この度はホテル日航新潟をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見とご感想を頂戴致しまして、ありがとうございます。併せてお礼を申し上げます。
ご利用して頂きました、当ホテルのシャトルバスにつきましては、新潟駅前の交通事情によりＪＲ新潟駅から若干の距離がございますホテルリッチ様の大通り側に現在も配車させて頂いております。ご不便をお掛け致しますが何卒ご理解の程よろしくお願い致します。

ご朝食のコーヒーに付きましても、ご期待に沿えませず誠に申し訳ございませんでした。今後はお客様にご満足いただけるよう、品質の向上・改善に努めて参ります。
また、今後もお気づきの点などございましたら、お気軽にご意見を戴けると幸いでございます。

次回新潟にお越しの機会には、ぜひまた当ホテルへお越し下さいませ。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。