クチコミ

オールインクルーシブなので、朝食、夕食、ラウンジもすべて込みだったので、何も気にせず、飲んで，食べて温泉入って最高でした。 ただ、レストランの順路を守らない人が多いので、 改善して欲しいです。

夜と朝のバイキングは種類が豊富でついつい食べ過ぎてしまいました。かわいいミニドーナツが並んでいて子どもも喜んでいました。常に補充チェックをしてくれているので出来立てを持ってきてくれていました。お酒も種類がたくさんあり楽しめました。オールインクルーシブ？のホテルは初めてでしたが、コスパも良く大変満足です。お風呂も大きくて、露天風呂も雪見風呂が楽しめました。 残念だったのがお部屋のクリーニング。使おうとしたカップの底にコーヒーの飲み残しのようなあとがありました。そしてトイレや洗面台には髪の毛がチラホラ落ちていました。そしてそして、セミダブルのベッドでしたがシーツの下に敷いてあるベッドパットがシングルのものでした…ただただ残念です。ちゃんと仕事してほしいです。もうひとつ、ソファベッドのフレームが壊れていて危険でした。お部屋の設備やクリーニングの徹底をお願いします。それ以外はとても良かったのでまた利用させてもらいたいと思ってます。

連れはホテルでMLBドジャースの応援で、私は紅葉を見に行きました。 メルキュールは高知で良かったので、紅葉シーズンはここに決めました。

チェックインからアウト迄満足でしたが、夕食バイキングに肉がほとんど無く残念でした。 又、訪れたいと思います。

オ−ルインクル−シブとても良いです。

ラウンジもあり、オールインクルーシブでゆったり出来ます。風呂も大きく、食事の内容も豊富で美味しいです。何より食事時間が長いので、それぞれに来る時間が違うので、食事時間も混み合う事も無いです。また、部屋は広いので落ち着きます。

スキー旅行のグループで利用させて頂きました。 湯上り後のラウンジでお酒やドリンク飲み放題がメンバーの皆にとって特に好評でした。 お部屋もお風呂もロケーションもサービスも全て最高です。 が、 お部屋に清掃の方の忘れ物があったり、特にお風呂場では主に海外の方が脱衣場との扉を開けっ放しにされてたので注意書きとかあればなと思いました。

オールインクルーシブのわりには格安で泊まれ満足でしたが　外国人の方の入浴マナーが気になりました。かけ湯をせずいきなり湯船に入る方が多く不快に感じました。脱衣場に入浴マナーが掲示されてましたが文字等小さく目立たないと思います。星野リゾートさんでは動画で分かり安く説明していました。参考にされては如何でしょうか

急遽当日の朝こちらのホテルの予約を取りました 当方素泊まりでしたが、ラウンジでのサービスは利用できて、良かったです 設備は古さはありますが、まぁ満足できるものでした 素泊まりでかなりお安く泊まれましたので、総合的には満足なのですが、細かいところでいくつか不満足はありました 駐車場はひろいのですが、一台分のスペースが狭く積雪があることによって、かなり隣の車との余裕があまりない スキーやスノーボードだと荷物が多いので、チェックインやチェックアウトのときは車寄せで荷物の積み降ろしをしたいのだが、車寄せのスペースが狭く、団体のバスが止められてしまうと、止める場所がない チェックイン早々、部屋のユニットバスのドアノブにガム(のようなもの)がこびりついていた、これは直ぐにフロントに連絡して取り除いてもらいました 大浴場のラウンジで甘酒が20時から頂けるとの事で楽しみにして行ったのだが、20時過ぎても甘酒の用意がされなくて、30分位経ってからやっと係りの方が準備をし始めて、IHコンロのうえで温めはじめました。 係りの方が居なくなったので、やっと頂けると思ったらまだまだ温まっていなく、急激に温められないのでもう少し時間がかかるとの事、いやいやそれは先にバックヤードで温めてきて下さいよと思いつつ、もう我慢出来ないので温めていない物をそのまま頂きました、因みに甘酒はとてもおいしかったです。 大浴場が朝6時から利用できるとの事だったので、6時過ぎに行ったのだか、入口の看板がcloseとなっていた(中の様子をみたら既に入っている方がいたので入りましたが)、因みにお風呂から出て来たときもまだcloseのままでした。 基本的に従業員の方が少ないのか、館内であまり見かけることがなく、あまり愛想も良くない印象を受けました。 素泊まりでお安く泊まれましたので、納得できましたが、御食事付けて相応の金額で泊まってこのようなサービス内容だったのなら、ちょっと納得できないかなぁと思いました。それともいうのも、前日は近くの桧原湖湖畔のリゾートホテルに泊まったのですが、そちらの設備やサービスがなかなかのものでしたので、それと比較してしまうと格の違いが見えてしまいました。

