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ホテル日航新潟 クチコミ・感想・情報

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ホテル日航新潟のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.54
  • アンケート件数:2861件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.47
  • 立地4.06
  • 部屋4.53
  • 設備・アメニティ4.16
  • 風呂3.95
  • 食事4.31

立地2

3人中3人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル日航新潟 のクチコミ

投稿者さん 2012-10-13 21:12:45

フロントの駐車券の発行ミスで追加料金を払わされた。後で返金してもらえたが…今まで他ではこんなことは一切なかった。

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評価
  • 総合1
  • サービス3
  • 立地2
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年09月
ホテル日航新潟 2012-10-27 22:17:18

この度は、ホテル日航新潟をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
駐車場の発行につきまして、フロント係りの不備により、お客様にはご不快とご足労をお与えし、誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
日頃より駐車券をお渡しの際には、注意を払うよう指導しておりましたが、この度のご指摘を頂戴し、汗顔の至りでございます。

この度の旨は真摯に受け止め、二度とこのような事の無いよう、改めて周知徹底して参りますので、何卒ご寛容賜りますようお願い申し上げますす。
これに懲りず、引き続きホテル日航新潟をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

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