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メルキュール裏磐梯リゾート&スパ(旧アクティブリゾーツ 裏磐梯) クチコミ・感想・情報

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メルキュール裏磐梯リゾート&スパ(旧アクティブリゾーツ 裏磐梯)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.77
  • アンケート件数:1036件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.67
  • 立地4.29
  • 部屋3.79
  • 設備・アメニティ3.61
  • 風呂3.81
  • 食事3.99
宿泊年月
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設備・アメニティ5

あいうえお3さんの メルキュール裏磐梯リゾート&スパ(旧アクティブリゾーツ 裏磐梯) のクチコミ

あいうえお3さん [50代/女性] 2024年05月20日 17:23:08

知人にコスパ最高よ~と紹介されて利用しました。
噂通りでしたので、大満足です。
フリーフローのお陰で到着時すぐに冷たいビールが飲めてまず感動。
食事も美味しく、色々な料理があり、どれも美味しくてまた感動。
更に気兼ねなくお酒が楽しめたので、本当に満足でした。
皆様もとても親切で居心地がよかったです。

ただし、お風呂の排水溝が詰まっていて、お水が溢れていたのは残念でした。
定期的に排水溝の掃除はした方がいいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
メルキュール裏磐梯リゾート&スパ(旧アクティブリゾーツ 裏磐梯) 2024年05月22日 14:35:57

この度はメルキュール裏磐梯リゾート&スパをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご満足いただけたとのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
より一層の接遇を目指してまいります。
大浴場の貴重なご意見は改善するよう努めて参ります。
この度はご多忙の中貴重なご意見ありがとうございます。
また機会がございましたらメルキュール裏磐梯リゾート&スパをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント15%】新緑期間限定!雄大な磐梯山の自然 オールインクルーシブ<夕朝食・ラウンジ付>
ご利用のお部屋
【クラシックツイン【ラウンジ特典付】】

設備・アメニティ5

投稿者さんの メルキュール裏磐梯リゾート&スパ(旧アクティブリゾーツ 裏磐梯) のクチコミ

投稿者さん 2024年05月20日 16:50:40

子ども3人と私の4人で宿泊しました。
とにかく料金の安さにビックリです!
その割に食事の内容も良く満足しました。
オールインクルーシブなので、飲み物代が掛からず、チェックインから夜23時まで飲みっぱなし。心ゆくまでお酒を楽しみました。チェックイン時のウェルカムドリンクはお酒の他にファミレスのドリンクバー的な感じでソフトドリンクもありました。
チョコレートやドライフルーツ、マシュマロ、梅干しなどもあり子ども達も喜んでいました。
夕飯はお酒に合う内容だったと思います。ローストビーフやお刺身、しゃぶしゃぶなどが美味しかったですね。地元料理から多国籍料理と豊富だったと思います。
夕飯時はビールの他にワイン、日本酒、焼酎、ジン、シャンパン、ウイスキー、他にも数種類のお酒が用意してありました。
夜はラウンジがバーになり、これまたカクテルなども作れるようになっていて良かったです。
ちなみに、全部セルフサービスですが外国人のスタッフさんが丁寧に対応してくれるので、セルフサービスでも何も不満がありませんでした。
お風呂は温泉です。
いいお湯です。大きさ、洗い場の数は適切だと思います。
部屋は古さを感じますが、特に不満はありません。
部屋から見る裏磐梯は最高でした!
アメニティもフロント脇に置いてあり、必要なものだけいただきました。
また行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
メルキュール裏磐梯リゾート&スパ(旧アクティブリゾーツ 裏磐梯) 2024年05月22日 14:16:26

この度はメルキュール裏磐梯リゾート&スパをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様の温かいお言葉心より感謝申し上げます。
ゆっくり滞在をお楽しみいただけたこと大変嬉しく思います。
ラウンジ、お食事会場ご利用の際のご満足のお言葉、私どもの励みになります。
ご来館いただいたすべてのお客様に、満足してお帰りいただけるようスタッフ一丸となって邁進してまいります。
また機会がございましたらメルキュール裏磐梯リゾート&スパをご利用ください。

