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メルキュール裏磐梯リゾート&スパ(旧アクティブリゾーツ 裏磐梯) クチコミ・感想・情報

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メルキュール裏磐梯リゾート&スパ(旧アクティブリゾーツ 裏磐梯)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.83
  • アンケート件数:1052件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.71
  • 立地4.34
  • 部屋3.79
  • 設備・アメニティ3.59
  • 風呂3.79
  • 食事4.00
宿泊年月
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47件中 41~47件表示

風呂3

投稿者さんの メルキュール裏磐梯リゾート&スパ(旧アクティブリゾーツ 裏磐梯) のクチコミ

投稿者さん 2023年10月11日 00:42:05

家族連れにはちょうどいいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
メルキュール裏磐梯リゾート&スパ(旧アクティブリゾーツ 裏磐梯) 2023年11月19日 19:56:14

この度はアクティブリゾーツ裏磐梯をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご宿泊のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。新しくなったビュッフェメニューや新サービスのウェルカムラウンジもファミリー利用の皆様にも大変ご好評を頂戴致しております。またぜひ、裏磐梯へお越しの際は弊ホテルへご宿泊いただければ幸いでございます。引き続きご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
アクティブリゾーツ裏磐梯

風呂3

mucci_さんの メルキュール裏磐梯リゾート&スパ(旧アクティブリゾーツ 裏磐梯) のクチコミ

mucci_さん [50代/男性] 2023年08月31日 14:16:25

大人2人、中学生男子3人の5人で宿泊しました。20畳とのことですが10畳のお部屋の間仕切りを取っただけの作りなので、トイレも洗面台も入口も2か所づつあり、テーブルやテレビも全て2つありとっても便利でした!!
ホテル自体は老朽化を感じますが、お掃除も綺麗にしてあるので問題ないです。食事は良くある昔の結婚式場のようなところですが、1つ1つのお料理が美味しかったです。前菜ゾーンのようなスモークサーモンやカプレーゼもありお酒を呑みたくなりました!五色沼周辺のホテルはあまり無いのですが、宿泊費がとても良心的でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
メルキュール裏磐梯リゾート&スパ(旧アクティブリゾーツ 裏磐梯) 2023年09月10日 20:57:54

mucci_様
この度はアクティブリゾーツ裏磐梯をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご宿泊のご感想をお寄せいただき、重ねて感謝申し上げます。ご利用いただいたお部屋は、弊ホテルでも数ルームしかないお部屋で、グループ様やご親戚様が一堂に会す際にとても人気のあるお部屋でございます。こちらのお部屋をリピート利用されるお客様も多くいらっしゃいます。またお食事も美味しかったと言っていただけて本当に嬉しく思います。季節ごとにローカルメニューも刷新する予定でございますので、mucci_様には季節を変えてご利用いただければ幸いでございます。引き続きご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
アクティブリゾーツ裏磐梯

風呂3

投稿者さんの メルキュール裏磐梯リゾート&スパ(旧アクティブリゾーツ 裏磐梯) のクチコミ

投稿者さん 2023年08月18日 23:46:57

老舗のシティーホテルの様で、フロントの手際が良く、チェックインもスムーズでした。
ビュッフェは品数多く、それぞれの料理が美味しいと感じました。
ツインルームは広く、快適に過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2023年08月
メルキュール裏磐梯リゾート&スパ(旧アクティブリゾーツ 裏磐梯) 2023年08月26日 20:08:40

この度はアクティブリゾーツ裏磐梯をご利用賜り、誠にありがとうございます。また、ご宿泊のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。フロントスタッフのサービスとお食事、お部屋などにご満足いただけたご様子で、大変嬉しく思います。特にお食事は今年7月にリニューアルをさせていただきました。それぞれのお料理が美味しいとのコメントはこれ以上ないお言葉でございます。本当にありがとうございます。またぜひ季節をかえてご宿泊いただければ幸いでございます。引き続きご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
アクティブリゾーツ裏磐梯

ご利用の宿泊プラン
【夏休みセール】[夕食&朝食ビュッフェ]会津・裏磐梯の郷土料理を堪能/露天岩風呂・温泉大浴場
ご利用のお部屋
【ツインルーム[36平米]】

風呂3

SANTOS Aさんの メルキュール裏磐梯リゾート&スパ(旧アクティブリゾーツ 裏磐梯) のクチコミ

SANTOS Aさん [40代/男性] 2023年08月12日 17:44:15

過ごしてて文句ひとつなく、お料理美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
メルキュール裏磐梯リゾート&スパ(旧アクティブリゾーツ 裏磐梯) 2023年08月26日 16:12:06

