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ホテル日航新潟 クチコミ・感想・情報

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ホテル日航新潟のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.52
  • アンケート件数:2862件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.45
  • 立地4.01
  • 部屋4.52
  • 設備・アメニティ4.16
  • 風呂3.96
  • 食事4.31

投稿者さんの ホテル日航新潟 のクチコミ

投稿者さん 2013-06-16 18:15:25

いつも利用してますが今回は時間がありゆっくり海でも眺めていたいと思い海側希望と予約時にコメントを入れましたが願いは聞き入れてもらえず。どのようにすれば海側の部屋を予約出来るのでしょうか?最初は素晴らしい部屋に設備、サービスと感じておりましたが最近は感じなくなってきました。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年06月
ホテル日航新潟 2013-06-18 14:42:34

いつもホテル日航新潟をご愛顧くださいまして誠にありがとうございます。
このたびは、「オーシャンビュー」とのご要望を頂戴しながら、満室日であったこともありアレンジがかなわず大変恐縮に存じます。また、ご予約の際、もしくはご到着の際に、充分な説明が出来ておりませんでしたことを反省いたしております。
遅ればせながらで申し訳ございませんが、お部屋の向きについて概略を述べさせていただきます。

まず、西面(日本海側)には、デラックスツイン、デラックスシングルが交互に並び両角に特別なツインが各々1室ございます。
また、北面と南面からも角度はありますが海を望むことができます。この両サイドにはスーペリアシングルの一部が並び、いずれも東端にダブルルームを配しております。以上が「海の見えるお部屋」でございます。
東側に面したスタンダードシングルとスーペリアシングルの一部は、市街地と飯豊連峰側の景観となります。なお、このタイプのご予約でありました場合でも、前述のタイプに空室があれば差額室料を申し受けさせていただく場合がありますが、ご変更も承ります。

今回のご滞在では、あまり良い思い出をお持ち帰りいただけなかったことをスタッフ一同共有して反省し、次回お越しいただけました際にベストサービスでお応えしてまいりたいと存じます。今後とも、何卒、変らぬお引き立てを賜りますようよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【禁煙】】