設備・アメニティ5

投稿者さんの メルキュール裏磐梯リゾート&スパ(旧アクティブリゾーツ 裏磐梯) のクチコミ

投稿者さん 2024年05月06日 01:57:43

全体的に無駄のない品のあるホテルで気持ちよく宿泊する事が出来ました。

従業員の方が皆さん親切で部屋は洋室だったのですがとても広く落ち着いて過ごせました。
食事は朝食のみでしたが種類も豊富でドーナツの配置は面白くオシャレだなぁと思いました。カリカリベーコンや生ハム、チーズも豊富で美味しく頂きました。

露天風呂は賛否両論かもしれませんね。私は自然満喫でとっても良かったです。
我が家では年3回ミニミニ旅行をするのですが1回はこちらに決定しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
メルキュール裏磐梯リゾート&スパ(旧アクティブリゾーツ 裏磐梯) 2024年05月09日 19:04:22

この度はメルキュール裏磐梯リゾート&スパにご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
ご滞在中、当ホテルのサービスをお楽しみ頂いたようで大変嬉しく思います。お客様に満足いただけるサービスを提供できたことスタッフ一同励みになります。
更に満足いただけるよう邁進致します。

メルキュール裏磐梯リゾート&スパ

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】9%OFF 磐梯山の自然に遊び 湯で心を解きほぐす森のリゾート<朝食付>
ご利用のお部屋
【クラシックツイン【ラウンジ特典付】】

設備・アメニティ5

yoichi4318さんの メルキュール裏磐梯リゾート&スパ(旧アクティブリゾーツ 裏磐梯) のクチコミ

yoichi4318さん [80代/男性] 2024年04月11日 15:52:04

施設は少し古い。食事は抜群でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
メルキュール裏磐梯リゾート&スパ(旧アクティブリゾーツ 裏磐梯) 2024年04月29日 14:45:59

この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
施設の古さはこの先、改善して参ります。
食事に関してのお褒めの御言葉ありがたく存じます。
またのお越しをお待ちしております。

メルキュール裏磐梯リゾート&スパ

ご利用の宿泊プラン
【さき楽15】雄大な磐梯山の自然 湯で心を解きほぐすオールインクルーシブプラン<夕朝食・ラウンジ付>
ご利用のお部屋
【クラシックツイン【ラウンジ特典付】】

設備・アメニティ5

投稿者さんの メルキュール裏磐梯リゾート&スパ(旧アクティブリゾーツ 裏磐梯) のクチコミ

投稿者さん 2023年10月05日 21:10:44

10月3日に宿泊しました。裏磐梯には15年ほど前から隔年位に宿泊しています。アクティブリゾーツも3回目くらいの利用です。
以前と比べてシステムが変わって、(ウエルカムドリンク・食事内容等)家族とのんびり快適に過ごすことが出いました。今回は、家族の評価もとてもよかったです。
お世話になりました。機会があればまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
メルキュール裏磐梯リゾート&スパ(旧アクティブリゾーツ 裏磐梯) 2023年11月18日 21:01:36

この度はアクティブリゾーツ裏磐梯をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご宿泊のご感想において全ての項目で満点を頂戴し、本当に嬉しく思います。今年、7月よりアクティブリゾーツ裏磐梯は新しいサービスを開始しております。ご家族様の評価もとても良かったとのコメントは弊ホテルにとって、とても嬉しいお言葉でございます。またぜひ、季節を変えて裏磐梯へお越しいただければ幸いでございます。引き続きご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
アクティブリゾーツ裏磐梯

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】50%OFF&ポイント10倍![夕食&朝食ビュッフェ]スイートルーム限定
ご利用のお部屋
【和洋室・スイートルーム[72平米(ツインベッド+8畳和室)]】

