さらまみー　様

この度は、ご家族の皆様でホテル日航新潟をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

しかしながら、折角当ホテルをお選び頂きましたにも関わらず、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。今後は「日航」の名に恥じぬよう、より一層の快適な空間づくりと、サービス向上に努めて参ります。

景色はお気に召して頂けましたようで、安心致しました。また新潟へいらっしゃる際には、是非ご来館をお待ち申し上げております。

ご投稿誠にありがとうございました。