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メルキュール裏磐梯リゾート&スパ(旧アクティブリゾーツ 裏磐梯) クチコミ・感想・情報

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メルキュール裏磐梯リゾート&スパ(旧アクティブリゾーツ 裏磐梯)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.83
  • アンケート件数:1052件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.71
  • 立地4.34
  • 部屋3.79
  • 設備・アメニティ3.59
  • 風呂3.79
  • 食事4.00
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47件中 41~47件表示

食事3

mucci_さんの メルキュール裏磐梯リゾート&スパ(旧アクティブリゾーツ 裏磐梯) のクチコミ

mucci_さん [50代/男性] 2023年08月31日 14:16:25

大人2人、中学生男子3人の5人で宿泊しました。20畳とのことですが10畳のお部屋の間仕切りを取っただけの作りなので、トイレも洗面台も入口も2か所づつあり、テーブルやテレビも全て2つありとっても便利でした!!
ホテル自体は老朽化を感じますが、お掃除も綺麗にしてあるので問題ないです。食事は良くある昔の結婚式場のようなところですが、1つ1つのお料理が美味しかったです。前菜ゾーンのようなスモークサーモンやカプレーゼもありお酒を呑みたくなりました!五色沼周辺のホテルはあまり無いのですが、宿泊費がとても良心的でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
メルキュール裏磐梯リゾート&スパ(旧アクティブリゾーツ 裏磐梯) 2023年09月10日 20:57:54

mucci_様
この度はアクティブリゾーツ裏磐梯をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご宿泊のご感想をお寄せいただき、重ねて感謝申し上げます。ご利用いただいたお部屋は、弊ホテルでも数ルームしかないお部屋で、グループ様やご親戚様が一堂に会す際にとても人気のあるお部屋でございます。こちらのお部屋をリピート利用されるお客様も多くいらっしゃいます。またお食事も美味しかったと言っていただけて本当に嬉しく思います。季節ごとにローカルメニューも刷新する予定でございますので、mucci_様には季節を変えてご利用いただければ幸いでございます。引き続きご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
アクティブリゾーツ裏磐梯

食事3

投稿者さんの メルキュール裏磐梯リゾート&スパ(旧アクティブリゾーツ 裏磐梯) のクチコミ

投稿者さん 2023年07月23日 13:17:44

料理は美味しく、温泉は快適でした。気候も涼しくゆっくりとした時間を過ごせました。また、伺いたい宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
メルキュール裏磐梯リゾート&スパ(旧アクティブリゾーツ 裏磐梯) 2023年08月23日 18:13:35

この度はアクティブリゾーツ裏磐梯をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご宿泊のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。弊ホテルのお料理や温泉にご満足いただけたご様子で心より嬉しく思います。ここ裏磐梯ではススキの穂が顔をみせ、夏の終わりを惜しむかのように蝉の声が聞こえます。間もなく裏磐梯は今年一番の彩りをみせる紅葉の時期を迎えます。またぜひ、季節をかえて裏磐梯の大自然の美しさと弊ホテルのお料理や温泉をお楽しみいただければ幸いでございます。引き続きご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
アクティブリゾーツ裏磐梯

食事3

メタボゴルフさんの メルキュール裏磐梯リゾート&スパ(旧アクティブリゾーツ 裏磐梯) のクチコミ

メタボゴルフさん [50代/男性] 2023年06月25日 23:12:27

風光明媚で静かな場所にたたずむホテルで部屋からカエルや鳥や小川のせせらぎを聞きながらTVを消してゆっくり。滞在できました。露天風呂も大きくたまたま利用者も少なく独り占めで利用できました。食事だけちょっと残念で外国人の団体と時間が重なり落ち着いて食事する雰囲気になれず、頑張って食事を補充したりしているのですがすぐに残りが無くなり取り方も汚く、そこから自分の分を取る気が失せてしまいました。ホテルが悪い訳ではないのですが、、、あと会津や福島の郷土料理も出されてはいるものの自分的にはこれが美味しかったというのは余りありませんでした。でもそれ以外は大満足でした、また近くによる際は利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
メルキュール裏磐梯リゾート&スパ(旧アクティブリゾーツ 裏磐梯) 2023年07月03日 18:55:20

メタボゴルフ様
この度はアクティブリゾーツ裏磐梯をご利用賜り、誠にありがとうございます。また、ご宿泊のご感想において高評価を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。一方、お食事の内容等においてご満足いただけなかった部分もあったようで、大変申し訳ございませんでした。メタボゴルフ様を含め、その日にご宿泊いただいた全てのお客様にご満足いただけるよう、これからも研鑽して参ります。
引き続きご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

アクティブリゾーツ裏磐梯

pon2849さんの メルキュール裏磐梯リゾート&スパ(旧アクティブリゾーツ 裏磐梯) のクチコミ

pon2849さん [40代/男性] 2024年04月30日 18:10:15

立地最高。ラウンジ最高。
チェックイン並ぶ、30分待ったので、もっと簡素化してもいいのでは、と感じた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
メルキュール裏磐梯リゾート&スパ(旧アクティブリゾーツ 裏磐梯) 2024年05月09日 18:34:34

この度はご利用ありがとうございます。
当ホテルは、五色沼に近く、チェックインした後や朝のお散歩に最高です。
ラウンジのお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。大変嬉しく存じます。
今後も期待にそえるよう努めて参ります。

