部屋3
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かとう6726さんの 安曇野わんわんパラダイスコテージ のクチコミ
- かとう6726さん [40代/男性] 2023年02月13日 15:30:27
-
とにかくフロントの女性の対応がひどい。
チェックインをしている間も無愛想で不快でしたが、レストランの時間を間違って伝えられ、予定をめちゃくちゃにされました。
大雪にあたってしまい、ある程度は仕方がないのですが送迎の車がコテージ前まで来られないとのことで、雪かきがほぼされていない急斜面を歩いて降りることに。高齢の親が何度も転んで転がってしまったのですが、目の前に立っている送迎車のドライバーは手を差し伸べることも、荷物を持つこともなくぼーっと突っ立ってただ見ているだけ。ホスピタリティのかけらもないと感じました。
怪我をしてもおかしくない状況で、冬は怪我をしたくなければコテージ泊はおすすめできません。
次の日の朝、朝食後送迎を頼んだら雪のため時間がかかると言われ、それは仕方がないことなので待っていたら、8人乗りのミニバンの送迎車が到着。しかし、フロントの女性に大人4人は乗れませんと言われ、そんなことあるか?と疑問に思いましたが無理ですの一点張りのため、時間ももったいないし1人は雪道を歩いて戻ることに。車に乗ってみると2列目3列目のあるミニバンで、なぜ大人4人が乗れないのか理解できず、ドライバーになぜ乗れないのか聞くと乗れますよとの回答。もう笑うしかありませんでした。
フロントの女性が言うことは信じないほうがいいです。
支配人の方やレストランの従業員の方はとても親切で、料理もとても美味しかったので残念でした。大雪という悪条件でしたが、サービスがしっかりしていればもう一度行こうと思ったと思いますが、とにかくフロントの対応が不快でしかなく、二度と行きません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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部屋3
max1さんの 安曇野わんわんパラダイスコテージ のクチコミ
- max1さん [60代/男性] 2022年11月12日 07:36:37
-
斜面にある為坂が有り荷物の搬入が大変、部屋の階段が急で危ないなど不満があるが、部屋風呂は温泉で広くて良かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
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投稿者さんの 安曇野わんわんパラダイスコテージ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月31日 08:16:47
-
ワンパラの連棟コテージに宿泊しましたが、こちら2回目の宿泊です。
前回も思いましたが、駐車場から部屋まで急な上り坂で5階くらい登った上、部屋に入っても居間までは階段で建物の2階まで行く必要があり、主に立地には不満です。
また部屋は同時に友人が宿泊した戸建てのコテージと比較し、掃除が行き届いていなかったようでした。
食事はおいしく大満足でしたので、駐車場とアプローチには改善の余地はあると思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 安曇野わんわんパラダイスコテージ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月08日 18:58:17
-
わんこ連れでお世話になりました。
傾斜地とはきいていましたが、駐車場からワンコと荷物を持って
上がっていくのは大変でした。
コテージではWi-Fi入りません。
コテージのお風呂は温泉でお湯はよかったです。
夕食の岩魚の塩焼きが絶品でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 安曇野わんわんパラダイスコテージ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月10日 09:18:42
-
何度か宿泊していますが今回 部屋のお風呂(温泉)の水の出し方が改善されたのがとても良い。以前ははじめちょろちょろと数分出し続けて水が熱くなったところで蛇口を広めにしてお湯をためる、失敗するとボイラーの給湯器が止めるため その都度、フロントに電話して フロントから車で数分の部屋まで人を呼ばないといけない面倒な作業だったが、それが改善されたのはGOOD
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 安曇野わんわんパラダイスコテージ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月10日 19:54:45
-
4/9に宿泊しました。
連棟で1階がLDK、地階が温泉のお風呂、3階が寝室でした。犬同伴なのでまず手を洗う事が多いのですが洗面所は地階なので何度も往復することになります。温泉はとても良かったのに、タイルはカビだらけで触れると付きます。ブラシで擦り洗いされてないのでは。アメニティは犬も人も普通に充実していると思いますが、我が家は大型犬2頭でしたので、足りませんでした。また駐車場からコテージが遠かったので、荷物運びが大変でした。夕飯にステーキのケイタリングをしましたが、翌日も部屋も服も臭くてたまりませんでした。残念でした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 安曇野わんわんパラダイスコテージ 2022年04月12日 18:32:08
