秋にまたお目にかかれますことを楽しみに致しております。
わんちゃんとご一緒のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
今回もご滞在ありがとうございました。

この度はホテルアンビエント安曇野わんわんパラダイスＪｒコテージにご宿泊いただきまして、ありがとうございました。
今回が初めてのご利用とのこと、またご感想もご投稿戴き重ねてお礼申し上げます。
安曇野わんわんパラダイスは標高の高い北アルプスに立地し、カエデやヤマボウシ、シラカバなどの紅葉の始まりつつある樹林帯から市街地を500メートルほど見下ろしています。また、食材お届けによりわんちゃんとご一緒のお食事をご滞在中のお好きなお時間にお楽しみいただいております。ご連泊いただければ、コテージの温泉はご滞在中は入り放題。チェックアウトまでの朝夕制限なく温泉使い放題になります。
北アルプスの樹々に囲まれた貸切コテージで、おいしい空気とともに天然温泉を、また心ゆくまでご堪能いただけたらと思っております。次回のご来館をスタッフ一同こころよりお待ち致しております。

この度はホテルアンビエント安曇野コテージにご宿泊いただき、ありがとうございました。
ご夕食もお楽しみいただけ何よりです。
お食事の際の匂い対策におきましてはご不便をお掛け致しました。喫煙可能コテージの為、その都度の消臭対応をさせていただいておりますが、消臭剤のお貸出しもリクエストに応じてご用意いたしております。ご案内が行き届かず申し訳ございませんでした。
選べるご夕食は3メニューに加え、アップグレードを含め計5メニューございます。
ワンちゃんとご一緒のお部屋食をこれからもぜひお楽しみください。

この度はホテルアンビエント安曇野コテージにご宿泊いただきましてありがとうございました。
ご宿泊ご利用にあたりましてご案内及び対応が行き届かずご不快な思いにさせてしまい、申し訳ございませんでした。
また、ご滞在中のスタッフの入室ご案内につきましても、清掃等による入室のないこととケータリング回収が交錯してしまい、ご不信感を抱かせてしまう結果となりましたこと重ねてお詫び申し上げます。今回の貴重なご意見を基に、スタッフによるご案内に差異が出ないよう、またご理解を戴きやすいご説明を徹底して参ります。
清掃用具の設置につきましてもアドバイスありがとうございます。コテージごとにオーナー様が存在する現制度の中で均一なコテージ環境の整備には限界もございますが、ご滞在いただくご宿泊者様の快適性を高めていくことは最重要項目の一つであり、今回のご提案をどのように活かすべきか早速検討して参りたいと考えております。
このような状況の中でのご滞在でありながらも、次回のご宿泊をご検討いただけるとのお言葉に接しとても嬉しく、お気持ちにあらためて感謝申し上げます。
ありがとうございました。

ホテルアンビエント安曇野

この度はホテルアンビエント安曇野わんわんパラダイスJrにご宿泊くださりありがとうございました。また、ご感想のご投稿もいただき、重ねてお礼申し上げます。
静かなロケーションやお食事にもご満足いただけたご様子にたいへん嬉しく思っております。今後もご滞在中はゆったりとお過ごしいただけますよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思っております。
これからの季節は白銀に輝く北アルプス、そして山笑う春へと移り変わっていきます。
また次回、季節を変えてのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ホテルアンビエント安曇野

この度はホテルアンビエント安曇野コテージをご利用頂きありがとうございました。温泉にもご満足いただけたご様子に嬉しく思っております。天然温泉はホテルの大浴場だけでなく、コテージごとに温泉が引かれており、居ながらにして温泉をお楽しみいただけます。
また温泉やお食事を楽しみにお越しいただければと思っております。

ホテルアンビエント安曇野

この度はご宿泊をいただきありがとうございました。また、急遽ご連泊になってしまったとのこと、たいへんな思いをなさいました。

お食事にはご満足いただけたご様子にとても嬉しく、スタッフへの評価も戴き、重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様お一人おひとりからご満足いただけるよう努めて参りたいと思っております。
またのお越しをスタッフ一同こころよりお待ちいたしております。

ホテルアンビエント安曇野

急なご旅行にも関らずホテルアンビエント安曇野わんわんパラダイスJrをお選びくださりありがとうございます。
ご予定外の急なご連泊にもかかわらず、楽しい3日間をお過ごしになれましたこと、何よりでした。
わんわんパラダイスJrのコテージでは、ご家族でもご利用になれるファミリータイプです。
コテージのお風呂には温泉も引いており、24時間気兼ねなくご入浴いただけます。
お客様に喜んでいただけるサービスと施設づくりをこれからも続けて参りたいと思っております。

皆様のまたのお越しをスタッフ一同こころよりお待ちいたしております。

ホテルアンビエント安曇野

安曇野わんわんパラダイスJrをご利用いただきありがとうございました。わんちゃんコテージでは、温泉がコテージでお楽しみいただけます。
北アルプス山腹に立地するため、すべての坂道をなくすことができず、ご不便をお掛けいたしました。
わんちゃんとはご宿泊にはなれませんが、ホテルではエレベーターも完備しておりますので、ご機会がございましたらぜひご利用くださいませ。
皆様のまたのお越しをスタッフ一同こころよりお待ちいたしております。

ホテルアンビエント安曇野

安曇野わんわんパラダイスJrをご利用いただき、ありがとうございました。とても良い評価を頂戴いたしましたことに改めて御礼申し上げます。
お食事にもご満足いただけて何よりでした。
またのご利用をスタッフ一同こころよりお待ちいたしております。

ホテルアンビエント安曇野

この度は「安曇野わんわんパラダイスコテージ」をご利用いただき誠にありがとうございます。

駐車場からコテージ、駐車場からホテルへのご移動につきまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
お客様にとって安全かつ滞在環境を提供できるよう、改善を検討してまいります。
大浴場につきましてもご意見を受け止め検討させていただきます。

お部屋や温泉につきまして良かったとのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。
わんちゃんにもご満足いただけたようで何よりでございます。

今後もお客様に快適なひと時をお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。またのお越しを心からお待ちしております。


安曇野わんわんパラダイスコテージ　支配人

この度は「安曇野わんわんパラダイスコテージ」をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご滞在中に発生した清掃の不備に関しまして、深くお詫び申し上げます。お客様にとって快適な環境を提供することは基本であり、清掃および設備の点検について改善策を講じ、再発防止に努めます。
お食事や駐車場、建物の配置についても今後の改善課題として検討をさせていただきます。

そのような中でもお部屋の広さや温泉について温かいお言葉をいただきありがとうございます。
わんちゃんとお散歩もお楽しみいただけたようで嬉しく思います。
スタッフ一同、一層のサービス向上に努めてまいりますので、またの機会がございましたらご宿泊を検討いただけますと幸いです。
クチコミのご投稿いただき誠にありがとうございました。

安曇野わんわんパラダイスコテージ　支配人