この度は西鉄リゾートイン別府をご利用頂きありがとうございました。また、温泉大浴場については最上級のお褒めの言葉を頂き重ねてお礼申しあげます。

朝食につきましては、ご期待に添えず申し訳ありませんでした。今後も朝食（軽食モーニングサービス）につきましては無料の範疇ではありますが少しずつでも改善を続けていきたいと思います。

貴重なご意見のコメントを頂き、本当にありがとうございました。

この度は、西鉄リゾートイン別府をご利用頂きありがとうございました。温泉についてもお褒め頂き感謝いたします。次回別府にお越しの際にも西鉄リゾートイン別府を宜しくお願いいたします。ご投稿ありがとうございました。

この度は、西鉄リゾートイン別府をご利用頂きありがとうございました。昼間の接客応対については、お客様にへの目配り・気配りが不足しておりました。
お客様に対してはまずは笑顔で、笑声で挨拶を行うことがサービスの基本であると思っております。今後はより注意してフロントサービスを行います。

軽食モーニングサービス（無料）については、概ねご満足頂けたようでとても嬉しく思います。

これからももっとお客様に喜んで頂けるよう、一生懸命頑張って参ります。貴重なご意見を頂きありがとうございました。

次回別府にお越しの際にも西鉄リゾートイン別府を宜しくお願いいたします。

お褒めのコメント、ありがとうございます。温泉もご満足頂けたようでとても嬉しく思います。次回のご利用をお待ち申しあげております。ご投稿ありがとうございました。

この度は西鉄リゾートイン別府をご利用頂きありがとうございました。また、嬉しいご投稿を頂き感謝いたします。

次回、別府にお越しの際にも西鉄リゾートイン別府を宜しくお願いいたします。スタッフ一同お待ちいたしております。ありがとうございました。

いつもご利用頂きありがとうございます。お客様から頂いた「快適」というお言葉は、お客様サービス業に携わる私どもホテルの人間にとってはとても嬉しい言葉です。今後も快適なホテルであり続けれるよう、努力を続けていきたいと思います。ご投稿ありがとうございました。

いつもご利用頂きありがとうございます。今後とも西鉄リゾートイン別府を宜しくお願い申しあげます。

ご利用ありがとうございました。温泉、無料駐車場、お部屋のこと等たくさんのお褒めのコメントを頂戴し感謝いたします。

次回、別府にお越しの際にも西鉄リゾートイン別府をご利用頂けましたら幸いです。

ご投稿ありがとうございました。

この度は西鉄リゾートイン別府をご利用頂きありがとうございました。また、アクセスや温泉設備についてもお褒め頂き感謝いたします。

モーニングサービスについても無料の範疇とはいえ、今後もお客様からのご意見を出来る限り具体化出来るよう頑張っていきたいと思います。

次回、別府にお越しになられる際にも西鉄リゾートイン別府をご利用頂けますようお願い申しあげます。

ご投稿ありがとうございました。

この度は西鉄リゾートイン別府をご利用頂きありがとうございました。

浴場洗面台の件では、大変ご不快なお気持ちにさせてしまいまして申し訳ありませんでした。また、掃除用具のご意見も頂き重ねてお礼申しあげます。

朝食メニューのご提案もありがとうございます。現在モーニングサービスは無料の範疇でご提供させて頂いておりますが、今後メニュー内容の見直しを行う際の貴重なご意見として承ります。

次回、別府にお越しになられる際にもっとお喜び頂けるように、一日一日を大切に頑張っていきます。

ご投稿ありがとうございました。

この度は、西鉄リゾートイン別府をご利用頂きありがとうございました。
次回のご利用をスタッフ一同お待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。