設備・アメニティ5

ハッシー★★★さんの メルキュール裏磐梯リゾート&スパ(旧アクティブリゾーツ 裏磐梯) のクチコミ

ハッシー★★★さん [50代/男性] 2023年09月27日 19:04:09

いつも泊まるときはインスタントコーヒーとマグカップ持っていくのですが、
アメニティーコーナーにドリップコーヒーや紅茶があった。
部屋は広く窓には網戸もついていて高原の風を感じることができ快適でした。
温泉には、水のほか炭酸水やスポーツ無料、ドリンクバーのディスペンサーが有りました。
部屋のカギは2本借りれ、夫婦でお風呂に行っても一人1本カギが持てるようになっていて、
外でカギを持っている人が出てくるのを待つ必要がないようにとのことです。
今まで、ほしいと思ったものが、ここまでそろっている宿は初めてです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
メルキュール裏磐梯リゾート&スパ(旧アクティブリゾーツ 裏磐梯) 2023年11月18日 20:20:16

ハッシー★★★様
この度はアクティブリゾーツ裏磐梯をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご宿泊のご感想において全ての項目で満点を頂戴し、本当に嬉しく思います。「高原の風を感じることができた」とのコメントをいただきました。森の木々や草花を優しく通り抜けた風は本当に爽やかで、私たちスタッフも大好きな風です。秋の澄んだ風、冬の凛とした風、春の大地の匂いがする風。ぜひ、ハッシー★★★様には季節を変えて裏磐梯へお運びいただき、様々な風を感じていただければ幸いでございます。引き続きご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
アクティブリゾーツ裏磐梯

ご利用の宿泊プラン
【秋旅セール】20%OFF&ポイント10倍![夕食ビュッフェ]露天岩風呂・温泉大浴場
ご利用のお部屋
【ツインルーム[36平米]】

設備・アメニティ5

僕がシローさんの メルキュール裏磐梯リゾート&スパ(旧アクティブリゾーツ 裏磐梯) のクチコミ

僕がシローさん [60代/男性] 2023年08月28日 10:53:21

息子が体調を崩し、夕食バイキングの時間が最後になってしまいましたが、丁寧に対応いただきありがとうございます。おかげで家族孫を連れての宿泊楽しく泊まらせていただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
メルキュール裏磐梯リゾート&スパ(旧アクティブリゾーツ 裏磐梯) 2023年09月10日 20:46:39

僕がシロー様
この度はアクティブリゾーツ裏磐梯をご利用いただき、誠にありがとうございます。またご宿泊のご感想にて満点を頂戴し、大変嬉しく思っております。その後ご子息様のご体調はいかがでしたでしょうか。僕がシロー様のご家族旅行がこの夏の一番の思い出となったならば幸いでございます。引き続き弊ホテルをご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
アクティブリゾーツ裏磐梯

設備・アメニティ5

投稿者さんの メルキュール裏磐梯リゾート&スパ(旧アクティブリゾーツ 裏磐梯) のクチコミ

投稿者さん 2023年07月18日 19:12:10

朝食会場にいた背の高い方の笑顔が素晴らしく、とても親切な方でした。
朝食ビッフェのバリエーションには驚きました。
工夫されてます。頑張ってください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
メルキュール裏磐梯リゾート&スパ(旧アクティブリゾーツ 裏磐梯) 2023年08月23日 18:00:25

この度はアクティブリゾーツ裏磐梯をご利用賜り、誠にありがとうございます。またご宿泊のご感想において総合評価で満点を頂戴し、本当に嬉しく思います。スタッフの笑顔とビュッフェメニューにもお褒めの言葉を頂戴し、レストラン担当と調理担当も大変喜んでおります。次回、お越しいただいた際にも、同様にご満足いただけるよう研鑽して参ります。引き続きご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
アクティブリゾーツ裏磐梯

ご利用の宿泊プラン
[朝食ビュッフェ]朝から会津・裏磐梯の郷土料理を味わう/露天岩風呂・温泉大浴場0714
ご利用のお部屋
【ツインルーム[36平米]】

設備・アメニティ5

baja40さんの メルキュール裏磐梯リゾート&スパ(旧アクティブリゾーツ 裏磐梯) のクチコミ

baja40さん [50代/男性] 2023年07月18日 16:47:46

盛夏のおり、義理の母が夏バテで食欲がなくなってきているので、涼しい所へ連れ出しました。下界は38度を超える猛暑なのに、裏磐梯は25度以下でとても過ごしやすかったです。バイキングなので、様々な種類の食べ物があり、義母も食欲不振を忘れ、結構いろいろなものを食べていました。またうかがわせていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
メルキュール裏磐梯リゾート&スパ(旧アクティブリゾーツ 裏磐梯) 2023年08月23日 17:54:48

baja40様
この度はアクティブリゾーツ裏磐梯をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊のご感想において満点を頂戴し、本当に嬉しく思います。お義母様にも爽やかな高原の夏とリニューアルしたビュッフェメニューをお楽しみいただけたご様子ですね。baja40様には季節を変えて、またご利用いただければ幸いでございます。スタッフ一同、心よりお待ち致しております。引き続きご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
アクティブリゾーツ裏磐梯

