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メルキュール裏磐梯リゾート&スパ(旧アクティブリゾーツ 裏磐梯) クチコミ・感想・情報

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メルキュール裏磐梯リゾート&スパ(旧アクティブリゾーツ 裏磐梯)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.83
  • アンケート件数:1052件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.71
  • 立地4.34
  • 部屋3.79
  • 設備・アメニティ3.63
  • 風呂3.79
  • 食事4.03
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47件中 41~47件表示

総合4

SANTOS Aさんの メルキュール裏磐梯リゾート&スパ(旧アクティブリゾーツ 裏磐梯) のクチコミ

SANTOS Aさん [40代/男性] 2023年08月12日 17:44:15

過ごしてて文句ひとつなく、お料理美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
メルキュール裏磐梯リゾート&スパ(旧アクティブリゾーツ 裏磐梯) 2023年08月26日 16:12:06

SANTOS A様
この度はアクティブリゾーツ裏磐梯をご利用いただき、誠にありがとうございます。またご宿泊の感想をお寄せいただき、重ねて感謝申し上げます。ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで、心より嬉しく思います。またお食事にもご満足いただけたご様子ですね。先月から弊ホテルはビュッフェを夕食と朝食ともにリニューアルを
致しております。次回、SANTOS A様にご宿泊をいただく際にもご満足いただけるよう、日々研鑽して参ります。引き続きご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
アクティブリゾーツ裏磐梯

ご利用の宿泊プラン
【さき楽55】早期割【スタンダードプラン】旬の素材を味わう!夕朝食付き!!
ご利用のお部屋
【和室[10畳]】

総合4

霜クマさんの メルキュール裏磐梯リゾート&スパ(旧アクティブリゾーツ 裏磐梯) のクチコミ

霜クマさん [40代/男性] 2023年08月07日 20:24:45

家族で利用させていただきました。先月始まったらウェルカムサービスをはじめ、とても良かったです!
建物や設備の古さはありますが、料理やサービスが良くコスパは良かったです(^^)
布団が始めから敷かれていたり、ドリンクの補充が追いついてなかったりとコロナ禍後の営業にスタッフが足りてないのかな?と思った所はありますが、伝えれば快く対応していただけましたので全く問題なかったです。
個人的にはお風呂場に冷水以外の飲み物(烏龍茶やスポドリ)があったのが嬉しかったです♪
家族的には色々なところに赤べこがいて楽しかったです(^^)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
メルキュール裏磐梯リゾート&スパ(旧アクティブリゾーツ 裏磐梯) 2023年08月26日 16:09:59

霜クマ様
この度はアクティブリゾーツ裏磐梯をご利用賜り、誠にありがとうございます。また、ご宿泊のご感想をお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。ウェルカムドリンクや湯上りドリンクサービスにおいてご満足いただけたご様子で、本当に嬉しく思います。和室のお布団ついてはホテルであるため、お客様のお部屋はプライベート空間であるということを前提に、お部屋のなかへ立ち入らせていただくことを控えさせていただいております。何卒、ご理解賜りますよう、お願い申し上げます。一方でロビーにございます等身大の赤ベコにはお気づきいただけましたでしょうか。実はあの赤ベコはスタッフの手作りでございます。製作期間は2ヶ月かかっており、一つの発泡スチロールからカタチを削り出し、塗装を重ねて製作致しました。多くのお客様があの大きな赤ベコの前で記念撮影をしていらっしゃると、私たちスタッフはなにより嬉しく思います。霜クマ様には季節をかえて、また裏磐梯へお運びいただければ幸いでございます。引き続きご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
アクティブリゾーツ裏磐梯

総合4

☆ボスゆう☆さんの メルキュール裏磐梯リゾート&スパ(旧アクティブリゾーツ 裏磐梯) のクチコミ

☆ボスゆう☆さん [40代/女性] 2023年07月31日 10:30:26

全体的に設備や施設は古いですが観光メインで寝るだけなので気になりません
立地はいいです
食事も種類がたくさんあり楽しめました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
メルキュール裏磐梯リゾート&スパ(旧アクティブリゾーツ 裏磐梯) 2023年08月23日 18:36:58

☆ボスゆう☆様
この度はアクティブリゾーツ裏磐梯にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご宿泊のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。お食事についてお褒めの言葉を頂戴し、本当に嬉しく思います。2023年7月15日よりビュッフェメニューが一新され、多くのお客様にご好評を頂戴しております。☆ボスゆう☆様にはぜひ季節をかえて、ご宿泊いただければ幸いです。引き続きご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
アクティブリゾーツ裏磐梯

