この度は西鉄リゾートイン別府をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、早速のご投稿、重ねてお礼申し上げます。
無料モーニングサービスに関してですが、先日までお客様にアンケートを実施しておりました。
結果がまとまり次第、どのように進んでいくのか検討していく予定でございます。
これからも、西鉄リゾートイン別府をどうぞ宜しくお願いいたします。
ご利用ありがとうございました。

この度は西鉄リゾートイン別府へご利用頂きまして誠に有り難うございました。
お忙しい中、ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
しかしながらシャワーヘッドで苦慮されたとの事、大変申し訳ございませんでした。
元々、広範囲に広がりやすいタイプのシャワーヘッドでございましたので早急に全室順番にチェックを致しております。
ご意見有り難うございます。
今後もお気づきの点などございましたら、是非お声をお聞かせ下さいませ。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
有り難うございました。

この度は西鉄リゾートイン別府をご利用いただき、誠にありがとうございます。
LANケーブルにつきましてはチェックインの際に説明不足でお客様にはご面倒をお掛けして大変申し訳ございませんでした。
今後もより良いサービスを心がけ邁進していく所存でございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
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【追記】
LANケーブルに関しましては、10月26日をもちまして全室設置となりました。
忌憚無きご意見、ありがとうございました。

この度は西鉄リゾートイン別府を御利用下さいまして、誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉まで頂戴致しましたことを重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたとのことで大変嬉しく思っております。ご指摘を下さいましたご朝食のオープン時間の件につきましては、食材等を外部より納品している為に現状では手一杯でございます。しかしながら改善出来る点につきましては検討をして参ります。最後になりましたがお客様のまたのご来館をスタッフ一同でお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度は西鉄リゾートイン別府にご宿泊して下さいまして誠にありがとうございます。
また、ご投稿をして下さいまして重ねてお礼申し上げます。
これからもお客様にご支持していただけますよう努力して参りますので何卒宜しくお願い致します。
最後になりましたがお客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は西鉄リゾートイン別府をご利用いただき、まことにありがとうございます。
タオルなどはフロントにお申し付けいただければ追加が可能でございます。ご案内が足りず、ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
ご利用ありがとうございました。

西鉄リゾートイン別府をご利用頂き有難うございます。
ご返信が遅くなり、大変申し訳ございません。
また今回のご宿泊では、多様なご意見を頂き誠にありがとうございます。

朝食の食材の補充については、追いついておらず大変申し訳ございませんでした。
会場スタッフへもその旨伝え、改善を致して参ります。
また客室内加湿器についても、清掃がいき届いておらず重ねてお詫び申し上げます。
清掃スタッフ側だけでなく、私どもホテルスタッフ側でもチェックを行うようにして参ります。

大浴場についてですが、入口の部分に注意書きを設けての対応と致しております。
係員の配置については難しいためご理解いただけますようお願い申し上げます。

アメニティにつきましては、エコロジーの観点より客室内には設置せず、必要なものをお持ちいただくように致しております。
アメニティの交換等については、すぐの対応は難しい状況ではございますが、今後の運営の参考にさせて頂きます。

その上でご満足いただけたとのお申し出を頂き大変恐縮でございます。
今後もお客様のご意見を頂き、より良い環境をお届けできますよう努めて参ります。

最後にはなりましたがご投稿頂き誠に有難うございます。

フロント　　島津

この度は、西鉄リゾートイン別府をご利用頂きありがとうございました。温泉についてもお褒め頂き感謝いたします。次回別府にお越しの際にも西鉄リゾートイン別府を宜しくお願いいたします。ご投稿ありがとうございました。

この度は西鉄リゾートイン別府をご利用頂きまして誠に有難うございます。
また早速ご投稿頂きましたことを重ねてお礼申し上げます。

LANケーブルはフロントにて貸出を行っております。
今回お客様には説明不足でご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんでした。
今後も支持を頂けますよう、努力して参る所存でございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
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【追記】
LANケーブルの件に関しましては、十分に正当（妥当）なご意見でありますので、10月26日をもちまして全室設置となりました。
率直なご意見を賜り大変感謝致しております。

この度は西鉄リゾートイン別府をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
また早速のご意見ご感想を下さいましたことを重ねてお礼申し上げます。
今後と致しましても、現状に満足をする事無く努力を重ねて参ります。
それではお客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度は当館のご利用並びにご投稿を賜りまして誠にありがとうございます。
当館のシングルルームは12㎡でございますので、お荷物が沢山あるお客様にはお狭く感じられるかもしれません。
ダブルルームでしたら、17㎡ございます。
シングルユースも承っておりますのでゆったりお過ごしになれるかと存じます。宜しくお願い致します。
リモコンはテレビの下のデッキに向けて使用していただくので、多少ご家庭のリモコンより使い勝手が良くないかもしれません。
申し訳ございませんがご理解の程をお願い申し上げます。
最後になりましたが、お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は西鉄リゾートインへご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。
早速のご投稿重ねてお礼申し上げます。
お客様にご満足頂けた様でスタッフ一同、大変嬉しく思っております。
次回別府へお越しの際にも是非当ホテルへお越し下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。