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メルキュール裏磐梯リゾート＆スパ（旧アクティブリゾーツ 裏磐梯）のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ2
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お部屋のお水が3つ中1つ空になっていて、もう1つは開封済みでしたのでフロントにお電話して持ってきていただきました。朝食は種類が豊富で素晴らしかったです。お風呂は排水溝が詰まっていてお湯が溜まっており不衛生だと思いました。露天風呂の通路もどうにかならないかなと思いました。お湯はよかったです。
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この度はメルキュール裏磐梯リゾート＆スパをご利用いただき誠にありがとうございます。またご滞在中の多くの不便とご不満をおかけしたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様に大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと深く反省しております。お部屋の清掃、アメニティ等の確認を丹念にし、このようなことが二度とないよう努めたいと思います排水溝の件も対策を練り清潔に改善致します。ご不快な思いをしたにもかかわらず、お食事のお褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。良い評価を頂いたところはより一層頑張り、ご指摘いただいたところは改善に向けて全従業員取り組んでまいります。メルキュール裏磐梯リゾート＆スパ
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投稿者さんの メルキュール裏磐梯リゾート＆スパ（旧アクティブリゾーツ 裏磐梯） のクチコミ
お部屋のお水が3つ中1つ空になっていて、もう1つは開封済みでしたのでフロントにお電話して持ってきていただきました。朝食は種類が豊富で素晴らしかったです。お風呂は排水溝が詰まっていてお湯が溜まっており不衛生だと思いました。露天風呂の通路もどうにかならないかなと思いました。お湯はよかったです。
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この度はメルキュール裏磐梯リゾート＆スパをご利用いただき誠にありがとうございます。
またご滞在中の多くの不便とご不満をおかけしたこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様に大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと深く反省しております。
お部屋の清掃、アメニティ等の確認を丹念にし、このようなことが二度とないよう努めたいと思います
排水溝の件も対策を練り清潔に改善致します。
ご不快な思いをしたにもかかわらず、お食事のお褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。良い評価を頂いたところはより一層頑張り、ご指摘いただいたところは改善に向けて全従業員取り組んでまいります。
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