いつも西鉄リゾートイン別府をご利用頂きありがとうございます。

お手荷物と宅急便手配についての対応にて、お褒めの言葉をたくさん頂戴致しましたことを心より感謝いたします。

多忙中こそ、一人一人のお客様により真摯に丁寧な応対を心掛けるという事が、今回は実践出来ていたようで嬉しく思っています。

次回、ご利用される際にもまた喜んで頂けるよう、今後も引続き良い緊張感を持って仕事に取組んで参ります。

ご投稿ありがとうございました。

日頃より、西鉄リゾートイン別府をご利用頂き有難うございます。

またご多忙の中ご投稿賜り、重ねて御礼申し上げます。今回のご滞在では、快適に過ごせましたようでなによりでございます。

今後も別府におこしの際には、引続き当ホテルをごひいきいただけますようよろしくお願い申し上げます。

それではまたのご来館をお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。

日頃より、西鉄リゾートイン別府を御ひいき頂き本当にありがとうございます。
また、ご宿泊頂きました後には、いつもシンプルでとても嬉しいクチコミも頂戴し感謝いたします。

次回のお泊りの際にも、引続きコメントを頂くことが出来るよう慢心せず一生懸命頑張ります。
最後になりましたが、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。ご投稿ありがとうございました。

この度は、大切な誕生日旅行にて西鉄リゾートイン別府をご利用頂きありがとうございました。また、たくさんのお褒めの言葉も頂戴しとても嬉しく思っています。

浴室設備につきましてはご不便をお掛けいたしました。また、チェックイン応対につきましても大変お待たせしてしまったとの事で本当に申し訳ありません。

忙しい時であっても、スピーディかつ正確、丁寧な対応を行うのがプロの仕事だと思っています。貴重なご意見を頂いたことを無駄にせず、どんな状況であってもスムーズな対応が出来るよう考えて実践していきます。

お二人の記念旅行の想い出作りに少しでも貢献できていたら幸いに存じます。お客様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。ご投稿ありがとうございました。

日頃より、西鉄リゾートイン別府をご愛顧ご利用頂き本当にありがとうございます。

また、お褒めの言葉も頂戴し重ねて御礼申しあげます。これからも引続きご利用いただけるよう更なるサービスの向上を図っていきたいと思います。

最後になりましたが、これからも西鉄リゾートイン別府を何卒宜敷くお願いいたします。ご投稿ありがとうございました。

日頃より西鉄ホテルズをご愛顧ご利用頂き誠にありがとうございます。
また温泉大浴場とお部屋についてもお褒めの言葉を頂戴し感謝いたします。

チェックイン時のサービス対応につきましては、お客様への心配りが足らず、お越しいただいて直ぐにご不快な思いに至らしめましたことを心よりお詫びいたします。

今一度基本に立ち返り、一人一人のお客様に対して心を込めたサービス対応が出来るよう一所懸命努力をしていきたいと思っています。

ご不快な気持ちの中、お褒めの言葉やサービスに対してのご意見を頂けましたことを重ねてお礼申しあげます。

お客様からご指摘頂いたことを今後のホテル運営において反映できるようもっともっと頑張っていきます。

ご投稿ありがとうございました。

西鉄リゾートイン別府　
支配人　中坂　省三

西鉄リゾートイン別府をご利用頂き有難うございます。
またご多忙の中ご投稿賜り、重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在では、ご満足いただけましたようで何よりでございます。
今後も快適な環境をお届けできますよう努めてまいります。
それではまたの御来館をお待ちしております。

西鉄リゾートイン別府をご利用頂き有難うございます。
。
今回のご滞在では、概ねご満足いただけましたようで何よりでございます。
しかしながら、フロントスタッフの対応が気になられるとのこと大変申し訳ございません。
しかしながら激励のお言葉を賜り、大変励みとなります。
フロントスタッフへ周知いたしますとともに、よりいっそうサービスの向上を図るよう、努めて参ります。
最後にはなりましたが、また別府におこしの際には、是非当ホテルをご利用頂けますようお願い致します。
ご多忙の中ご投稿賜り、重ねて御礼申し上げます。

西鉄リゾートイン別府をご利用頂き有難うございます。
またご多忙の中ご投稿賜り、重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在では、当ホテル自慢の大浴場を置きに召していただけましたようで何よりでございます。
ご朝食につきましては、皆様より様々なご意見を頂戴致しております。
全てを反映させることは大変難しくはありますが、少しでもより良い環境を提供できます様努めてまいります。
また別府におこしの際には、当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
それではまたのご来館をお待ちしております。