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メルキュール裏磐梯リゾート&スパ(旧アクティブリゾーツ 裏磐梯) クチコミ・感想・情報

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メルキュール裏磐梯リゾート&スパ(旧アクティブリゾーツ 裏磐梯)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.77
  • アンケート件数:1036件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.67
  • 立地4.29
  • 部屋3.79
  • 設備・アメニティ3.61
  • 風呂3.81
  • 食事3.96

部屋2

投稿者さんの メルキュール裏磐梯リゾート&スパ(旧アクティブリゾーツ 裏磐梯) のクチコミ

投稿者さん 2023-06-10 17:51:09

バイキング形式のため、好きなものを好きなだけ味わえるところは良いのですが、夕食も朝食も「旬の素材を味わう」というほどのものではなく、家庭で或いはその辺の食堂で食するものと変わらず。しいて言えば、サラダの容器が大きい(ラーメンどんぶりを2周り小さくしたぐらいの大きさ)ためサラダをしっかり食せたこと。温泉は、可もなく不可もなく但し、消毒の匂いが少々気になる。(逆に安全だと思いますが)。部屋は、壁紙が破れているところの修復がなされていない。エレベータの中は枯草がカーペットにたくさんついたまま(掃除の手が回らないよう)。お土産売り場は、アイテムが少ない。(中途半端な品揃え)で、少ないのであれば少ないなりに地元の土産を絞り込んだ方が売れると思う。唯一良かったことは、部屋の案内に「ふるさと納税で泊まれる・・・」当日申し込みでもOKだったこと。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
メルキュール裏磐梯リゾート&スパ(旧アクティブリゾーツ 裏磐梯) 2023-07-03 18:47:33

この度はアクティブリゾーツ裏磐梯をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊のご感想をお寄せいただき、深く感謝申し上げます。
一方、お食事やお部屋、大浴場において私どものサービスが至らず、ご迷惑をお掛けしてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
ご宿泊のお客様にご満足いただけるよう、引き続き研鑽して参ります。
今後ともご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

アクティブリゾーツ裏磐梯