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メルキュール裏磐梯リゾート&スパ(旧アクティブリゾーツ 裏磐梯) クチコミ・感想・情報

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メルキュール裏磐梯リゾート&スパ(旧アクティブリゾーツ 裏磐梯)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.86
  • アンケート件数:1028件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.74
  • 立地4.32
  • 部屋3.80
  • 設備・アメニティ3.61
  • 風呂3.82
  • 食事3.94

総合5

投稿者さんの メルキュール裏磐梯リゾート&スパ(旧アクティブリゾーツ 裏磐梯) のクチコミ

投稿者さん 2024-04-23 11:16:37

諸橋美術館から近い、ということでこちらにお世話になりました。(隣接でびっくりしました)
大変ステキなホテルでした。
特にレストランの、豊富な、そしてどれをとっても手の込んだ美味しいメニューとサービス(母はスイーツの中でもドーナツを気に入っていました。お土産に販売すればいいのに、と申しておりました。また、スタッフの皆さんの笑顔と温かいおもてなしもうれしかったです)
ラウンジでのサービス(飲み放題になっており、大変美味しいビールとスパークリングワイン、コーヒー・紅茶も質の高いものでした。)
お部屋も広く眺望も素晴らしい、滞在がとても楽しく感じられました。
先払いなのでチェックアウト時はさらっとしており、効率的でした。
また是非伺いたい、お勧めしたいホテルです。

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評価
  • 総合5
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
メルキュール裏磐梯リゾート&スパ(旧アクティブリゾーツ 裏磐梯) 2024-05-03 19:15:35

この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
おっしゃる通り、諸橋近代美術館にはホテル駐車場から行き来できるほどの隣接でございます。
様々な場面でのお褒めのお言葉に感謝申し上げます。
レストランビュッフェに関してもご満足いたただけて嬉しい限りです。ご希望のドーナツのお土産に関しては申し訳ございませんが是非にも再来にて召し上がってくださいますようお願いします。
ラウンジエクスペリエンスに関してもお褒めいただき光栄です。お飲み物以外にもお菓子なども提供しております。その中でも手探りではございますがお客様の声をもとにアイテムを更新して次回に備えていきたいと思います。
楽しい滞在にてお過ごしいただけて何よりでございます。
スタッフ一同、またのご予約をお待ちしております。

メルキュール裏磐梯リゾート&スパ

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