-
この度は安曇野わんわんパラダイスをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また、ご多用中にも関わらず、早速のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
今回、折角ご期待を頂きましてお越し頂いたにもかかわらず、ご満足のいくひと時をお過ごしいただけませんでした事、この場をお借りいたしまして深くお詫び申し上げます。
清掃が行き届いていなかった点については、早急に確認を行い改善に努めて参ります。
また、傾斜地にあるコテージのため、駐車場からのアプローチやお部屋の中でお過ごしいただく間もご不便をお掛けした点についても、大変心苦しく存じております。
今回頂戴いたしました貴重なご意見を一つ一つ精査し、ご利用頂く皆様が少しでも快適にお過ごしいただける様、改善できる箇所の見直しを一刻も早く図って参ります。
今回ご満足いただけなかった事に関しまして、改めて深くお詫び申し上げますとともに、どうか今回の印象に懲りることなく、またのご利用機会を賜れましたら幸甚に存じます。
またのご利用を、従業委員一同心よりお待ち申し上げております。
安曇野わんわんパラダイス予約係 安田
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まさくまさん9875さんの 安曇野わんわんパラダイスコテージ のクチコミ
- まさくまさん9875さん [40代/男性] 2021年08月01日 15:32:15
-
しゃぶしゃぶは量が多くて食べきれないくらいでした。とても涼しく朝の散歩を愛犬と楽しめました
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年07月
- 安曇野わんわんパラダイスコテージ 2021年08月19日 23:54:35
-
まさくまさん9875さん 様
この度はホテルアンビエント安曇野わんわんパラダイスコテージにご宿泊いただきましてありがとうございました。ご夕食もお楽しみいただけたご様子を拝察し、嬉しく思っております。
真夏日観測の連日の暑さにも、夕方の俄雨も手伝ってか寒暖差の十度では一枚羽織りたくなるほどの山嶺からの涼気でしょうか。夏にして秋を聴くかの爽涼は、ホテルアンビエント安曇野の庭の木深さが秋草のツリフネソウに緋色花の揺曳を得て暑熱消散を示唆します。ヤマボウシの種子は天を衝くが如く青雲に向け捧げ上げられ、雄心勃々、朱に染まる秋日向を待ちます。エゴノキは下垂の球果を鈴なりにその果重を葉ごとに受けとめ、その実から採る液でシャボンを作る昔遊びは今のコインひとつで購入できるセットに押され知る人もないままに、えぐ味が仇の熟成に落実を受け入れます。
盛暑にも朝の涼むお寛ぎのひとときをまた、安曇野でお過ごし頂けたらと思っております。
まさくまさん9875さん様の次回のご来訪をスタッフ一同こころよりお待ち致しております。
ホテルアンビエント安曇野 西川
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sabroさんの 安曇野わんわんパラダイスコテージ のクチコミ
- sabroさん [70代/男性] 2021年04月17日 20:10:45
-
オプションの牛シャブでしたが、大食いの私でも食べきれませんでした。
食事が美味しく、風呂も温泉で気持ち良く長いしました。
有難う御座いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年04月
- 安曇野わんわんパラダイスコテージ 2021年04月21日 20:08:32
-
sabro 様
この度はホテルアンビエント安曇野わんわんパラダイスコテージにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、お食事もお気に召していただけましたご様子に、とても嬉しく思っております。お楽しみいただけました温泉は、有明山に湧出する穂高温泉を引き湯しております。有明山は富嶽に似たその山容から「信濃富士」として古くから慕われ、藤原定家や後鳥羽院、西行など平安の時代より詠み人に愛されてきました。山腹には、安曇野の地を治める豪族でもあり、或いは暴虐の魏石鬼としても恐れられた八面大王が籠ったとする窟屋があり、古墳時代の遺跡としても知られています。有明山は山全体が御神体で、山頂に峯宮、山麓には里宮が祀られ、今でも信仰を集めています。穂高温泉は、九世紀初頭には湯治に利用され始めたと伝えられ、千年を超える歴史の中で人々を温めてきました。
温泉の湧出地は北アルプス登山の玄関口であり、銀座に例えられるほど人気の縦走路は「ダイヤモンドコース」とも呼ばれます。上高地や槍穂高方面からの縦走者には下山口になり、天空に遊んだ岳人を行程最後に癒す湯であり人心地をつく場所でもあります。山人に愛されてやまない歴史と山岳の湯を、ワンちゃんとのお寛ぎの日の中でまたお楽しみいただけたらと思っております。
