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ホテル日航新潟 クチコミ・感想・情報

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ホテル日航新潟のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.52
  • アンケート件数:2862件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.45
  • 立地4.01
  • 部屋4.52
  • 設備・アメニティ4.14
  • 風呂3.92
  • 食事4.29

立地5

samemindさんの ホテル日航新潟 のクチコミ

samemindさん [30代/男性] 2016-03-29 20:46:07

相変わらずのレベルでよいのですが、ニッコーフロアにしなくても十分満足できるかな。と。
非常にフロントの対応がよく部屋もいつもと違った角度から見れたのですが、ウェルカムドリンク
を飲みに行ったところこの後貸し切りになるので10分で出てほしいとのことを言われたのは少し。
表示があると助かります。(確かにシートの位置を動かしておられましたが)
何度も予約したりキャンセルしたり申し訳ありませんでした。日程的に余裕がある日に
またいきたいです。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
ホテル日航新潟 2016-04-04 15:14:09

samemind 様

平素よりホテル日航新潟をご愛顧賜りまして、誠にありがとうございます。また、ご滞在のご感想をお寄せ下さいましたこと、重ねて心より御礼申し上げます。

しかしながら、ニッコーフロアご滞在特典のウェルカムドリンクをお召し上がりの際、ご不快なお気持ちにさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。今後は、お客様皆様にごゆっくりお寛ぎ頂けますよう、改善へ向け努力して参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますよう、心よりお願い申し上げます。

この度はお忙しい中、ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【SAVER】素泊り♪ ベストアベイラブルレート 変動料金プラン 
ご利用のお部屋
【スーペリアシングル/ニッコーフロア 禁煙【29階20平米】】