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【夕朝食付き】旬の素材を味わう!五色温泉露天風呂でリラックス!
ご利用のお部屋
【ツインルーム[36平米]】

設備・アメニティ5

投稿者さんの メルキュール裏磐梯リゾート&スパ(旧アクティブリゾーツ 裏磐梯) のクチコミ

投稿者さん 2023年06月29日 09:01:37

磐梯山登山で2泊した
田植えの時期の山頂から見下ろす猪苗代湖は水を張った田んぼと繋がって大きさが倍に見える
5月ならではのボーナス景色か
新緑がとにかく眩しく、素晴らしい時間を過ごせた

裏磐梯エリアは首都圏から離れている分人出も少なく、表磐梯からも更に隔絶されたような俗世離れした保養地なのでこのホテルには何度も来ている
このホテルはバイキングの食事が大変美味しい
会津地方は郷土料理の満漢全席で、それら郷土料理がずらっとならんでおり、旅の気分を高めながら楽しめる
連泊しても飽きない

ここの良さは館内が無駄に広いので子供が騒いでも騒がしさがスカスカの空間に吸い込まれて煩さが無いことなので、子連れ家族連れも遠慮なく過ごせることだ

今年は東急と当ホテルのダイワハウス工業がこのエリアから事業撤退したので、この地域のゆったりしたリゾート慣れした客向けリゾート地の雰囲気がこれからも残ればと思う

またここのホテルも4月に外資ファンドに経営が移って館内の居酒屋、カラオケ(昔はディスコもあった)、ロビーのティーラウンジと手間のかかる施設やサービスは全部閉鎖されてしまっていた
何でも合理化合理化でバイキングなども通り一遍な内容になってしまわないか危惧している
この先施設が欧州旅行者向けになるとかで、会津料理どころか大浴場も無くなってしまうのではないか、大変不安だ
子連れや団体客が遠慮なく大騒ぎ出来る無駄な広さが稼働率に響き、結果身売りに繋がったかと思うと残念に思う

大阪に本社のある会社が運営していたなーんか垢抜けないゴテゴテっとデコレートされたサービス感(ディスコのあるホテルなんて今どき無い!)が心地良かったダイワロイヤルホテルが変わっていくのがとても寂しい
従業員の皆さんの雇用が安定維持されることとロビー横の鉄道ジオラマが残ることを切に願う(旧いNゲージ車両の線路を叩く音は1時間聴いていられる)

ダイワロイヤルの皆さん頑張ってください

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
メルキュール裏磐梯リゾート&スパ(旧アクティブリゾーツ 裏磐梯) 2023年07月03日 19:00:04

この度はアクティブリゾーツ裏磐梯をご利用賜り、誠にありがとうございます。また、ご宿泊のご感想をお寄せ下さり、重ねて御礼申し上げます。猪苗代湖は別名天鏡湖(天を映す鏡)と呼称されるほど透明度も高く、美しい湖です。また磐梯山も天にも届く磐の梯子(いわのはしご)と称される山であったことから磐梯山となったと伝承されております。その頂からみた天の鏡は登山者の心を奪う美しさであることは想像に難くありません。一方で、弊ホテルについて様々なご意見を頂戴し本当にありがとうございます。私たちアクティブリゾーツ裏磐梯は、ご宿泊いただく全てのお客様にご満足いただけるよう日々研鑽して参ります。引き続きご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