sabro様の次回のご来訪をスタッフ一同こころよりお待ち致しております。
ホテルアンビエント安曇野 西川
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タラ2006さんの 安曇野わんわんパラダイスコテージ のクチコミ
- タラ2006さん [70代/男性] 2020年08月05日 15:55:31
-
中房温泉の湯を引き湯したコテージの風呂は非常に良かったです。心置きなく温泉につかることができました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- 安曇野わんわんパラダイスコテージ 2020年08月06日 20:31:45
-
この度はホテルアンビエント安曇野コテージにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご利用いただきました温泉をお気に召していただけ、とても嬉しく思っております。
コテージに引き湯しておりますのは、霊峰有明山に湧き、古来から親しまれてきました温泉です。ご滞在中はいつもいつでもご使用になれます。「プライベート温泉」として、これからもお楽しみください。
次回も「貸切温泉」のご満喫にお越しいただきますよう、スタッフ一同こころよりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 安曇野わんわんパラダイスコテージ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月19日 03:31:10
-
3年ぶりの旅行で夏休みを利用して宿泊しました
部屋に入ってすぐに
犬のゲージ近くの柱に、
歴代宿泊のワンコ達のオシッコが結晶化した物がビッシリなのを見てしまい
衝撃すぎて
気持ち悪くなってしまいました。
ベッドルームの電気スタンドが壊れているのか、電球がきれてるのか使用する事が出来なかったので
ちゃんと事前確認して欲しかったです。
今回、3人での宿泊だったのですが
タオルや、歯ブラシ等のアメニティが
2人分しか用意されていなかったです。。
従業員の方達は、
とても感じの良い方が多かっただけに残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 安曇野わんわんパラダイスコテージ 2024年01月31日 16:05:46
-
平素より「安曇野わんわんパラダイスコテージ」をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中にお部屋の状態や設備に関してご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
またアメニティにつきましてもご不便をおかけしましたことに重ねてお詫び申し上げます。
お客様に安心してご宿泊いただけるよう清掃および設備の点検について改善策を講じ、再発防止に努めます。
そのような中でもスタッフへ温かいお言葉をいただき感謝申し上げます。
スタッフ一同、一層のサービス向上に努めてまいりますので、またの機会がございましたらご宿泊を検討いただけますと幸いです。
クチコミのご投稿いただき誠にありがとうございました。
安曇野わんわんパラダイスコテージ 支配人
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投稿者さんの 安曇野わんわんパラダイスコテージ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月30日 17:30:10
-
犬を連れての家族5人でのコテージ宿泊でした。周辺は自然豊かで温泉でゆっくり過ごすことが出来て、サービスや接客には概ね満足しています。
しかし、残念な点は、吹抜け部分のホコリと虫の死骸が目立ち、清掃が不十分な点と泊まったコテージの屋根の内側に大きな蜂の巣があり、テラス部分に出ることが出来なかったので、今後泊まる人のためにも改善してもらいたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 安曇野わんわんパラダイスコテージ 2024年01月31日 15:59:09
-
この度は「安曇野わんわんパラダイスコテージ」をご利用いただき誠にありがとうございます。
わんちゃんと一緒に豊かな自然やコテージでのご滞在をご満足いただけましたこと大変嬉しく存じます。
一方で、清掃や蜂の巣などでお客様にご不快な思いにさせてしまいましたこと心からお詫び申し上げます。
今後、清掃の徹底や設備の点検を強化し、より快適・安全な環境を提供できるよう努めてまいります。
お忙しい中口コミをいただき、誠にありがとうございました。
またの機会がございましたらご利用いただけますと幸いです。
安曇野わんわんパラダイスコテージ 支配人
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投稿者さんの 安曇野わんわんパラダイスコテージ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月30日 11:45:28
-
よくも悪くも普通でした。
お食事は美味しく頂きました。
特に支障があるわけじゃないですが、従業員の方々が基本的に犬を好きじゃなさそうで、散歩中すれ違っても無視でした。ホテルの方に普通に泊まる方ならいいのかも。でもフロントの方も人に質問しておいて答えを聞いてないし、あとは決められたことを読み上げてるだけ、と言った感じでした。
