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メルキュール裏磐梯リゾート&スパ(旧アクティブリゾーツ 裏磐梯) クチコミ・感想・情報

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メルキュール裏磐梯リゾート&スパ(旧アクティブリゾーツ 裏磐梯)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.77
  • アンケート件数:1035件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.67
  • 立地4.32
  • 部屋3.80
  • 設備・アメニティ3.61
  • 風呂3.82
  • 食事3.94

総合4

投稿者さんの メルキュール裏磐梯リゾート&スパ(旧アクティブリゾーツ 裏磐梯) のクチコミ

投稿者さん 2020-08-14 17:33:02

各所でコロナ対策はされていたと思います。アルコールはいっぱい置いてあります。
部屋の紙コップは大変良いと思いました。
ただポットの蓋の中の水垢が気になりました。

お風呂は朝方入りました。
朝6時前は、ほぼ貸し切りです!
しかし綿棒が欲しかったです。持っていったので大丈夫でしたが、大浴場に無かったのは不意討ちでした。

フリーWi-Fiについては電波は届いているのに全く接続できずガッカリでした。
パスワード入力で必ず接続できるようにして欲しいです。

売店の閉店時間が早く、食後にゆっくり見る事もできず、Wi-Fiも繋がらなかったのでとても退屈でした。

スタッフの方々は、フロントもバイキングでもとても親切な対応でした。
子供にも優しく接していただいて嬉しく思いました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂5
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
メルキュール裏磐梯リゾート&スパ(旧アクティブリゾーツ 裏磐梯) 2020-08-17 17:14:54

先日は、ActiveResorts裏磐梯をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
口コミの評価も、高得点をいただき誠に有難うございます。
今後も、ご期待にお答えできますように頑張ってまいります。
フリーWi-Fi・売店の営業時間に関しましては、今後の課題と致しまして参考にさせていただきたいと考えております。是非、またのお越しをお待ち申し上げております。
ActiveResorts裏磐梯 フロント担当大堀です

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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