アクティブリゾーツ裏磐梯

設備・アメニティ4

投稿者さんの メルキュール裏磐梯リゾート&スパ(旧アクティブリゾーツ 裏磐梯) のクチコミ

投稿者さん 2024年05月21日 23:11:44

新緑の五色沼を散策したくてこちらにお世話になりました。ホテル内は以前よりすっきりした印象です。
ラウンジが無料で利用できるのはとてもお得だと思います。夕食は以前と変わり郷土食はやや薄れましたが品数も多くどれもおいしくいただきました。普段あまり食べないようなメニューも多く楽しめました。朝食は洋食派の私は以前よりグレードUPしたように感じました。パンの種類も多く食べきれないほどでした。ただ、連れは和食派なので、納豆や焼きのりが欲しかったようです。部屋や施設は清潔感がありましたが、露天風呂にたくさんの虫が浮いていて入ることはできませんでした。ほかの方も引き返していました…
浴場のアメニティーは国産品と海外製の2種類があり私は国産品の方を使用しました。ドライヤーが使いにくかったので、部屋に備え付けのものを使いました。
スタッフの方は外国の方が多かったようですが、どなたも気さくに声をかけてくれ、親切な方たちだったと思います。機会がありましたら是非利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
メルキュール裏磐梯リゾート&スパ(旧アクティブリゾーツ 裏磐梯) 2024年05月22日 17:44:57

この度はメルキュール裏磐梯リゾート&スパをご利用いただき誠にありがとうございます
夕食、朝食をお楽しみいただきありがとうございます。
お食事メニューはスタッフ一同で試行錯誤し、お客様に満足いただけるよう努めて参ります
また、大浴場も対策を練り改善したいと思います。
お客様の貴重なご意見は今後の向上に向けて大切な指摘になります。
これからも快適にお過ごしいただける空間提供目指し、全従業員で取り組んでまいります。

また機会がございましたらメルキュール裏磐梯リゾート&スパをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント15%】新緑期間限定GWも!雄大な磐梯山の自然 オールインクルーシブ<夕朝食・ラウンジ付>
ご利用のお部屋
【クラシックツイン【ラウンジ特典付】】

設備・アメニティ4

投稿者さんの メルキュール裏磐梯リゾート&スパ(旧アクティブリゾーツ 裏磐梯) のクチコミ

投稿者さん 2024年05月21日 16:13:19

リブランドになって初めてお邪魔しました。
1500から1800までと2100から2300まで、ラウンジてゆったりとお酒が楽しめます。
おすすめです。
サウナが朝も入れるのが良かった。
朝食も、スタイリッシュなお皿で、お料理も美味しくいただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年05月
メルキュール裏磐梯リゾート&スパ(旧アクティブリゾーツ 裏磐梯) 2024年05月22日 16:39:03

この度はメルキュール裏磐梯リゾート&スパをご利用いただき誠にありがとうございます。
滞在中ごゆっくりお楽しみいただけたの事、大変嬉しく思います。
当ホテルはお客様に心からリラックスしていただける空間を提供することを目指しております。
今後もご到着から出発までご満足してお帰りいただけるよう日々邁進してまいります。
メルキュール裏磐梯リゾート&スパをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽3】雄大な磐梯山の自然に遊び 湯で心を解きほぐす森のリゾート<朝食・ラウンジ特典付>
ご利用のお部屋
【クラシックツイン【ラウンジ特典付】】

設備・アメニティ4

うめ0607さんの メルキュール裏磐梯リゾート&スパ(旧アクティブリゾーツ 裏磐梯) のクチコミ

うめ0607さん [50代/女性] 2024年04月30日 17:09:09

チェックインに時間かかかりましたが、スパークリングワインやビールを頂いて待っていたのとスタッフさん達が笑顔で接してくださったので、帳消しでした。
夕食 朝食共にクオリティが高くライブキッチンでのミニハンバーガーは、本格的で美味しく、餃子、ホットドック、パンケーキ等、しゃぶしゃぶや多国籍料理、夜は、担々麺。朝は、喜多方ラーメン等あり、食べ切れない程のメニューの品々に飲み放題。コストパーフォーマンスに優れており、近い内にまた、伺わせて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
メルキュール裏磐梯リゾート&スパ(旧アクティブリゾーツ 裏磐梯) 2024年05月09日 18:01:03

