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西鉄リゾートイン別府 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

西鉄リゾートイン別府のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.16
  • アンケート件数:2548件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.02
  • 立地4.51
  • 部屋3.89
  • 設備・アメニティ3.81
  • 風呂4.26
  • 食事4.00

設備・アメニティ4

サービスエース1991さんの 西鉄リゾートイン別府 のクチコミ

サービスエース1991さん [40代/男性] 2011-04-28 13:42:04

楽天のスーパーポイントを一部利用して泊まりましたが、領収書にポイントは加味されず、ポイントが差し引かれた領収書となりました。今まで他のホテルではポイント込みの領収書だったので、実費清算される方はポイントを利用しない方が良いと思います。(会社に経費貢献されたい方は別ですが) フロントの方にも言いましたが、話しになりませんでした。

又、いくら朝食は無料と謳っているとはいえ、あれはひどい。金平牛蒡とふりかけと味付海苔しかおかずになるものはなく、名古屋錦の西鉄インと同様で、どうも西鉄インホテルグループは朝食を軽視しているか、力を入れていない様に感じます。

部屋は奇麗なので、朝食を取らない方にはお勧めです。

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評価
  • 総合3
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事1
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年04月
西鉄リゾートイン別府 2011-04-28 14:21:06

この度は西鉄リゾートイン別府をご利用して下さり誠にありがとうございます。
お客様にご指摘していただいた件につきまして、ご説明が不十分でございましたことをこの場をお借りしてお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。

ご朝食につきましては、試行錯誤を重ねておりまして、早速新たに別の品をご提供させていただいております。
少しずつではございますが、お客様に満足していただけるよう努力致しております。
何卒ご理解、ご了承の程をお願い申し上げます。
最後になりましたが、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
●クオカード(QUOカード)3000円分付きプラン◎
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】