コテージは急斜面にあって3階あるので年配の方には大変ですが、蚊がたくさんいたこと以外は過ごしやすかったです。
換気が大変なんでしょうが、洗面所の下に巨大な空気清浄機が置いてあり、水漏れしていたのでメンテナンスの方にきてもらったら、排水のホースが外れてしまうので動かさないように言われました。ですが、あの位置に空気清浄機があるとものすごく洗面台が使いにくいかと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 安曇野わんわんパラダイスコテージ 2024年01月30日 20:43:59
-
この度は「安曇野わんわんパラダイスコテージ」をご利用いただき誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を頂戴誠にありがとうございます。お食事に関しましては、美味しく召し上がっていただけたようで、何よりでございます。
一方で、従業員の対応やコテージの設備などにおいてお客様にご不快な思いをさせてしまいましたことに心からお詫び申し上げます。
いただいたご意見は真摯に受け止め設備の点検や清掃の強化、スタッフの再教育に努めてまいります。
これからもお客様にとって快適なひとときをご提供できるよう、サービス向上に努めてまいります。
またのご機会がございましたら、ご利用をご検討いただけますと幸いです。
安曇野わんわんパラダイスコテージ 支配人
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投稿者さんの 安曇野わんわんパラダイスコテージ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月26日 17:37:14
-
全体的にコテージの説明が足りませんでした。リピーターの方には良いのかもしれませんが…。放置されてしまうので、あまり歓迎されていないように感じました。
口頭でなくてもいいので、コテージに簡単な説明書きが欲しかったです。お風呂の使い方、食器の管理の仕方、犬用のタオルのあるなしなど。
食事は十分足りましたが、こちらも全く説明はなかったです。Wi-Fiはセットされていますが、まだ利用できないとのこと。山奥で繋がらず困りました。
朝食はホテル内でしたが、こちらは美味しくてのんびりできました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年03月
- 安曇野わんわんパラダイスコテージ 2022年03月26日 19:13:07
-
ご投稿者様
この度は安曇野わんわんパラダイスコテージをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また、ご多用中にも関わらず早速のご投稿をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
コテージのご利用方法に関しまして、ご説明に至らぬ点が多々ございました事について、ご不便・ご迷惑をお掛け致しました事を心よりお詫び申し上げます。
また、Wi-Fiに関しましても設備が整っておらず、ご不便をお掛け致しておりますことを、大変心苦しく存じております。こちらの設置作業については雪の影響で遅れておりますが、今春中には全棟で整備が整う予定となっておりますので、快適にお過ごしいただけるお部屋づくりの一つとして、一日も早い実現を目指し鋭意取り組んでまいります。
その様な中、お食事に関しましてはご夕食・ご朝食共にご満足いただけましたご様子を伺い知ることが出来、心より安堵いたしております。
今回のご投稿を糧に、次回以降ご利用機会を賜りました際にはより一層快適にお過ごしいただける施設づくりを目指し、従業員一同精進して参ります。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
安曇野わんわんパラダイスコテージ予約係 安田
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投稿者さんの 安曇野わんわんパラダイスコテージ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月25日 13:51:37
-
初めて利用させていただきました。
食事つきにすることもできますが 残していくと吠えるので 素泊まりに
24時間温泉が利用できるのは感激でしたが 夏の間に侵入した虫が部屋の中でミイラに
ほこりもあちらこちらに なんだろう 家にわんこがいてもせっせと掃除してるので 些細なことが気になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年09月
- 安曇野わんわんパラダイスコテージ 2019年09月26日 21:03:42
-
先日はホテルアンビエント安曇野コテージをご利用いただきましてありがとうございました。
コテージ設備におきましてはご期待いただきましたにも関らず、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
頂戴いたしましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただける様、居心地の良い空間作りに励んで参りたいと思います。