この度、ご利用いただき誠にありがとうございます。
GWの最中の混雑により、チェックインに時間がかかり申し訳ございません。
ウェルカムラウンジとスタッフの対応で帳消しというのは感謝です。
ご評価いただけた装いも新たなレストランビュッフェがもちろん一押しでございます。
ライブキッチンはもちろんですが、お客様ご自身で体験するメニュー、数種の郷土料理や福島県素材、そして多国籍料理にて提供しております。
またのご利用をお待ちしております。

メルキュール裏磐梯リゾート&スパ

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF 磐梯山の自然に遊び 湯で心を解きほぐす森のリゾート<夕朝食付>_
ご利用のお部屋
【和室【ラウンジ特典付】】

設備・アメニティ4

投稿者さんの メルキュール裏磐梯リゾート&スパ(旧アクティブリゾーツ 裏磐梯) のクチコミ

投稿者さん 2024年04月23日 11:16:37

諸橋美術館から近い、ということでこちらにお世話になりました。(隣接でびっくりしました)
大変ステキなホテルでした。
特にレストランの、豊富な、そしてどれをとっても手の込んだ美味しいメニューとサービス(母はスイーツの中でもドーナツを気に入っていました。お土産に販売すればいいのに、と申しておりました。また、スタッフの皆さんの笑顔と温かいおもてなしもうれしかったです)
ラウンジでのサービス(飲み放題になっており、大変美味しいビールとスパークリングワイン、コーヒー・紅茶も質の高いものでした。)
お部屋も広く眺望も素晴らしい、滞在がとても楽しく感じられました。
先払いなのでチェックアウト時はさらっとしており、効率的でした。
また是非伺いたい、お勧めしたいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
メルキュール裏磐梯リゾート&スパ(旧アクティブリゾーツ 裏磐梯) 2024年05月03日 19:15:35

この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
おっしゃる通り、諸橋近代美術館にはホテル駐車場から行き来できるほどの隣接でございます。
様々な場面でのお褒めのお言葉に感謝申し上げます。
レストランビュッフェに関してもご満足いたただけて嬉しい限りです。ご希望のドーナツのお土産に関しては申し訳ございませんが是非にも再来にて召し上がってくださいますようお願いします。
ラウンジエクスペリエンスに関してもお褒めいただき光栄です。お飲み物以外にもお菓子なども提供しております。その中でも手探りではございますがお客様の声をもとにアイテムを更新して次回に備えていきたいと思います。
楽しい滞在にてお過ごしいただけて何よりでございます。
スタッフ一同、またのご予約をお待ちしております。

メルキュール裏磐梯リゾート&スパ

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF 磐梯山の自然に遊び 湯で心を解きほぐす森のリゾート<夕朝食付>_
ご利用のお部屋
【クラシックツイン【ラウンジ特典付】】

設備・アメニティ4

よっちん007さんの メルキュール裏磐梯リゾート&スパ(旧アクティブリゾーツ 裏磐梯) のクチコミ

よっちん007さん [60代/男性] 2024年04月11日 19:57:25

わんことお出かけしました。雪解けの後で庭とかの整備は、これからっという感じでした。建物の古さはあります。特に部屋の水回りは、お風呂も食事もよかったです。また泊まりたいホテルです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
メルキュール裏磐梯リゾート&スパ(旧アクティブリゾーツ 裏磐梯) 2024年04月29日 15:01:09

この度、ご利用いただきありがとうございます。
おっしゃる通り、庭の整備は準備段階となっており、失礼いたしました。
リブランドもし、改修・改善を更により良い環境にてお待ちしておりますので次回のご利用にご期待くださいませ。

メルキュール裏磐梯リゾート&スパ

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF 磐梯山の自然に遊び 湯で心を解きほぐす森のリゾート<夕朝食付>_
ご利用のお部屋
【ドッグフレンドリーツイン【ラウンジ特典付】】

設備・アメニティ4

投稿者さんの メルキュール裏磐梯リゾート&スパ(旧アクティブリゾーツ 裏磐梯) のクチコミ

投稿者さん 2023年11月28日 20:03:31

ドライブの後にウェルカムドリンクは嬉しいですね。娘はチョコバーも大喜びでした。中国マダムの迫力に圧されながらも家族で乾杯してから部屋に向かいました。美術館の隣という立地も良く、食欲の秋と芸術の秋を楽しみました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
メルキュール裏磐梯リゾート&スパ(旧アクティブリゾーツ 裏磐梯) 2023年12月05日 18:03:58