SANTOS A様
この度はアクティブリゾーツ裏磐梯をご利用いただき、誠にありがとうございます。またご宿泊の感想をお寄せいただき、重ねて感謝申し上げます。ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで、心より嬉しく思います。またお食事にもご満足いただけたご様子ですね。先月から弊ホテルはビュッフェを夕食と朝食ともにリニューアルを
致しております。次回、SANTOS A様にご宿泊をいただく際にもご満足いただけるよう、日々研鑽して参ります。引き続きご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
アクティブリゾーツ裏磐梯

ご利用の宿泊プラン
【さき楽55】早期割【スタンダードプラン】旬の素材を味わう!夕朝食付き!!
ご利用のお部屋
【和室[10畳]】

風呂3

☆ボスゆう☆さんの メルキュール裏磐梯リゾート&スパ(旧アクティブリゾーツ 裏磐梯) のクチコミ

☆ボスゆう☆さん [40代/女性] 2023年07月31日 10:30:26

全体的に設備や施設は古いですが観光メインで寝るだけなので気になりません
立地はいいです
食事も種類がたくさんあり楽しめました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
メルキュール裏磐梯リゾート&スパ(旧アクティブリゾーツ 裏磐梯) 2023年08月23日 18:36:58

☆ボスゆう☆様
この度はアクティブリゾーツ裏磐梯にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご宿泊のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。お食事についてお褒めの言葉を頂戴し、本当に嬉しく思います。2023年7月15日よりビュッフェメニューが一新され、多くのお客様にご好評を頂戴しております。☆ボスゆう☆様にはぜひ季節をかえて、ご宿泊いただければ幸いです。引き続きご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
アクティブリゾーツ裏磐梯

風呂2

投稿者さんの メルキュール裏磐梯リゾート&スパ(旧アクティブリゾーツ 裏磐梯) のクチコミ

投稿者さん 2024年01月26日 12:37:48

中国人の団体がいて夕食、朝食の時間が選べなかった。大浴場も1つが工事中のため男、女を時間ごとに分かれていて好きな時間に入れなかった。食事は美味しく種類もたくさんあって良かった。子連れにはいいかなと思った。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
メルキュール裏磐梯リゾート&スパ(旧アクティブリゾーツ 裏磐梯) 2024年01月29日 13:31:39

この度はアクティブリゾーツ裏磐梯にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。

お食事の際は、団体様ご利用時の配慮が足りずご不便をおかけし誠に申し訳ございません。いただいたご意見は今後のオペレーションにいかしてまいります。

ビュッフェの内容にはご満足いただけたご様子で幸いでございます。


当ホテルは2月・3月を休館させていただき、4月よりメルキュール裏磐梯リゾート&スパとしてリブランドオープンいたします。
4月以降もぜひご愛顧賜りたく存じます。

次回のご予約を心よりお待ちいたしております。

風呂2

投稿者さんの メルキュール裏磐梯リゾート&スパ(旧アクティブリゾーツ 裏磐梯) のクチコミ

投稿者さん 2024年01月22日 22:35:21

夕朝食ビュッフェは品数も多く美味しかったです。
家族5人で20畳ゆったり泊まれました。
今回は、風呂が改装中で不便でした。
でも来年も泊まりたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
メルキュール裏磐梯リゾート&スパ(旧アクティブリゾーツ 裏磐梯) 2024年01月29日 12:09:23

いつもアクティブリゾーツ裏磐梯をご愛顧くださり誠にありがとうございます。

大浴場の改装工事により大変ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
夕朝食ビュッフェ、客室にはご満足いただけたご様子で幸いでございます。

当ホテルは2月・3月を休館させていただき、4月よりメルキュール裏磐梯リゾート&スパとしてリブランドオープンいたします。
4月以降もぜひご愛顧賜りたく存じます。

次回のご予約を心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF&ポイント10倍[夕朝食ビュッフェ]〈大浴場・食事会場の制限有〉
ご利用のお部屋
【大部屋・和室[20畳]】

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