お客様の目線に立ってチェック体制を強化し、少しでも早い改善に努めて参ります。
ご多忙中の中、貴重なご意見をご投稿頂きありがとうございました。
ホテルアンビエント安曇野
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投稿者さんの 安曇野わんわんパラダイスコテージ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月06日 18:12:49
-
二回目の利用です。
前回同様、食事最高でした。
ワンが居るので、お部屋は仕方ありませんが、寝室にエアコンがないのは我慢できませんでした。
夏の暑い時期は、今回限りの利用にします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- 安曇野わんわんパラダイスコテージ 2019年08月07日 21:10:49
-
この度はホテルアンビエント安曇野わんわんパラダイスJrをご利用いただきましてありがとうございました。
空調設備等におきましてはご不便をお掛けする部分があり、申し訳ございませんでした。
お食事にはご満足いただけたご様子にたいへん嬉しく思っております。
安曇野は四季折々楽しんでいただける風景・自然がございます。食材にも地元安曇野のものを取り入れ、季節に合わせて趣向も凝らしております。季節を変えてのご利用の機会がございましたら、風景の違いも感じながら、五感で楽しむ安曇野を感じていただければと思っております。
またのお越しをスタッフ一同こころよりお待ちいたしております。
ホテルアンビエント安曇野
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投稿者さんの 安曇野わんわんパラダイスコテージ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月04日 22:30:15
-
わんパラは何度か利用していますが、安曇野は初めてでした。1泊目はケータリング、2泊目はホテルレストランでの食事プランを選択。わんこ関係のアメニティは他わんパラと同じ。ドッグランはありませんが、敷地内を回るだけでも気持ちの良いところです。サルが出没するので要注意!
良かったところ
・部屋は広い
・部屋に良質の温泉が引いてある
悪かったところ
・食事は普通。ただし、ケータリングプランはあまりおいしくない
・建物が急坂の上にあり、駐車場が遠いと大変(建物前には4台くらいしか止められない)
・清掃が行き届いていない
特にひどかったのは掃除。コテージはメゾネットで吹き抜けになっているのですが、シーリングファンや梁の上にぴっしり綿ホコリがたまっており、エアコンの風でふわふわ浮き上がるのが肉眼で確認できます。ホコリアレルギーのある方は無理でしょう。エアコン本体の掃除もなされているのか疑問です。
ただ、部屋にひいてある温泉の泉質は悪くありません。
設備は古いですが、建材はしっかりしており、きっちり清掃して清潔感さえあれば、もっと高得点が得られると思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 安曇野わんわんパラダイスコテージ 2024年01月31日 17:03:19
-
この度は「安曇野わんわんパラダイスコテージ」をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中に発生した清掃の不備に関しまして、深くお詫び申し上げます。お客様にとって快適な環境を提供することは基本であり、清掃および設備の点検について改善策を講じ、再発防止に努めます。
お食事や駐車場、建物の配置についても今後の改善課題として検討をさせていただきます。
そのような中でもお部屋の広さや温泉について温かいお言葉をいただきありがとうございます。
わんちゃんとお散歩もお楽しみいただけたようで嬉しく思います。
スタッフ一同、一層のサービス向上に努めてまいりますので、またの機会がございましたらご宿泊を検討いただけますと幸いです。
クチコミのご投稿いただき誠にありがとうございました。
安曇野わんわんパラダイスコテージ 支配人
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部屋3
投稿者さんの 安曇野わんわんパラダイスコテージ のクチコミ
夕飯美味しかったです。
部屋の大きさにも満足です。
高い所の清掃が行き届いてないようで、蜘蛛の巣が所々にあり、残念でした。
柔らかい温泉で良かったです。
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この度は「安曇野わんわんパラダイスコテージ」をご利用いただき誠にありがとうございます。
夕食やコテージの広さ、温泉についてご満足をいただけたこと大変うれしく拝見いたしました。
一方で、清掃が行き届いておらず残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
清掃スタッフへの確認及び教育を行い、改善を図ってまいります。
快適なご滞在をご提供できるよう一層のサービス向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
安曇野わんわんパラダイスコテージ 支配人