この度はアクティブリゾーツ裏磐梯をご利用いただき、誠にありがとうございます。またご宿泊のご感想において総合評価で満点を頂戴し、本当に嬉しく思います。今回はお食事や美術館をお楽しみいただいたご様子ですね。お隣りに佇む瀟洒な建物の諸橋近代美術館様は現在、冬季休業中でございます。再オープンは2024年4月20日を予定されております。来春の再オープンが本当に楽しみですね。またぜひ、季節を変えて裏磐梯へお越しくださいませ。心よりお待ち致しております。
アクティブリゾーツ裏磐梯

ご利用の宿泊プラン
【直前割☆10%OFF】[夕食&朝食ビュッフェ]チェックイン17時/ポイント6倍で紅葉シーズンがお得
ご利用のお部屋
【ツインルーム[36平米]】

設備・アメニティ4

投稿者さんの メルキュール裏磐梯リゾート&スパ(旧アクティブリゾーツ 裏磐梯) のクチコミ

投稿者さん 2023年08月15日 22:24:26

部屋も広く大変快適に過ごせました。お風呂も広くとても暖まる温泉でした。従業員さんの対応もとても親切で気持ちが良かったです。
食事も会津の郷土料理がたくさんありとても満足しました。また利用したいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
メルキュール裏磐梯リゾート&スパ(旧アクティブリゾーツ 裏磐梯) 2023年08月26日 19:57:25

この度はアクティブリゾーツ裏磐梯をご利用賜り、誠にありがとうございます。また、ご宿泊のご感想にて満点を頂戴し、本当に嬉しく思います。お気に召していただけた洋室も36㎡(畳の畳数で換算すると10畳の広さ)で、充分なスペースかと存じます。お食事は7月にリニューアルを致しましたビュッフェメニューをご提供させていただいております。とくにスタッフの対応でご満足いただけたご様子で、本当に嬉しく思っております。間もなく裏磐梯は今年一番の彩りをみせる紅葉がはじまります。ぜひ季節をかえて再訪いただければ幸いでございます。引き続き弊ホテルをご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
アクティブリゾーツ裏磐梯

ご利用の宿泊プラン
【夏休みセール】[夕食&朝食ビュッフェ]会津・裏磐梯の郷土料理を堪能/露天岩風呂・温泉大浴場
ご利用のお部屋
【ツインルーム[36平米]】

設備・アメニティ4

投稿者さんの メルキュール裏磐梯リゾート&スパ(旧アクティブリゾーツ 裏磐梯) のクチコミ

投稿者さん 2023年06月05日 18:31:35

・立地
裏磐梯の自然を満喫できて満足です。駐車場も入りやすく、停めやすくありがたいです。
・部屋
内装は前時代の風情が残りつつもきれいで満足です。一点、ユニットバスルームが臭く、洗面台を使う際にやや辛かったです。
・食事
朝食のみの利用でしたが、バイキングの食べ放題形式が最高でした。地元会津の食材を使用した凝った料理もあり、朝から非常に贅沢な気分になれました。
・風呂
内風呂、露天風呂、サウナともにきれいで、満喫させてもらいました。
・サービス
シングルで予約しましたが、お部屋に余裕があったようで、同じ料金でツインに変えていただき嬉しかったです。スタッフのかたは皆さん心地よい接客姿勢で心地よく滞在できました。一点、お風呂に入っている際に異性のスタッフのかたがいきなり入って作業をされていて、あまりいい気分ではなかったです。加えて、露天風呂の扉を開けたままにされて寒く、やや不快でした。
・設備・アメニティ
前時代の風情が残りつつもきれいで不満ありませんでした。アメニティは最低限で、エコ観点でいいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
メルキュール裏磐梯リゾート&スパ(旧アクティブリゾーツ 裏磐梯) 2023年07月03日 18:45:26

