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ホテルニューパレス クチコミ・感想・情報

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ホテルニューパレスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:2697件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.07
  • 立地4.15
  • 部屋3.85
  • 設備・アメニティ3.86
  • 風呂3.36
  • 食事4.19

総合4

サービスエース1991さんの ホテルニューパレス のクチコミ

サービスエース1991さん [50代/男性] 2022-07-15 16:22:15

禁煙室にもかかわらずタバコ臭く、フロントに部屋のチェンジが出来ないか問い合わせたところ、空いているのは「ツインの喫煙室」だけと勧められた。タバコ臭いのが嫌で聞いたのに、まさかの喫煙室の返答。仕方なく最近何処でも置いてある消臭剤を振りまいてなんとかした。
朝食は良かった。特にオレンジの実ごとの生ジュースは美味しく、終了間近だった事もあるが、残っているものをわざわざ持って来てくれた。とても感じが良かった。

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評価
  • 総合4
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
ホテルニューパレス 2022-07-29 15:45:06

この度は、ホテルニューパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

お部屋の匂いに関しまして、ご不便・ご不快な思いをおかけし申し訳ございませんでした。
お部屋の空室に伴い、ご案内も喫煙室のみとなってしまいご希望に添えず誠に申し訳ございません。
しかしながら、ご滞在中は消臭剤などでご対応いただき誠にありがとうございました。

朝食に関しまして、ご満足いただけたようで何よりでございます。
オレンジジュースは果汁100%の生搾りジュースを提供しており、非常に人気の逸品です。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご来館ならびにご投稿いただき、誠にありがとうございました。