この度はホテル日航新潟を再びご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

29階ニッコーフロアからの夜景を存分にお楽しみ頂けましたご様子で、大変嬉しく拝見しました。

しかしながら、ご朝食の際に大変長いお時間お待たせしてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。一日の大切なスタートにも関わらず、ご迷惑をお掛けしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。今後はこの様なご指摘を頂戴しませんよう、改善へ向けて努力して参ります。

今後もお客様により一層ご満足頂けますよう、サービス・設備の向上に努めて参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますよう、心よりお願い申し上げます。

貴重なお時間を頂戴し、ご投稿誠にありがとうございました。