この度はアクティブリゾーツ裏磐梯をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、総合評価で満点を頂戴し、本当に嬉しく思います。
一方、客室や大浴場について不手際があり、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今後もおもてなしの心をもってサービスさせていただきます。
貴重なご意見を多数頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
今後のホテル運営に活かして参ります。
引き続き、弊ホテルをご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

アクティブリゾーツ裏磐梯

ご利用の宿泊プラン
【ひとり旅】お一人様歓迎!朝食付・思いだったら裏磐梯に行こう!シングルルームプラン!
ご利用のお部屋
【シングルルーム [17平米]】

設備・アメニティ4

おのぼりたんさんの メルキュール裏磐梯リゾート&スパ(旧アクティブリゾーツ 裏磐梯) のクチコミ

おのぼりたんさん [50代/男性] 2023年06月02日 14:12:06

立地は五色沼入口近くで散策に便利でした。
建物は年数が経っていますが、掃除も行き届いており、清潔でした。部屋も広めで快適に過ごせました。
食事はバイキングでしたが、地元の会津料理メニューも含め、メニューは豊富にあり美味しく頂きました。
露天風呂も広くゆっくり入れました。
レストラン、お風呂ともに団体客と重ならないよう配慮されておりました。
コストパフォーマンスは比較的高いと思います。
また、紅葉の時期にでも利用しようと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
メルキュール裏磐梯リゾート&スパ(旧アクティブリゾーツ 裏磐梯) 2023年07月03日 18:40:59

おのぼりたん様
この度はアクティブリゾーツ裏磐梯をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、総合評価で満点を頂戴し本当に嬉しく思います。
今回は五色沼の散策を楽しまれたご様子ですね。また紅葉の時期にもご宿泊をご検討いただいていらっしゃるとのことで、次回は五色沼の他にも中瀬沼や曽原エリアの曲沢沼、秋元エリアの中津川渓谷などがおススメです。それと裏磐梯から25分ほど車で移動していただくと会津藩ゆかりの「士津神社」がございます。地元の人たちがこよなく愛する紅葉の名所です。ぜひ訪れてみてはいかがでしょうか。
おのぼりたん様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。

アクティブリゾーツ裏磐梯

ご利用の宿泊プラン
【さき楽55】早期割【スタンダードプラン】旬の素材を味わう!夕朝食付き!!
ご利用のお部屋
【ツインルーム[36平米]】

設備・アメニティ4

投稿者さんの メルキュール裏磐梯リゾート&スパ(旧アクティブリゾーツ 裏磐梯) のクチコミ

投稿者さん 2023年05月27日 20:30:22

バイクツーリングで1泊お世話になりました。

食事・・・朝夕ともバイキングだが料理は美味しい。

部屋・・・一人で泊まるには十分すぎる広さ、きれいに保たれている。

ホテル周辺はコンビニは無いんで、ホテルの売店で小腹が空いたら売店の利用しかない。
また、利用したくなるホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
メルキュール裏磐梯リゾート&スパ(旧アクティブリゾーツ 裏磐梯) 2023年06月11日 22:46:49

この度はアクティブリゾーツ裏磐梯をご利用賜りまして、誠にありがとうございます。
またご宿泊の感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
裏磐梯は福島県を代表する観光地でございますが、バイクツーリングのお客様も大変多くいらっしゃいます。裏磐梯を中心に磐梯山ゴールドライン、磐梯吾妻レークライン(現在一部通行止め)、西吾妻スカイバレーの他、福島市へアクセスする磐梯吾妻スカイライン、郡山市へアクセスする母成グリーンラインなどツーリングを楽しめる道路も多くございます。また、高速道路でお越しいただくお客様が多いのですが、久慈川沿いを走って茨城県から福島入りするルートや、大内宿経由で那須甲子道路から栃木県に入ってお帰りいただくルートなどツーリングにおススメの道路もたくさんございます。
投稿者様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。
次回もまたセーフティーライドでお越しください。


アクティブリゾーツ裏磐梯

ご利用の宿泊プラン
【ひとり旅】お一人様歓迎!夕食朝食付!五色温泉露天風呂でリラックス!!!
ご利用のお部屋
【シングルルーム [17平米]】

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