この度はメルキュール裏磐梯リゾート＆スパをご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ペットとご一緒にお泊りできる部屋で、とても不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
清掃を徹底し確認して、二度とこのようなことのないよう清掃したいと思います。
今後はお客様に安心して快適にご滞在いただけるよう、努めて参ります。
またのお客様のご利用お待ちしております。