この度は西鉄リゾートイン別府をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、口コミ投稿頂きました事、兼ねてお礼申し上げます。

大浴場ではご迷惑をおかけし、申し訳ございません。スタッフが定期的に巡回を行っておりますが、スタッフが大浴場に不在の場合、大浴場内のお電話にてお呼び頂き、こちらから注意等させて頂きます。お手数をおかけしますがよろしくお願い申し上げます。

またのご来館をお待ちしております。

西鉄リゾートイン別府
フロント　奈須

norimitsu5171様
この度は西鉄リゾートイン別府にご宿泊いただきありがとうございます。
口コミをご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
エアコンの件でご不便をおかけして申し訳ございません。
当館、一括管理となっており個別での温度調節が出来かねます。
毛布や冷温風器の貸し出しを行っております。次回宿泊の際にお気軽にお声掛けくださいませ。
誠に勝手ではございますが、norimitsu5171様のご宿泊お待ちしております。
西鉄リゾートイン別府　三寶

norimitsu5171様
この度は西鉄リゾートイン別府にご宿泊いただきありがとうございます。
口コミをご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
ドリンクサービスにつきましては貴重なご意見として頂戴いたします。
またのご宿泊お待ちしております。
西鉄リゾートイン別府　三寶

norimitsu5171様
この度は西鉄リゾートイン別府にご宿泊いただきありがとうございます。
ご宿泊後のご感想をいただき重ねてお礼申し上げます。
また別府にお越しの際は、当館をご利用いただけると幸いでございます。
norimitsu5171様のまたのご宿泊お待ちしております。
西鉄リゾートイン別府　三寶

この度は西鉄リゾートイン別府をご利用頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミをご投稿頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お部屋の外からの騒音につきまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ありません。
お部屋のご移動などが可能な場合もございますので、その際はお気軽にフロントスタッフまでお声がけくださいませ。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。
西鉄リゾートイン別府
橋本

norimitsu5171様
この度は西鉄リゾートイン別府にご宿泊いただきありがとうございます。
口コミをご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、駐車場の件でご不便な思いをさせてしまい申し訳ございません。
当館、第1及び第2駐車場が満車の場合、トキハの提携駐車場をご案内しております。
駐車場のご案内につきましては先着順となっております。ご了承くださいませ。
norimitsu5171様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。
西鉄リゾートイン別府　三寶

この度は西鉄リゾートイン別府をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、口コミ投稿頂きました事、兼ねてお礼申し上げます。

空調につきましてはご不便おかけし申し訳ございません。一斉空調の為、お部屋毎の温度の調節が出来かねます。フロントにて毛布お貸し出しも行っておりますので、その際はお声掛けくださいませ。

またのご来館をお待ちしております。

西鉄リゾートイン別府　フロント　奈須

この度は西鉄リゾートイン別府にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊では朝食会場の件で大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
いただきましたご意見を朝食担当者とも共有させていただき改善に努めて参ります。
今後もお客様にご満足頂けます様にスタッフ一同精進して参りますので変わらぬご愛顧の程よろしくお願いいたします。
お忙しいところ、ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
またのご来館をお待ちしております。
西鉄リゾートイン別府
松田

この度は西鉄リゾートイン別府にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

今回のご意見では、当ホテルの立地につきましてご評価いただきましてありがとうございます。
当ホテルは、高速バスだけでなく地獄めぐりの観光バスの出発点ともなっておりますので今後のご宿泊の際にでもご利用いただければと思います。

ただ、大浴場の件では残念な思いをさせてしまい申し訳ございません。お客様の仰る清潔感を絶やさない様に気を付けて運営を行って参ります。

この度はご投稿いただきありがとうございます。

西鉄リゾートイン別府
松田

この度は数あるホテルの中から西鉄リゾートイン別府にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、ご宿泊後の温かなご投稿、大変嬉しく思います。

朝食につきましては楽しみにされていたにもかかわらず、ご期待にそえず大変恐縮でございます。
このような時期でブッフェを取りやめ、配膳形式とさせて頂いております。状況が落ち着きましたら復活いたしますので、ぜひ次回のご宿泊の際にお召し上がりくださいませ。

また、当ホテルは繁華街に近いので夜は居酒屋やお食事処で賑わっております。ホテルおすすめの飲食店もいくつかございますのでフロントにてご案内させて頂きます。

今後もお客様に愛されるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

西鉄リゾートイン別府
フロント　奈須

西鉄リゾートイン別府をご利用頂きありがとうございます。
今回のご滞在ではバスルーム内の清掃が行き届いておりませんでしたことお詫び申し上げます。
清掃スタッフにもこの旨は伝えており、改善を致して参ります。
朝食会場の入り口でございますが、スタッフの常駐はしておらず食券を入口へお入れ頂く形式を取っております。
大変恐縮ではございますが、ご理解の程宜しくお願い申し上げます。
これに懲りませず、別府へおこしの際には当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。
それではまたのご来館をお待ち致しております。

