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ホテル日航新潟のクチコミ・お客さまの声
食事4
初めての新潟で距離感がわからなかったのですが、駅を中心に移動するにはかなり距離を感じました。送迎バスも30分に1本程度で乗り場もわかりにくかったので往路は使いませんでした。また回りに軽く食事をするお店もなく、コンビニも20時まで。お部屋は眺めもよく満足したのですが、微妙にサービスに不備があったのが残念です。・部屋に持ち帰りでホテルカフェでケーキを購入したのですが、フォークが入っていませんでした。他の日航ホテルならば使い捨てのフォークを入れてくれてます。・朝食が7時からとのことで時間的にぎりぎりでしたので先にチェックアウトをするべくフロントに降りてきたら15分前にも関わらずレストランは8割がた席が埋まってました。おそらく団体客用に開けていたような雰囲気でしたが、一般客も受け入れするのであればチェックインの際に早い時間にオープンする旨説明があってもよかったのではないでしょうか。ビジネスには向いてないホテルです。
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このたびは、ホテル日航新潟をご利用くださいまして誠にありがとうございました。また、貴重なご感想を頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。シャトルバスの乗車場所につきましては、新潟駅前の交通事情により、少し離れた位置とならざるを得ず恐縮に存じます。このたび、ホテルリッチ新潟様のご厚意により東大通り側に看板を表示させていただくことが出来ましたので、目印にしていただければ幸いでございます。ラウンジのテイクアウトケーキへのフォークサービスの件は、今後、お客様へのお声掛けを励行してニーズに柔軟にお応えできるサービスに改善してまいります。また、朝食の営業時間繰り上げのご案内が行き届いておりませんでしたことは、ご不自由をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。フロントでのインフォメーションを徹底するよう努めてまいります。新潟の中心にありながらも、水と緑に囲まれた環境にあることから「プチ・アーバンリゾートホテル」の寛ぎを特長としておりますが、ビジネスマンのシャープなリクエストにも及第点をいただけるサービスの進化を図っていく所存でございます。何卒、これからもご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
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食事4
投稿者さんの ホテル日航新潟 のクチコミ
初めての新潟で距離感がわからなかったのですが、駅を中心に移動するにはかなり距離を感じました。送迎バスも30分に1本程度で乗り場もわかりにくかったので往路は使いませんでした。
また回りに軽く食事をするお店もなく、コンビニも20時まで。
お部屋は眺めもよく満足したのですが、微妙にサービスに不備があったのが残念です。
・部屋に持ち帰りでホテルカフェでケーキを購入したのですが、フォークが入っていませんでした。他の日航ホテルならば使い捨てのフォークを入れてくれてます。
・朝食が7時からとのことで時間的にぎりぎりでしたので先にチェックアウトをするべくフロントに降りてきたら15分前にも関わらずレストランは8割がた席が埋まってました。
おそらく団体客用に開けていたような雰囲気でしたが、一般客も受け入れするのであればチェックインの際に早い時間にオープンする旨説明があってもよかったのではないでしょうか。
ビジネスには向いてないホテルです。
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このたびは、ホテル日航新潟をご利用くださいまして誠にありがとうございました。また、貴重なご感想を頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。
シャトルバスの乗車場所につきましては、新潟駅前の交通事情により、少し離れた位置とならざるを得ず恐縮に存じます。このたび、ホテルリッチ新潟様のご厚意により東大通り側に看板を表示させていただくことが出来ましたので、目印にしていただければ幸いでございます。
ラウンジのテイクアウトケーキへのフォークサービスの件は、今後、お客様へのお声掛けを励行してニーズに柔軟にお応えできるサービスに改善してまいります。
また、朝食の営業時間繰り上げのご案内が行き届いておりませんでしたことは、ご不自由をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。フロントでのインフォメーションを徹底するよう努めてまいります。
新潟の中心にありながらも、水と緑に囲まれた環境にあることから「プチ・アーバンリゾートホテル」の寛ぎを特長としておりますが、ビジネスマンのシャープなリクエストにも及第点をいただけるサービスの進化を図っていく所存でございます。
何卒、これからもご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。