日本に最強寒波が来ている時に2泊3日（家族4人のスキー旅行）で利用させていただきました。ダイワロイヤルホテルの頃から何度も通っているので基本的な位置関係等は大きく変わっておらず安心して利用できました。 スキー庫が完備されているのは本当にありがたいです。2日目のグランデコからの帰りに2～3か所で車（バスを含む）が停まっており渋滞になっていました。3日目は横殴りの強風でスキーはあきらめましたが猪苗代まで下りて観光と食事をして帰りました。 今回の宿泊では特に夕朝食のビュッフェでスタッフの方の対応がありがたかったです。重度の知的障碍者が2名おりこだわりが強く最初に当方の希望をお伝えしたところ、最後の朝食まで覚えていてくださりとても感謝しています。 カートには1階に戻すよう書かれていましたが、4階エレベーター脇に2台置いたままにしてあったり、7～8台のカートが3階の広めのスペースに置き去りにされていたりしたので、もう少し案内された方が良いように思いました。 お風呂の入り口や露天風呂への出入り口のドアを開けっぱなしにされている方が少なからずいらっしゃったので、もう少し周知されるか自動で閉るようになっていたら良いなと思いました。

バイキングでの食事に飲み物（アルコールも含む）も含まれており、滞在中にほかにお酒を買う必要もなく快適に過ごすことができました。プランの中に入っていた、ラウンジでも同様で非常にありがたいホテルだと思います。 家族でスキーのために宿泊しましたが、スキーで汗をかき、ホテルに戻ってお風呂に入り、最高の状態でビールをいただくことができました。 子供も快適に過ごせたようで、また必ず来たいと思います。

知り合いに予約してあげました。 雪が降っていたそうですが、除雪してもらったり、荷物を運んでもらったり、タオルを二回も無料で交換してくれたり、記念写真をとってもらったりと、気遣いが良かったそうです。 喜ばれたので満足です。

スパが最高でした！冷えた身体をゆっくり暖めてリフレッシュ出来ました。小さい子供がいましたが、ラウンジも楽しめてお部屋もゆったりスペースだったので快適でした。それに、雪山に行ったので荷物も多かったのですが窮屈な感じもなく良かったです。ラウンジも2パターンあるのも楽しかったです。

スキー旅行で夕食・朝食付きで利用しました。接客・和室・大浴場・ビュッフェ（二食）の味も満足出来ました。ラウンジ利用は混雑していたので余り利用出来ませんでした。ラウンジ利用無しにしてその分宿泊代を下げて貰った方が、個人的に良かったですね。

高齢の母達を連れて宿泊させて頂きました。 オールインクルーシブルは食事の時だけかと思いきや、チェックインからビールやスパークインワインなどが飲み放題のうえにちょっとしたつまみもあり最高でした。 食事もすべてが美味しく、特に会津のホルモン煮込みにしょうがをかけて食べたのがとても美味しかったです。 お風呂上がりには甘酒やアップルティなど寝る直前まで楽しませて頂きました。 この料金でこのグレードはちょっと他には無いような気がします。 今度は新緑の頃に伺いたいと思います。 ありがとうございました。

食事がとてもおいしかった。 時間指定はなく、自由に入れますが、混雑すると待ちがあります。 ラウンジのお酒やおつまみもおいしかったです。 スキー場までバスを利用したが、満席で乗車を断られている人を見ました。そこだけ改善して欲しいです。

３回目の利用です。お気に入りのホテルなので友人達を誘って泊まりました。ご飯がおいしく、アルコール飲み放題のオールインクルーシブなところが気に入っています。一緒に泊まった友人達もとても喜んでくれて、コスパ良く楽しく過ごすことができました。また利用させていただきます。

昨年非常に良かったので、今回は２回目の利用です。グランデコスノーリゾートから近く、友人達とのスノボ旅行の宿として利用しました。夕食も朝食もバイキング形式で、どれもおいしいです。夕食時にはアルコールも飲み放題な上、食後にラウンジが利用可能でそちらでもアルコール飲み放題なのは非常に嬉しいです。それでいてこのリーズナブルな料金は本当にお得だと感じています。他の宿であれば事前にアルコールやおつまみを買ってからチェックインしますが、こちらのホテルでは本当に何も持ち込まずに過ごせます。とても気に入っているので来週また宿泊します！

スキー旅行で宿泊しました。スキー場はネコママウンテンを利用。ホテルではリフト券が割引で購入できます。私は利用しませんでしたが、ホテルからの送迎もあるみたいです。 ホテルはオールインクルーシブなので、飲み物の心配はいりませんでした。ラウンジでゆっくりと頂くお酒は最高でした。夕食と朝食のバイキングメニューがとても豊富で、和食、洋食、アジア料理、どれもとても美味しく、お腹いっぱいになりました。三連休に利用したので、夕食は60分の時間制限がありましたが、お料理も常に補充され、スタッフの方がテキパキと動いて下さるのがわかり、60分でも満足できました。 建物は古い部分はありますが、しっかりと清掃されていて問題なしです。 予定していた日が大寒波が来るとの予報で、周辺の道路状況や天気等を事前に聞きたいと思い、ホテルに電話したのですが、ホテルの連絡先が総合案内センターに回されてしまうのか、現地のスタッフと連絡がとれる感じではなかったのが残念です。 しかし、現地のスタッフさんは外国の方もいらっしゃいましたが、日本語がとてもお上手で感じがとても良かったです。 五色沼に歩いて行けるようなので、冬以外の季節にも遊びに行きたいと思いました。