フロント　　島津

いつも西鉄リゾートイン別府をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中ご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。

ご駐車の際にお手間をとらせてしまい申し訳ございませんでした。
本来ならばお客様の仰る通り、チェックイン時にご説明するべきでございました。
特に1名様でのご利用の際はとても不便かと存じます。スタッフがお伺い致しますので、お手数ですがご連絡お願い致します。
駐車場のご協力ありがとうございました。

またのご来館を心よりお持ち申し上げております。

西鉄リゾートイン別府
フロント　原田

いつも西鉄リゾートイン別府をご利用頂きありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミのご投稿頂きました事重ねてお礼申し上げます。

第2駐車場に関しまして、ご駐車前にきちんとご説明ができておらずお手数をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
ご宿泊のお客様以外の方のご利用を防止する為、私どものホテルでは入庫時にコインを入れて頂いております。
もし先に第2駐車場へ着いてしまった場合など、お電話して頂けましたらフロントスタッフがお伺いします。
ご不便をお掛け致しますこと、重ねてお詫び申し上げます。

このようなことがあったにも関わらず、お褒めのお言葉を頂き大変恐縮でございます。
現在の地下道の傍に横断歩道が建設中でございますので、今後ご利用しやすくなる予定です。

次回別府にお越し頂いた際も、また西鉄リゾートイン別府をお選び頂けましたら幸いでございます。
またのご来館をお待ち申し上げております。

西鉄リゾートイン別府
フロント　原田

この度は、西鉄リゾートイン別府にご宿泊いただきましてありがとうございます。
またご多忙な中口コミのご投稿して頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。

ホテル内で快適にお過ごしいただけたようでスタッフ一同安心しております。今後もこの評価に恥じぬよう日々精進していく所存でございます。
またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

西鉄リゾートイン別府
フロント　原田

西鉄リゾートイン別府をご利用頂きありがとうございます。
またご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊ではおおむねご満足を頂けましたようで何よりでございました。
朝方大きな話し声が聞こえたとの事でございますが、滞在中気になる点がございましたらご遠慮なくフロントまでお申し出を下さいますようにお願い致します。
私共で状況確認へ向かわせて頂きます。

今後も別府へおこしの際には当ホテルをご利用頂けますようお願い致します。

それではまたのご来館をお待ちしております。

フロント　　島津

華2287様

この度は西鉄リゾートイン別府をご利用頂きまして誠に有難うございます。
またお忙しい中、口コミのご投稿を頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

当館の朝食バイキングは、2014年6月の全館リニューアル時に導入後、
お客様のご意見をお伺いしながらメニューを少しずつ変更・改良させております。
今回は、華2287様のご期待に添えない内容でありました事、大変心苦しく存じます。
これからも「もっとこんなメニューがあったら良いのに」といったお客様からのご意見に真摯に耳を傾け、
よりご宿泊の皆様にご満足いただける内容を目指して参りますので、何卒よろしくお願い申し上げます。

華2287様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

西鉄リゾートイン別府
フロント　岩田

西鉄リゾートイン別府にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またご多忙の中ご投稿賜り重ねて御礼申し上げます。
当ホテルのベッドがお気に入りとの事、大変嬉しく思います。
今後も西鉄リゾートイン別府を、末永くご利用頂けます様お願い致します。
それではまたのご来館をお待ちしております。

西鉄リゾートイン別府　島津

この度は、西鉄リゾートイン別府をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中、御投稿していただきましてありがとうございます。
　温泉のご利用でお疲れがとれたということで、嬉しく存じあげます。別府にはいろいろな温泉がございます。またお越しになる機会がございましたら是非温泉めぐりもお楽しみくださいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげます。

西鉄リゾートイン別府　石山

この度は西鉄リゾートイン別府にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミのご投稿重ねてお礼申し上げます。

今回のご宿泊では、温泉と駐車場の件でお客様にご不便な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございません。
ご不便な思いを致しましたにも関わらず、「客室が綺麗で快適」とのお言葉を頂戴でき
大変恐縮でございます。

今後は、お客様により快適に満足してご宿泊して頂けるよう、日々精進して参ります。
今後とも西鉄リゾートイン別府を宜しくお願い致します。
西鉄リゾートイン別府　中島

この度は西鉄リゾートイン別府をご利用頂きまして誠に有難うございます。
またお忙しい中ご投稿をお寄せ頂きまして重ねてお礼を申し上げます。

ご滞在中は、お仕事での疲れを癒す事ができましたでしょうか。今後もお客様に「西鉄リゾートイン別府に泊まって良かった！」と思って頂けるホテルを目指して、スタッフ一同業務に邁進して参ります。

お客様のまたのお越しをお待ちしております。

フロント　岩田