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ホテル日航新潟のクチコミ･お客さまの声
チェックイン後、リュートピアの公演を観に外出。２２時過ぎに戻るとフロントに男性スタッフ２名がおりましたが、無言で無愛想でした。駐車場から客室直行エレベータではなく、フロントを通過するのですからセキュリティ面を考えても挨拶は大切です。ハードは立派なのに、ソフト面がこれでは興ざめです。高層階からの眺望は魅力ですが、フロントの方はもう少し精進された方が良いと思います。機会がありましたら、また利用します。
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この度は、数あるホテルの中よりホテル日航新潟をお選び頂きまして、誠にありがとうございました。しかしながら、フロントスタッフの対応が至らず、ご不快なお気持ちにさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。今後は今一度、お客様の立場に立った接遇を徹底して参ります。今後も、お客様皆様に安心で快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同精進して参ります。また新潟へいらっしゃる際には、ご来館を心よりお待ち申し上げております。ご投稿誠にありがとうございました。
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投稿者さんの ホテル日航新潟 のクチコミ
チェックイン後、リュートピアの公演を観に外出。
２２時過ぎに戻るとフロントに男性スタッフ２名がおりましたが、
無言で無愛想でした。
駐車場から客室直行エレベータではなく、フロントを通過するのですから
セキュリティ面を考えても挨拶は大切です。
ハードは立派なのに、ソフト面がこれでは興ざめです。
高層階からの眺望は魅力ですが、フロントの方はもう少し精進された
方が良いと思います。機会がありましたら、また利用します。
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この度は、数あるホテルの中よりホテル日航新潟をお選び頂きまして、誠にありがとうございました。
しかしながら、フロントスタッフの対応が至らず、ご不快なお気持ちにさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。今後は今一度、お客様の立場に立った接遇を徹底して参ります。
今後も、お客様皆様に安心で快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同精進して参ります。また新潟へいらっしゃる際には、ご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。