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ホテル日航新潟 クチコミ・感想・情報

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ホテル日航新潟のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.52
  • アンケート件数:2862件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.45
  • 立地4.01
  • 部屋4.52
  • 設備・アメニティ4.16
  • 風呂3.96
  • 食事4.31

投稿者さんの ホテル日航新潟 のクチコミ

投稿者さん 2005-10-12 23:48:05

今年2回目の利用でした。
気持ちの良い応対と清潔なお部屋でくつろぐことができました。PCは仕事がはかどるので、いつも本当に助かっています!ありがとうございます。
しかし、一旦外出し、軽く寝てからご飯を食べようとしたところレストラン、売店、ルームサービス、すべて終了してしまっていて、近くにコンビニや飲食店もないため、少々不便に感じました。
変な時間にウトウトしてしまった私も悪いのですが、せめてルームサービスだけでも24時くらいまで対応していただければ嬉しいです。
またの機会を楽しみにしております。お世話になりました。

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ホテル日航新潟 2005-10-13 13:43:34

このたびは当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございました。
また、過分なお褒めのお言葉と貴重なご意見を頂戴しまして、本当にありがとうございます。
ルームサービスの営業時間につきましては、ご不自由をおかけしまして申し訳ございません。
お客様のご利用状況と必要人員の配置等に係わるコストとの兼ね合いから、現在のところ22時までの営業を行っておりますが、頂戴致しましたご意見は今後のサービス改善の参考にさせていただきます。
今後とも変わらぬお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。