こゆ1009様

この度は古屋旅館にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございました。フロント係@たつばやしと申します。スタッフを代表致しまして御礼を申し上げます。
ご両親様との家族旅行でございましたね。
「犬と泊まれる宿中、今迄で一番、料理、部屋露天が良かった」とのお言葉をお寄せいただきまして、大変光栄に存じます。
ご両親様もごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか？ご旅行後も懐かしく思い返していただければ、この上ない喜びでございます。お食事もご堪能いただけました様で、何よりでございました。金目鯛の煮付けは自信を持ってお薦めできる逸品でございます。伊豆近海産の800グラム以上の大振りの金目鯛を煮付けており、お客様には大変好評を博しております。是非次回もご注文下さいませ。
また、お部屋の感想もありがとうございました。清掃時の換気徹底やオゾン脱臭器などで室内消臭をしており、匂いについては気にならないと存じます。温泉もご宿泊者様だけの特権でございます。お部屋の露天風呂は丸型、長方形、瓢箪型など個性溢れる露天風呂客室がございます。江戸時代より湧き出している本物の源泉掛け流し天然温泉で、明日への活力となりましたら、スタッフ一同大変嬉しく思います。
接客も温かいお言葉をいただきまして、本当にありがとうございました。まだまだ未熟さを痛感しておりますが、スタッフ一丸となって、こゆ1009様を始め、多くのお客様にいつでも変わらぬわが家をご提供できる様、研鑽を積んでまいります。今後とも宜しくお願い申し上げます。

haru8927様

この度は古屋旅館にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。フロント係@たつばやしと申します。スタッフを代表しまして御礼を申し上げます。
先日はご兄姉をご招待されてのご宿泊でございましたね、思い出深いご旅行になりましたでしょうか？日頃のお疲れを癒していただけましたら、スタッフ一同この上ない喜びでございます。露天風呂付客室もご満足いただけた様で大変嬉しく思います。ご滞在中は少しでも快適にお過ごしいただける様、日々欠かさずお部屋のメンテナンスを行っており、今後も客室クリーニングは徹底していきたいと存じます。お食事の金目鯛は調理長自信の逸品で、必ず800グラム以上の大きさでご提供しており、皆様一様に驚かれます。是非次回もご注文下さいませ。
また、温泉や接客もお褒めのお言葉をいただきましてありがとうございました。温泉三昧のひとときは、本当に至福の時間でございますね。創業以来200年以上、脈々と湧き出る天然温泉は大変貴重な資源でございます。
接客に関しましては、この様なお言葉をいただきまして、担当係に申し伝えましたところ、大変感激しておりました。今後も全スタッフ気を引き締め日々精進してまいります。
それでは次回熱海にお越しの際には、haru8927様のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度のご投稿誠にありがとうございました。

ご投稿者様

今年も当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。スタッフ一同、心より御礼を申し上げます。フロント係たつばやしと申します。ご家族でのご結婚記念旅行でございましたね。本当におめでとうございました。数々のお褒めのお言葉、大変恐縮でございます。接客もお料理も日々試行錯誤の繰り返しで現在に至っており、少しずつではございますが、リピーターのお客様も増えております。お部屋ではペット様とゆっくりとお過ごしいただけた様で、何よりでございました。ペット様ご同伴の場合は、なにかとご不便をお掛け致しますが、普段と変わらずお過ごしいただけましたら、私共にとっても大変嬉しく思います。是非次回もペット様ご同伴でのご来館をお待ちしております。尚、ペット様ご宿泊可能なお部屋は1日3部屋限定の為、空室状況につきましては、お電話でお問い合わせ下さいませ。それではまたお会いできる日を楽しみにしております。この度のご投稿誠にありがとうございました。

ぷりん5456様

先日は当館にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございました。フロント係@たつばやしと申します。スタッフを代表しまして御礼を申し上げます。ご滞在中はごゆっくりとお過ごしいただけた様で何よりでございました。「低い椅子を差し出してくださり靴を脱ぐ時も楽でした。」とのコメント、スムーズにお出迎えできました事、大変嬉しく思います。
お部屋のコメントもありがとうございました。当館のお部屋は全て12.5畳以上となっており、室内も定期的に畳や襖などメンテナンスをしております。実は、夏までに全客室に当館オリジナルデザインの組子障子に入れ替えを致します。職人が一部屋分約二ヶ月間かけて作製した作品でございます。是非次回ご来館の際にはご覧くださいませ。その他、少しずつではございますが、お客様が快適にお過ごしいただけるよう、日々改善してまいります。お料理の金目鯛はオプション一番人気でございます。大きさは800ｇ以上で、三種の糖と醤油をブレンドした完全オリジナルの味付けとなっております。