チェックインの際はお待たせしてしまい、ご不便をおかけしたこと、心よりお詫び申し上げます。
おまたせしてしまった原因につきましては、現在社内で詳細な検証を行い、今後このような事態を未然に防ぐ為の対策を講じて参ります。
お忙しい中口コミ投稿いただき誠にありがとうございました。

メルキュール裏磐梯リゾート&スパ

かつみVさんの メルキュール裏磐梯リゾート&スパ(旧アクティブリゾーツ 裏磐梯) のクチコミ

かつみVさん [50代/男性] 2024年04月29日 19:44:04

立地は車、バイクじゃないと不便ですが、裏磐梯の自然が満喫できる場所です。バイクなら走りを楽しめる道がいっぱいあり、ここを拠点に1日楽しめます。GW初日だったので宿泊客が多くチェックインにならんで時間がかかりましたが、しょうがないでしょう。フロントの方はテキパキと対応していました。バイクは入口近くの雨のあたらないところに停められたのて良かったです。充分なスペースがあったのでマスツーリングでも大丈夫そうです。宿泊客が多かった割に風呂は余裕がありのんびりできました。お部屋は広めです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年04月
メルキュール裏磐梯リゾート&スパ(旧アクティブリゾーツ 裏磐梯) 2024年05月09日 16:48:39

この度は自然いっぱいの裏磐梯へお越しいただきありがとうございます。
ワインディングロードがバイク乗りにとって楽しい道のりだったかと思います。
GWは大変込み合い、お待たせしまして申し訳ございません。
今回は素泊まりのご利用でしたが、次回は食事付きにてご予約賜れればと存じます。
またのご利用をお待ちしております。

メルキュール裏磐梯リゾート&スパ

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】磐梯山の自然に遊び 湯で心を解きほぐす森のリゾート<素泊まり>
ご利用のお部屋
【クラシックツイン【ラウンジ特典付】】

投稿者さんの メルキュール裏磐梯リゾート&スパ(旧アクティブリゾーツ 裏磐梯) のクチコミ

投稿者さん 2024年01月05日 12:27:43

最近、スキー目的でよく泊まっています。
さすがに、1年前の同じ時期ほどのお得感はなかったですが、今回も、広くて快適な部屋に泊まれて満足です。

最近始めた、ウェルカムドリンクのサービスもとても良いですね! 
温泉上がりのビールもスパークリングワインも美味しかったですし、くつろげました。

欲を言えば、
・終了が早いので、19時くらいまで続けてくれたらありがたい。
 せめて、ドリンクは18時終了でもいいので、その後も居させてくれたら・・

・土曜は、私が来た時には空いているテーブルが2つだけだったので、日によっては
 座れなかったかも。スペースはまだまだ余裕があるので、席を増やしたら良い

また、立派な鉄道模型ジオラマがあるというのも、ここの魅力なのですが、メルキュール
になったとき、残るかどうか未定とのこと。ぜひ残してください!

メルキュールになっても、同水準の料金にしてくれたら、今後も泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
メルキュール裏磐梯リゾート&スパ(旧アクティブリゾーツ 裏磐梯) 2024年01月06日 10:33:52

いつもアクティブリゾーツ裏磐梯をご愛顧くださり誠にありがとうございます。

ラウンジの無料サービスは、4月より時間を変更する(長くする)予定でございますので、ぜひご期待ください。

お食事の席につきましては、いただいたご意見を大切にお預かりし、今後のレイアウト変更の参考にさせていただきます。

当ホテルは2月・3月を休館させていただき、4月よりメルキュール裏磐梯リゾート&スパとしてリブランドオープンいたします。
4月以降もぜひご愛顧賜りたく存じます。

次回のご予約を心よりお待ちいたしております。


アクティブリゾーツ裏磐梯

ご利用の宿泊プラン
[朝食ビュッフェ]朝から会津・裏磐梯の郷土料理を味わう/露天岩風呂・温泉大浴場
ご利用のお部屋
【シングルルーム [17平米]】

でらこ0129さんの メルキュール裏磐梯リゾート&スパ(旧アクティブリゾーツ 裏磐梯) のクチコミ

でらこ0129さん [40代/男性] 2023年06月30日 10:42:05

シングルでの申込でしたが、ダブルのお部屋を用意いただいたご配慮が嬉しかったです。
お部屋を丁寧にキレイに保たれているのが好感でした。露店風呂好きなので、当館を選んで良かったです。
諸橋近代美術館が隣にあり、入館料割引があったことを後から知りました。ちょっと後悔。
おかげ様で20年ぶりの磐梯旅を楽しめました。ありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
メルキュール裏磐梯リゾート&スパ(旧アクティブリゾーツ 裏磐梯) 2023年07月03日 19:02:40

この度はアクティブリゾーツ裏磐梯をご利用賜り、誠にありがとうございます。またご宿泊のご感想をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。弊ホテルにご宿泊いただくお客様は、隣接している諸橋近代美術館様へお出かけになることも多く、チェックイン時にフロントスタッフが割引販売があることをインフォメーションしておりますが、チェックイン前に行かれてしまわれると定価での入場となってしまいます。諸橋近代美術館様に限らず、裏磐梯周辺の観光施設様の割引券も備えてございますので、次回のご宿泊の際は一度、ホテルまでお越しいただき、スタッフへお気軽にお声がけいただければ幸いでございます。
引き続きご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

アクティブリゾーツ裏磐梯

ご利用の宿泊プラン
【ひとり旅】お一人様歓迎!素泊まり・思いだったら裏磐梯に行こう!シングルルームプラン!
ご利用のお部屋
【シングルルーム [17平米]】

47件中 41~47件表示

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