総合4

ドラ猫大将7573さんの メルキュール裏磐梯リゾート&スパ(旧アクティブリゾーツ 裏磐梯) のクチコミ

ドラ猫大将7573さん [60代/男性] 2023年07月30日 17:53:38

部屋の広さや設備はよかったが、エアコンのききが悪く、冷風が弱かった。露天風呂はちょうどよかったが。食事は福島を感じさせる美味なものが多かった。諸橋近代美術館がお隣なのは大変うれしい。朝いちばんに来館できる。またプランに入館券付きなのもよいと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
メルキュール裏磐梯リゾート&スパ(旧アクティブリゾーツ 裏磐梯) 2023年08月23日 18:35:55

ドラ猫大将7573様
この度はアクティブリゾーツ裏磐梯をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご宿泊のご意見をお寄せいただき、重ねて感謝申し上げます。お部屋の空調についてご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。一方、諸橋近代美術館様のチケット付プランをご利用いただき、ご満足いただけたようで嬉しく思います。またぜひ福島へご旅行の際はご宿泊いただければ幸いでございます。引き続きご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
アクティブリゾーツ裏磐梯

ご利用の宿泊プラン
~サルバドール・ダリの不思議な世界~諸橋美術館チケット付き!夕食はバイキング!
ご利用のお部屋
【和洋室・ファミリールーム[36平米(ツイン+6畳和室)]】

総合4

投稿者さんの メルキュール裏磐梯リゾート&スパ(旧アクティブリゾーツ 裏磐梯) のクチコミ

投稿者さん 2023年07月23日 13:17:44

料理は美味しく、温泉は快適でした。気候も涼しくゆっくりとした時間を過ごせました。また、伺いたい宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
メルキュール裏磐梯リゾート&スパ(旧アクティブリゾーツ 裏磐梯) 2023年08月23日 18:13:35

この度はアクティブリゾーツ裏磐梯をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご宿泊のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。弊ホテルのお料理や温泉にご満足いただけたご様子で心より嬉しく思います。ここ裏磐梯ではススキの穂が顔をみせ、夏の終わりを惜しむかのように蝉の声が聞こえます。間もなく裏磐梯は今年一番の彩りをみせる紅葉の時期を迎えます。またぜひ、季節をかえて裏磐梯の大自然の美しさと弊ホテルのお料理や温泉をお楽しみいただければ幸いでございます。引き続きご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
アクティブリゾーツ裏磐梯

総合4

mamao5287さんの メルキュール裏磐梯リゾート&スパ(旧アクティブリゾーツ 裏磐梯) のクチコミ

mamao5287さん [30代/女性] 2023年07月21日 11:29:36

食事がとてもおいしかったです。三連休で宿泊したので食事会場に人が大勢いましたが、ビュッフェで並んだりすることがあまりなく、食べ物の配置が良いのかもと思いました。
また、食べ終わった食器類をまめに片付けてくださっていたのも好感をもてました。
お風呂もとても気持ちよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
メルキュール裏磐梯リゾート&スパ(旧アクティブリゾーツ 裏磐梯) 2023年08月23日 18:05:31

mamao5287様
この度はアクティブリゾーツ裏磐梯をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご宿泊のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。レストラン担当のサービスにおいて、高評価を頂戴し本当に嬉しく思います。mamao5287様におかれましては、ぜひ季節をかえてお越しいただければ幸いでございます。引き続きご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
アクティブリゾーツ裏磐梯

総合4

でらこ0129さんの メルキュール裏磐梯リゾート&スパ(旧アクティブリゾーツ 裏磐梯) のクチコミ

でらこ0129さん [40代/男性] 2023年06月30日 10:42:05

シングルでの申込でしたが、ダブルのお部屋を用意いただいたご配慮が嬉しかったです。
お部屋を丁寧にキレイに保たれているのが好感でした。露店風呂好きなので、当館を選んで良かったです。
諸橋近代美術館が隣にあり、入館料割引があったことを後から知りました。ちょっと後悔。
おかげ様で20年ぶりの磐梯旅を楽しめました。ありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
メルキュール裏磐梯リゾート&スパ(旧アクティブリゾーツ 裏磐梯) 2023年07月03日 19:02:40

この度はアクティブリゾーツ裏磐梯をご利用賜り、誠にありがとうございます。またご宿泊のご感想をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。弊ホテルにご宿泊いただくお客様は、隣接している諸橋近代美術館様へお出かけになることも多く、チェックイン時にフロントスタッフが割引販売があることをインフォメーションしておりますが、チェックイン前に行かれてしまわれると定価での入場となってしまいます。諸橋近代美術館様に限らず、裏磐梯周辺の観光施設様の割引券も備えてございますので、次回のご宿泊の際は一度、ホテルまでお越しいただき、スタッフへお気軽にお声がけいただければ幸いでございます。
引き続きご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

アクティブリゾーツ裏磐梯

ご利用の宿泊プラン
【ひとり旅】お一人様歓迎!素泊まり・思いだったら裏磐梯に行こう!シングルルームプラン!
ご利用のお部屋
【シングルルーム [17平米]】

47件中 41~47件表示

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