まだまだ至らない点も多々ございますが、今後もスタッフ一丸となって努力してまいりますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。
次回熱海にお越しの際には、お子様ペット様共々お待ちしております。
尚、ペット様ご宿泊可能なお部屋は3部屋のみの為、空室状況につきましてはは是非お電話下さいませ。

この度は大変お忙しい中ご投稿をいただきましてありがとうございました。
ぷりん5456様にお目にかかる日を楽しみにしております。

この度は古屋旅館をご利用頂き誠にありがとうございました。心より御礼申し上げます。若旦那＠そうでございます。
ソラちゃんとのご宿泊ありがとうございました。一日３組様限定で猫ちゃんと小型犬くんがお泊り頂ける制度は、実行して１０年になりますが、大変ご好評を頂いております。当館スタッフにも猫好きが多く、ただ猫ちゃんの宿泊は年間で１０組様程度ととても少ないので（おでかけ苦手な猫ちゃんがほとんどですね）、とても嬉しく存じます。ご宿泊に関しても、台風の中お越し頂いたことに改めて感謝申し上げます。またソラちゃんに会いたいです。ありがとうございました。

この度は古屋旅館をご利用頂き誠にありがとうございました。心から御礼申し上げます。若旦那＠そうでございます。
九州からわざわざお越し頂き感激です。ご家族様との貴重なお時間を当館でお過ごし頂けたこと大変嬉しく存じます。お食事もお口に合いましたようで良かったです！
また次回、是非当館に思い出作りのお手伝いをさせてください。お待ちしております。ご投稿頂き本当にありがとうございました。

この度は古屋旅館をご利用頂き誠にありがとうございました。心より御礼申し上げます。若旦那＠そうでございます。
今回は一階の露天風呂付客室のご利用でございましたね。すべてがなどと過分なお言葉を頂き恐縮してしまいます、本当にありがとうございます。
熱海温泉はいま、年間宿泊者数が３００万人を超えたりと、皆様のおかげで少しづつお客様が増えております。いままで以上に気を引きしめ、一人でも多くのお客様にお褒め頂けるように私共も頑張ります。是非また遊びにいらっしゃってください。大変ご多忙の中ご投稿頂きましたこと改めて感謝申し上げます、またいつかお会いできますように。

この度は古屋旅館をご利用頂き誠にありがとうございました。心より御礼申し上げます。若旦那＠そうでございます。
わたくしどもの都合により、とても大きなお部屋をご利用頂きました。お二人では大きすぎて落ち着かないとのご不満が出たらと気にしておりましたが、ご滞在をお楽しみ頂けたようで大変うれしく存じます。ありがとうござました。「忘れられない朝食」などと過分なご評価を頂き恐縮しております。まだまだ改善すべき点がお食事に限らずある旅館でございます。慢心せずに、できることからコツコツの精神でおもてなしを継続させて頂きます。
また季節を変えてお会いできますことを祈りつつ、感謝のお返事とさせて頂きます。ありがとうございました。

この度は古屋旅館をご利用頂き誠にありがとうございました。心から御礼申し上げます。若旦那＠そうでございます。
わんちゃん様のお誕生日おめでとうございました。また是非遊びにいらっしゃってくださいね。椅子テーブルへの変更は当館の特徴のひとつで、大変好評です。いつでもおっしゃてください、すぐに変更致します。また道については申し訳ありません、当館まちの喧騒からぽつっと隠れるように立地しております。分かりにくですがその分、まちのど真ん中とは思えないほど”静か”でございます。どうか再び当館を見つけて頂けたら幸いでございます。
またお会いできます日まで。どうかご自愛の上お過ごしくださいませ。ありがとうございました。

この度は古屋旅館をご利用頂き誠にありがとうございました。心から御礼申し上げます。若旦那＠そうでございます。
いろんな意味で、昔ながらのやり方を踏襲しております。洋式の洗練されたサービスと比べれば無駄やご不便をおかけするやもしれなく大変恐縮ではございますが、こんな旅館が一件くらいあってもお許し頂けるかな、などと考えております。
ワンちゃんにつきましては一日３室限定となっておりまして空室があってもお泊り頂けない場合がございます。ご迷惑をおかけするかもしれませんが、どうぞお気軽にお電話などでお問合せくださいね。
今年で創業２１０年になりました。２１１年目に向けてこれから頑張ります。またお会いできますように。

この度は古屋旅館をご利用頂き誠にありがとうございました。心から御礼申し上げます。今回は鮑とＡ５ランク牛が付いたプランでのご利用でございましたね。今後もプランの拡充を図って参りますので是非ご期待ください。また季節を変えてどうか熱海温泉や古屋旅館に遊びにいらしてくださいませ。ご投稿頂き誠にありがとうございました。

