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西鉄リゾートイン別府 クチコミ・感想・情報

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西鉄リゾートイン別府のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.16
  • アンケート件数:2548件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.02
  • 立地4.57
  • 部屋3.89
  • 設備・アメニティ3.85
  • 風呂4.26
  • 食事4.00

総合5

ぴぴぇーるさんの 西鉄リゾートイン別府 のクチコミ

ぴぴぇーるさん [30代/男性] 2009-12-14 22:26:00

今回は新婚旅行のうちの一泊として利用させていただくつもりが、湯布院の宿のあまりの対応の酷さに宿泊を辞めて、途方にくれていた時に、早急にお部屋を手配してくださり、ありがとうございました。
当日フロンとにいらした従業員の方(あしかりさんとおっしゃってました)の接客対応の良さに、妻も私も感動しました。
二人とも接客業にたづさわるものとして、とても好感が持てる対応でした。
最初は二人で少しだけ寄る予定だった別府が今ではまた行きたい思い出の場所になりました。
本当にありがとうございます。
宿は値段ではなく、もてなす心が一番大切ですね

【ご利用の宿泊プラン】

ダブルルーム(ひろびろクィーンサイズ!)

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2009年12月
西鉄リゾートイン別府 2009-12-15 05:00:55

この度は西鉄リゾートイン別府にご宿泊頂きまして、誠に有り難うございました。
早速のご投稿に最上級のお褒めのお言葉、感激致しております。
せっかくの新婚旅行で湯布院で嫌な思いをされたとの事で残念でなりません。
どうしても大分を嫌なイメージのまま帰って頂きたくない、絶対にまたお越し頂きたい、その気持ちでいっぱいでございました。
私どもスタッフ一同、お客様のおっしゃられる様に常におもてなしの心を忘れてはなりません。
お客様の悩みはスタッフの悩みでもあり、お客様の喜びはスタッフの喜びです。
本当の家族の様な心で今後もおもてなしを続けて参ります。
別府をまた行きたい思い出の場所になったとのお言葉、その言葉を胸に刻み今後も努力・精神して参ります。
次回は是非、お子様を連れてお越しになられて下さいね。心よりお待ち申し上げております。
これから寒さも日に増して厳しくなって参ります。風邪など召されませぬ様、ご自愛下さいませ。
早速のご投稿、本当に有り難うございます。
またお会い出来ます日を心待ちにしております。
有り難うございました。

フロント 芦刈

ご利用のお部屋
【ダブルルーム(ひろびろクィーンサイズ!)】
ぴぴぇーるさん
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