古屋旅館をお引き立て頂き心から御礼申し上げます。若旦那＠そうでございます。

１０年ぶりのご宿泊、感激です。１０年前といえば丁度露天風呂付き客室が出来たてのころですね。女子風呂の内湯がヒノキになったとか、お酒のラインナップが変わったとか、そういった細かなハードソフトの変化は確かにあるのですが、『笑顔でお客様をお出迎えする』『手間はかかってもホンモノ源泉を提供する』という基本的な軸については、１０年前もこれからも変わらずに保ち続けていきたいと存じます。

また思い出して頂けたらお寄りください。あったかい温泉でおまちしております。お母様にもどうかよろしくお伝えください。

この度は古屋旅館をご利用頂き誠にありがとうございました。心から御礼申し上げます。若旦那＠そうでございます。小さい旅館(２６室)ですが、そのように仰って頂けてとても嬉しく存じます。こじんまりと笑顔を大切に、これからもスタッフ一同頑張ります。ご投稿頂き誠にありがとうございました。またお会いできる日まで。

この度は古屋旅館をご利用頂き誠にありがとうございました。心より御礼申し上げます。若旦那＠そうでごございます。今回は露天風呂付き客室２室のご利用でございましたね。私どものサービスが、皆様の良い思い出創りの一助となったのなら幸いです。またの機会に是非お待ちしております。ご投稿に心から感謝申し上げます。ありがとうございました。

この度は古屋旅館をご利用頂き誠にありがとうございました。心から御礼申し上げます。若旦那＠そうでございます。
ワンちゃん猫ちゃんがお泊りになれるお部屋は３部屋ございます。数が少ないので空室在庫についてはお気軽にお電話でお問合せくださいませ。またの機会にぜひお待ち申し上げております。お連れ様にもどうかよろしくお伝えくださいませ。ありがとうございました。またお会いできますことを楽しみにしております。

この度は古屋旅館をご利用頂き誠にありがとうございました。心から御礼申し上げます。若旦那＠そうでございます。一日３室様限定のペットご同伴ご旅行でご利用頂きとても嬉しく存じます。お料理もお楽しみ頂けたようでなによりでございます。歴史は古いのですが改革も忘れず、少しづつより良い旅館になっていきたいです。またのお越しを心からお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度は古屋旅館をご利用頂き誠にありがとうございました。心から御礼申し上げます。若旦那＠そうでございます。素敵な一言投稿をありがとうございます。今回は露天風呂付き客室でのご利用でございましたね。９月４日からは女性大浴場の内風呂を、古代総ヒノキ風呂にプチリニューアル致しました。まだまだ改善すべき点が多々ある旅館かと存じますが、今後ともお引き立て頂きたくお願い申し上げます。またの機会に是非お待ちしております。こちらこそありがとうございました。またお会いできる日まで。

この度は古屋旅館をご利用頂き誠にありがとうございました。心から御礼申し上げます。若旦那＠そうでございます。
お子様がお生まれになって初めてのご旅行に当館をお選び頂き大変光栄でございます。幼児様向けのグッズも複数ご用意させて頂いております。小さな椅子ももちろん。幼児様からご高齢の方まで、一人でも多くのお客様が快適にお過ごし頂けるようにすることが、宿の大きな義務の一つと考えております。まだまだ不十分な点もあろうかと存じますが、すこしづつ改善していけたらと思います。
またの機会に是非お待ちしております。また少し成長したお子様と、ワンちゃんにもお会いできることを楽しみにしております。ご投稿頂き誠にありがとうございました。またお会いできますように。

この度は古屋旅館にご宿泊頂き誠にありがとうございました。心から御礼申し上げます。若旦那＠そうでございます。
今回はかわいい猫ちゃんとのご宿泊でございましたね。猫ちゃんが当館にお泊りになる頻度はとても少なくて、年間に２、３組です。はやり猫ちゃんはお泊りが苦手ですね。なので猫ちゃんがお泊りにくるときには猫好きのスタッフがテンションマックスになります！また是非お泊りにいらっしゃてくださいませ！ご滞在もお楽しみ頂けたようで何よりうれしいです。ありがとうございました。

この度は古屋旅館をご利用頂き誠にありがとうございました。心から御礼申し上げます。若旦那＠そうでございます。
ゴマ豆腐は当館のオリジナルで、独特のもちもち感が人気です。コースの中間に甘いものを召し上がって頂くことで、食欲を呼び戻すという効果も意図しております。過去に販売も考えましたが、添加物などを入れるのも嫌なので断念しました。是非また当館でお召し上がりくださいませ。
季節とともに表情を変える熱海温泉。夏秋冬の熱海にもまたいらっしゃってみてくださいね。旦那様にもどうかよろしくお伝えください。またお会いできます日まで。